7 maneiras de automatizar o marketing na Shopify

Integrar a edrone ao marketing na Shopify permite a adoção de várias estratégias inteligentes de automação e personalização da experiência do cliente, melhorando os resultados da loja virtual. 

A Shopify é uma das principais plataformas de e-commerce do mundo. Criada em 2006, seu objetivo é ajudar empreendedores a construir, gerenciar e escalar lojas virtuais de forma simples. E os números mostram que ela está no caminho certo.

Segundo dados da Allomni, a Shopify gerou mais de US$ 700 bilhões em vendas desde seu lançamento e tem uma participação de 25% no mercado global. Isso mostra que a plataforma se consolidou como uma das melhores opções para vender online, seja com produtos físicos, digitais ou até mesmo em pontos de venda físicos. 

No entanto, ter uma loja na Shopify é apenas o primeiro passo para alcançar bons resultados no e-commerce. Para se destacar nesse mercado tão competitivo, você precisa investir na automação do marketing.

Neste artigo, você vai entender por que isso é importante e aprender 7 maneiras de automatizar o marketing na Shopify.

Por que automatizar o marketing na Shopify?

Para responder essa pergunta, precisamos olhar para o mercado. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o comércio eletrônico brasileiro registrou um faturamento de R$ 204,3 bilhões em 2024. 

Isso representa um aumento de 10,5% em relação ao ano anterior. E esse crescimento deve continuar em 2025. A ABCoom ainda prevê um crescimento de 15% neste ano e a inserção no mercado de três milhões de novos compradores. 

Essas previsões são positivas, mas o lojista não deve contar apenas com o cenário favorável para aumentar suas vendas.  Isso porque os consumidores estão se tornando mais exigentes em relação à sua jornada digital. Hoje, os clientes agora priorizam empresas que proporcionam uma experiência de compra personalizada.

O problema é que gerenciar uma jornada de compra personalizada manualmente é praticamente impossível. 

Criar campanhas de e-mail, estratégias de recuperação de carrinhos abandonados e anúncios segmentados, por exemplo, exige agilidade e precisão, qualidades que só a automação pode garantir.

Afinal, a automação elimina essas tarefas repetitivas e permite personalização em escala, aumentando a taxa de conversão em venda. Porém, para aproveitar essas vantagens, você precisa integrar a ferramenta certa à sua loja Spotify. 

Essa ferramenta é a edrone, uma plataforma de CRM e automação de marketing desenvolvida especialmente para o e-commerce.

Como automatizar o marketing na Shopify com a edrone?

Investir na melhor ferramenta de automação é apenas o primeiro passo para obter bons resultados. Afinal, você também precisa entender como utilizá-la a seu favor. 

Veja a seguir 7 maneiras de automatizar o marketing na Shopify usando a edrone.

1. Entenda o comportamento dos seus clientes

Os dados são o petróleo do marketing. Sem informações precisas e confiáveis sobre o cliente, o lojista terá dificuldades para criar campanhas personalizadas que realmente gerem resultados. Por isso, é fundamental utilizar uma ferramenta capaz de coletar, processar e analisar esses dados.

E a edrone faz isso perfeitamente. Ela permite que o empreendedor crie perfis detalhados de cada consumidor com base em informações como histórico de compras e preferências de comunicação.

Esses dados complementam as informações obtidas pela plataforma Shopify, orientando a criação de campanhas tão personalizadas que o cliente vai sentir que o e-commerce está falando diretamente com ele.

2. Centralize o atendimento ao cliente em um só lugar

A edrone centraliza todos os processos de atendimento ao cliente em uma plataforma única, eliminando a necessidade de ficar alternando entre diferentes ferramentas.

Isso significa que e-mails, WhatsApp, chat online e interações nas redes sociais são integrados e organizados em um painel unificado, com o histórico completo de cada contato.

Além de garantir um atendimento mais ágil, essa integração facilita a gestão de contatos e o acesso ao histórico do cliente. Afinal, a equipe de atendimento tem acesso a todos os dados do cliente e suas interações com a marca em um só lugar, o que acelera o processo e facilita a personalização.

3. Integre o WhatsApp a sua loja no Shopify

Falando em atendimento ao cliente, é importante lembrar que a edrone permite a integração nativa do WhatsApp com a loja Shopify.

