Para aumentar o tráfego no site da sua loja online, você pode realizar uma série de ações diferentes: usar notificações push, enviar campanhas por e-mail, otimizar o site para SEO, manter um blog com artigos especializados, usar regularmente publicidade paga, ou se envolver ativamente nas redes sociais. Outro aspecto fundamental é monitorar dados, cooperar com a mídia e adquirir backlinks, oferecer descontos e promoções, além de melhorar a experiência do usuário no site.

Para implementar cross selling e up selling no e-commerce, comece analisando os produtos que você oferece. Em seguida, combine as recomendações com as preferências dos clientes e coloque-as na página do produto e no carrinho de compras. É importante que as mensagens sejam claras e persuasivas, oferecendo descontos e promoções especiais. Automação de marketing, análise de dados e treinamento adequado da equipe podem ajudá-lo a implementar essas estratégias de forma eficaz. Também é crucial se preocupar com a qualidade dos produtos propostos e evitar ser agressivo na abordagem aos clientes.

A oferta de descontos e promoções é uma ferramenta de marketing eficaz em diversas situações, como feriados, ocasiões especiais, quedas sazonais de vendas, introdução de novos produtos ou serviços, aniversário de empresa, queima de estoque, fidelização de clientes, reação às ações dos concorrentes, conquista de metas de marketing e assim por diante. Porém, vale a pena considerar com cuidado a estratégia dessas promoções e o impacto nos resultados financeiros da empresa.

As experiências do cliente em uma loja online influenciam as compras, e as experiências positivas aumentam a fidelidade e as conversões do cliente. Os principais aspectos incluem navegação no site, velocidade de carregamento, avaliações de clientes, segurança de dados, disponibilidade de produtos, diversos métodos de pagamento, qualidade de atendimento ao cliente, personalização, política de devolução e capacidade de resposta rápida em diferentes canais.

O e-mail marketing é uma estratégia de promoção e comunicação por meio de mensagens de e-mail. Vale a pena utilizá-lo para fornecer informações sobre produtos, ofertas e novidades da loja e para aumentar o engajamento do cliente. O e-mail marketing é uma ferramenta eficaz para chegar aos clientes de forma direta e personalizada, aumentando a geração de vendas e a fidelização.

Para recuperar carrinhos abandonados, você precisa implementar uma estratégia bem pensada de retargeting e comunicação com o cliente. Vale também utilizar o cenário Carrinhos Abandonados da edrone, que funciona da seguinte forma: o cliente abandona o carrinho na loja online. O sistema envia automaticamente um lembrete personalizado por e-mail e exibe anúncios de produtos deixados no carrinho. A edrone aprende o comportamento do cliente com base nas reações dele, o que lhe permite otimizar futuras campanhas de marketing.

Adapte a sua oferta às necessidades e interesses dos seus clientes, oferecendo descontos atrativos, entregas e devoluções gratuitas. Crie um programa de fidelidade, incentive os clientes a deixarem opiniões, organize descontos e promoções. Certifique-se de que o processo de compra seja curto, simples e intuitivo. Aceite diversas formas de pagamento, utilize campanhas de remarketing, crie descrições precisas dos produtos e diversifique-os com fotos de alta qualidade.

Aposte em elementos de marketing on site como pop-ups e banners para estimular a inscrição na sua newsletter, com isso você vai transformar visitantes em clientes fiéis, mantendo uma comunicação continua e personalizada baseada em automação de marketing e newsletters periódicas.