Política de Privacidade
Nossa política em relação a dados pessoais pode ser resumida em uma frase: a segurança de seus dados é de extrema importância para nós. Abaixo, você encontra algumas informações e regras que seguimos. Queremos que nosso serviço seja agradável e seguro, por isso estabelecemos altos padrões para nossas operações.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me. Responderemos a todas as suas perguntas!
Quem somos?
A edrone sp. z o.o., com sede em Cracóvia (31-203), ul. Lekarska 1, está inscrita no Registro de Empresários do Registro Nacional de Tribunais (KRS), Tribunal Distrital de Kraków Śródmieście, em Cracóvia, 11ª Divisão Comercial, sob o número KRS: 0000537197, Número de Identificação Fiscal (NIP): 676-248-20-64, Número do Registro Comercial Polonês (REGON): 360228388.
Seremos os controladores dos seus dados pessoais.
No entanto, lembre-se de que, no que diz respeito aos dados pessoais dos seus Clientes, é você quem decide sobre as finalidades e os métodos de processamento. Portanto, para seus Clientes, seremos o processador (operador).
Independentemente de processarmos seus dados ou os dados de seus Clientes, você pode ter certeza de que seguiremos os mais altos padrões de segurança.
Quais dados pessoais processamos?
Ao criar uma conta conosco, você nos fornece seu nome e endereço de e-mail. Essas informações são necessárias para que possamos fornecer o serviço. Afinal, precisamos saber para quem as fornecemos e como entrar em contato. Também processamos seus dados referentes a pagamentos e seu número de IP.
Ao utilizar nosso serviço, lembre-se de que usamos os dados pessoais de seus Clientes. Eles devem saber disso. Rastreamos suas atividades em sua loja e processamos seus dados de contato. Ainda assim, você continua sendo o controlador dos dados pessoais deles e decide sobre as finalidades e os métodos de processamento de dados pessoais. Nós fornecemos uma ferramenta para você.
Base para o processamento de dados pessoais
A base principal para o processamento de seus dados pessoais é o contrato que você celebra conosco ao registrar uma conta em nosso site. Conforme mencionado acima, se você não fornecer seus dados, o cadastro não será concluído e não haverá acordo.
Se você concordar, processaremos seus dados também para enviar informações sobre nossa atividade. Estamos constantemente mudando para melhor e organizamos diversos eventos para ajudá-lo a continuar seus negócios. Gostaríamos de notificá-lo sobre isso. O consentimento para tais notificações é inteiramente voluntário. Não haverá consequências se você recusar. Continuaremos a fornecer nossos serviços da melhor forma possível.
Também processamos seus dados para facilitar o contato conosco e para testar a funcionalidade da sua conta. Nesse sentido, o fundamento para o processamento é o nosso interesse legítimo. Precisamos poder entrar em contato com nossos Clientes e realizar atividades para melhorar ainda mais nossos serviços.
Em relação aos dados pessoais de seus Clientes, lembre-se de que você é o único responsável por eles. Caso tenha alguma dúvida quanto à conformidade legal da sua empresa e do seu banco de dados de clientes, você deve nos notificar imediatamente ou solicitar uma auditoria adequada por especialistas. Para fornecer nossos serviços, precisamos que você nos confie os dados pessoais dos usuários finais no escopo e para a finalidade especificados em um contrato de processamento de dados separado. Você pode encontrar a versão atual do DPA aqui.
Como usamos seus dados?
Seus dados são necessários para que possamos fornecer o serviço. Portanto, processamos dados que nos permitem entrar em contato com você e referentes a pagamentos, e usamos esses dados no sistema que criamos. Naturalmente, não somos autossuficientes e também transferimos seus dados para nossos parceiros, sem os quais não poderíamos fornecer o serviço.
Ao se registrar conosco, você também pode consentir que seus dados pessoais sejam processados para outras finalidades que não a execução do contrato.
Se você usar nosso serviço ou visitar nosso site, monitoraremos e analisaremos sua atividade. Queremos conhecê-lo o melhor possível e personalizar o serviço exatamente para você. Portanto, nosso sistema analisará quais recursos do edrone você mais usa e como. Isso nos permitirá desenvolver novos recursos e aprimorar os existentes. Esse processamento automatizado de dados pessoais é considerado criação de perfil, mas não o utilizamos para tomar decisões vinculativas que possam afetar seus direitos.
A quem fornecemos dados?
Ainda não conseguimos realizar todos os serviços de que precisamos sozinhos (embora trabalhemos arduamente para isso!). É por isso que utilizamos os serviços de provedores terceirizados. Fornecemos seus dados às seguintes categorias de entidades:
- Escritórios de contabilidade que nos auxiliam com a contabilidade;
- Sistemas de pagamento que processam pagamentos;
- Sistemas de comunicação que nos permitem entrar em contato com você;
- Empresas de hospedagem.
Esta é a lista de entidades às quais fornecemos os dados dos seus Clientes.
| Nome | Endereço | Serviço |
|---|---|---|
| Amazon Web Services Inc. | P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226 | Amazon Web Services |
| Message Systems Inc. | 9130 Guilford Road Columbia Columbia, MD 21046 | SparkPost |
| Vercom S.A. | ul. Baraniaka 88, 61-131 Poznań | EmailLabs |
| ComVision Spółka sp. z o.o. | ul. Toszecka 101, 44-100 Gliwice | SMS API |
| FullContact Inc. | 1755 Blake Street Suite 450 Denver, Colorado 80202 | FullContact API |
| PayLane Sp. z o.o | ul. Norwida 4 Gdańsk | PayLane |
Como você pode ver, alguns de nossos provedores terceirizados estão localizados fora da UE. Os países onde eles estão localizados têm altos requisitos de proteção de dados.
Lembre-se de que somos obrigados a cooperar com as autoridades policiais e tribunais. Se eles nos ordenarem que forneçamos seus dados pessoais, teremos que obedecer.
Seus direitos
Remember that:
- Você tem o direito de revogar o consentimento dado a qualquer momento. Isso não afetará o serviço de forma alguma. Apenas deixaremos de enviar mensagens promocionais. Obviamente, a revogação do consentimento não afetará o processamento realizado até aquele momento, ainda sob o seu consentimento. Se desejar revogar seu consentimento, modifique os dados em seu perfil ou entre em contato conosco.
- Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Você tem o direito de corrigir seus dados pessoais ou até mesmo removê-los. Remover os dados necessários para fornecer o serviço equivale a excluir sua conta conosco.
- Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados ou de exigir que esse processamento seja limitado.
- Você tem o direito de transferir os dados processados de acordo com o contrato.
- Você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais.
Por quanto tempo mantemos seus dados?
Mantemos e processamos seus dados enquanto você utiliza nossos serviços. Após a exclusão da sua conta, processamos seus dados apenas durante o período de prescrição para reclamações. Isso visa proteger seus direitos.
Alterações na Política de Privacidade
Estamos mudando para melhor para você, portanto, é possível que encontremos maneiras ainda melhores de proteger seus dados no futuro. Seremos então obrigados a revisar nossa política de privacidade. Entraremos em contato com você com antecedência.
Contato
Caso tenha alguma dúvida, teremos prazer em respondê-la. Entre em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me.
edrone sp. z o.o.
ul. Lekarska 1
31-203 Cracóvia