10 ideias de promoções para e-commerce vender mais

As promoções para e-commerce são estratégias importantes para atrair e fidelizar clientes brasileiros. E o e-mail marketing é um dos melhores aliados para divulgar esses descontos de forma personalizada e eficiente. 

O consumidor brasileiro ama uma promoção! Segundo uma pesquisa da Fiserv, promoções e ofertas (68%) são os principais motivos que levam o consumidor a comprar em e-commerce, superando o preço (67%), que ocupa a segunda posição.

Além disso, descontos e promoções (66%) estão entre os três principais critérios para escolher um meio de pagamento, ficando atrás apenas da segurança (67%). Esses dados destacam a importância de usar promoções e descontos como ferramentas estratégicas para impulsionar as vendas na loja online. 

Para isso, o empresário não precisa se limitar a campanhas de descontos tradicionais para atrair clientes. Existem diversas opções de ofertas capazes de chamar a atenção do consumidor e converter leads em vendas.

Neste artigo, você vai conhecer 10 ideias de promoções para e-commerce e aprender como usar o e-mail marketing e a automação para potencializar essas ofertas e aumentar suas vendas.

Tipos de promoções para e-commerce que aumentam as vendas

O lojista pode adotar diferentes tipos de promoções para atrair clientes, incentivar compras e aumentar o ticket médio. Confira algumas ideias a seguir 

1. Descontos percentuais

Os descontos percentuais são uma das promoções mais utilizadas no varejo online. Eles funcionam aplicando uma porcentagem de desconto sobre o valor total do produto ou de uma categoria específica.

Por exemplo, o e-commerce pode oferecer 20% de desconto em todos os sapatos ou em uma linha de roupas de inverno. Essa estratégia funciona porque, dependendo da margem de lucro e da rotatividade de estoque, é possível atrair clientes sem comprometer a sustentabilidade do negócio.

Além disso, os descontos percentuais podem ser ajustados para se adequar a eventos sazonais, como Black Friday ou Natal. Eles ainda podem ser usados em promoções de queima de estoque, acelerando a venda de produtos que estão parados há muito tempo.

2. Descontos progressivos

A ideia desta estratégia é bem simples: aumentar o desconto conforme o cliente adiciona mais itens ao seu carrinho. Por exemplo, a loja oferece um desconto de 10% em compras acima de R$100 e 20% em compras acima de R$200. 

Esse tipo de promoção incentiva os consumidores a comprarem mais produtos de uma vez, aumentando o valor total da venda. Assim como os descontos percentuais, ela pode ser aplicada na loja inteira, em categorias específicas ou para liquidar itens com menor rotatividade. 

3. Cupons de desconto

Oferecer cupons de desconto em diferentes pontos da jornada de compra é uma forma inteligente de atrair clientes. Eles podem ser utilizados com diversos objetivos, conforme o comportamento do consumidor ou uma estratégia de marketing específica do e-commerce. 

Conheça a seguir alguns tipos de cupons que podem ser usados pela loja online:

• Cupom de primeira compra: reduz a barreira de entrada e incentiva novos clientes a finalizar a primeira compra, aumentando a taxa de conversão;
• Cupom especial de datas comemorativas: como os consumidores estão mais inclinados a aproveitar descontos durante datas como Black Friday e Natal, oferecer cupons nessas datas pode aumentar o tráfego e as vendas;
• Cupom de reativação de clientes inativos: clientes que não compram há algum tempo podem ser incentivados a retornar à loja com um cupom de desconto;
• Cupom de queima de estoque ou de fim de temporada: estimula a compra de que estão parados no estoque, liberando espaço para a aquisição de novos produtos.

4. Promoções relâmpago

As promoções relâmpago têm um prazo extremamente curto para acabar, geralmente de horas ou poucos dias. 

Por isso, elas criam um senso de urgência no consumidor, que os incentiva a finalizar a compra o mais rápido possível. Quanto mais limitado for o tempo e a oferta, mais motivados os consumidores se sentirão a comprar. 

O ideal é promover esses descontos do e-commerce em canais diretos com clientes mais fiéis, como e-mails personalizados, newsletters ou grupos VIP no WhatsApp. Isso aumenta a percepção de exclusividade e estimula ainda mais o consumo! 

5. Compre X, leve Y

Essa é outra estratégia bem conhecida do consumidor. Basicamente, ela oferece produtos extras na compra de um número determinado de itens. É a famosa “pague 1, leve 2”, “pague 3, leve 4” e suas variações.

Ela funciona porque utiliza o gatilho mental da avareza, que desperta o desejo de obter o máximo de benefício com o mínimo de custo. E isso incentiva os consumidores a adquirirem mais produtos do que inicialmente planejado. 

6. Brindes

Além de incentivar as vendas, oferecer brindes é uma excelente maneira de fortalecer o vínculo entre a marca e o cliente. A ideia é oferecer um produto extra na compra de um determinado valor ou durante um evento específico.

Por exemplo, a loja pode oferecer um brinde nas compras acima de R$299,00 ou para clientes que compram durante o lançamento de um produto. O objetivo é garantir que o cliente se sinta valorizado e tenha uma experiência positiva, o que pode aumentar a fidelidade à marca.

Vale lembrar que vários tipos de produtos podem ser utilizados como brindes, desde itens com baixa rotatividade até amostras. Mesmo e-commerces com orçamentos mais limitados podem adotar essa estratégia, oferecendo brindes simples como chaveiros, canetas ou adesivos.

7. Frete grátis

Oferecer frete grátis é uma das estratégias mais eficazes para atrair consumidores para lojas online. Isso porque, devido ao aumento dos custos de entrega, o valor do frete pode ser um fator decisivo para a decisão de compra.

Com essa estratégia, é possível reduzir o abandono de carrinho, um problema comum no e-commerce. Muitas vezes, os consumidores desistem da compra quando o valor do frete é muito alto, mas se sentem mais estimulados a comprar quando percebem que o frete está gratuito. 

Uma das formas de aplicar essa promoção é oferecer frete grátis apenas para compras acima de um determinado valor. Isso incentiva os clientes a aumentarem o ticket médio para aproveitar o benefício.

8. Programa de indicação

Criar um programa de indicação é outra iniciativa eficiente para aumentar as vendas e atrair mais clientes. Essa promoção recompensa os consumidores que indicam a loja online para amigos, familiares e conhecidos.

Geralmente, o cliente que realiza a indicação ganha um benefício, como um desconto ou brinde, quando a indicação resulta em uma compra. Essa estratégia ajuda a atrair novos clientes enquanto recompensa os já existentes, criando uma rede de consumidores engajados.

9. Programa de fidelidade

O programa de fidelidade é um sistema que premia clientes por continuarem comprando na loja. Essa estratégia aumenta a frequência de compras, melhora a retenção de clientes e maximiza o Customer Lifetime Value (LTV).

Isso porque o consumidor que participa do programa geralmente recebe benefícios em troca de compras recorrentes. Assim, ele sente que está sendo recompensado por sua lealdade. Como resultado, os clientes se tornam mais fiéis à marca, o que aumenta a retenção e o valor do consumidor a longo prazo.

Vale lembrar que o modelo mais comum de programa de fidelidade é o sistema de pontos. Nesse sistema, os clientes acumulam pontos a cada compra realizada, que podem ser trocados por descontos, brindes ou até mesmo produtos.

10. Cashback 

Outra oferta interessante é o programa de cashback. Ele é uma promoção em que o cliente recebe de volta uma porcentagem do valor gasto em uma compra. 

O valor pode ser devolvido diretamente na conta do cliente ou ficar como saldo para usar em futuras compras, o que estimula seu retorno ao e-commerce. 

Segundo a pesquisa da Field, esse é o método de fidelização preferido dos consumidores, o que indica a eficácia dessa estratégia.  

Como usar o e-mail marketing para promover promoções no e-commerce?

Não basta criar promoções para que o e-commerce venda mais. É preciso divulgá-las! E é aí que entra o e-mail marketing. Ela é uma das melhores estratégias para promover ofertas e aumentar as vendas. Além de alcançar um grande número de clientes, ela permite personalizar a experiência do consumidor.

O segredo para garantir o sucesso dessa estratégia é investir na automação de e-mails baseada em gatilhos de comportamento do cliente. Isso garante o envio de campanhas com promoções personalizadas de forma mais estratégica!

Por exemplo, se o consumidor abandona o carrinho, a loja pode enviar um e-mail automatizado lembrando-o do produto que deixou para trás. A mensagem ainda pode incluir um cupom de desconto, junto com um call to action (CTA), incentivando a compra imediata.

Elementos on-site como pop-ups, weblayers e banners também são fundamentais para comunicar as promoções do e-commerce. Para aproveitar essa e outras oportunidades, é importante investir em uma plataforma de CRM que facilite a configuração de fluxos de automação, como a edrone.

Crie fluxos automatizados de e-mail marketing com a edrone!

A edrone oferece fluxos de automação prontos que acompanham o comportamento do cliente. E eles podem ser usados com diversas finalidades. 

Por exemplo, é possível configurar sequências automáticas de e-mails para alertar os clientes sobre quedas de preço, estoque quase esgotado ou lançamentos com promoções especiais.

Além dessas automações específicas, a plataforma também disponibiliza fluxos prontos para recuperar carrinhos abandonados, enviar mensagens pós-venda com recomendações de produtos, realizar cross selling e muito mais!

Usando essa funcionalidade, a Kauê Plus Size aumentou suas vendas em 44% e a taxa de recompra em 19%. Isso comprova que essa ferramenta realmente funciona! 

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