Além de centralizar todas as interações com os consumidores em um único painel, essa integração possibilita que o e-commerce envie mensagens automáticas baseadas no comportamento do cliente, como lembretes de carrinho abandonado ou confirmações de pedidos.

O WhatsApp também pode ser utilizado para melhorar a experiência pós-venda, enviando notificações de entrega, pedidos de feedback e sugestões de produtos complementares, tudo de forma automatizada.

4. Crie fluxos de comunicação personalizados

Uma das funcionalidades mais importantes da edrone é a criação de fluxos de comunicação automatizados, que trabalham 24/7 para recuperar vendas perdidas e aumentar o ticket médio. 

Isso é possível com o recurso Fluxos Customizados, que permite a personalização da comunicação com o cliente com base em suas interações com o e-commerce. 

Por exemplo, é possível configurar um fluxo automático de mensagens que seja ativado sempre que o usuário abandonar o carrinho de compras. Nesse caso, ele recebe um e-mail, SMS ou WhatsApp lembrando-o dos produtos que deixou para trás e oferecendo descontos ou promoções especiais para incentivá-lo a finalizar a compra.

Além da recuperação de carrinhos abandonados, os fluxos personalizados também podem ser utilizados para o envio de campanhas de aniversário, e-mails de boas-vindas, recomendações de produtos, entre outras ações. E tudo isso ocorre automaticamente, sem necessidade de intervenção manual.

Os resultados da The Mini Forest comprovam o potencial dessa estratégia. O e-commerce de moda infantil utilizou três fluxos customizados da edrone (boas-vindas, recuperação de carrinho e produtos visualizados). 

Com essa estratégia, em apenas três meses, a empresa faturou mais de R$ 100.000,00 em vendas automáticas.

5. Crie uma newsletter baseada em IA

O e-mail marketing é uma das melhores ferramentas para aumentar as vendas e engajar clientes de uma loja online. No entanto, muitos empreendedores enfrentam dificuldades para criar e enviar conteúdos relevantes para sua base de contatos.

Para resolver esse problema, a edrone desenvolveu um editor de newsletters baseado em inteligência artificial (IA). Com essa tecnologia, é possível:

• Gerar títulos e textos de e-mails inteligentes;
• Receber sugestões de call to actions (CTAs) otimizados para conversão;
• Ajustar automaticamente o tom da mensagem conforme o público-alvo;
• Criar imagens personalizadas a partir de descrições textuais simples.

Além disso, a IA da edrone permite segmentar a base de clientes da loja online com base em interesses e comportamentos, criando campanhas altamente direcionadas.

Você ainda pode usar a funcionalidade Smart Subject para gerar assuntos de e-mails personalizados para cada usuário, com base no comportamento anterior, como as taxas de abertura de campanhas passadas.  Isso aumenta as chances de os e-mails serem abertos e lidos, resultando em maior engajamento e mais vendas.

6. Configure pop-ups que aparecem na hora certa

Os pop-ups são ferramentas que podem ser usados de diversas formas no e-commerce. Além de funcionarem como um recurso de publicidade, eles podem ser configurados para incentivar a captação de leads e o engajamento dos visitantes da loja virtual. 

Ou seja, eles são uma excelente estratégia de marketing on site. Com a edrone, você pode criar facilmente seus próprios pop-ups para captar leads. 

Assim, além de engajar o consumidor, você também coleta informações importantes para expandir seu banco de dados de newsletters e planejar campanhas de marketing bem-sucedidas.

7. Monitore seus resultados

Analisar os resultados é tão importante quanto criar estratégias de marketing. Afinal, essa avaliação te ajuda identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado para que sua loja online alcance os melhores resultados.

Por isso, a Shopify oferece ferramentas que permitem o acompanhamento das operações do e-commerce em tempo real. Os dashboards da edrone complementam essa visão. 

Eles oferecem informações detalhadas sobre cada campanha de marketing executada, o comportamento do cliente e outros indicadores importantes. Por exemplo, quantos carrinhos foram recuperados com aquele e-mail automático e qual canal de comunicação está gerando mais receita.

Isso significa que o painel da edrone permite que você acompanhe de perto o impacto das suas campanhas de marketing e ajuste suas estratégias para melhorar seus resultados!

Aumente suas vendas com a edrone

Agora que você já entendeu como automatizar o marketing na Shopify com a edrone, é hora de colocar as mãos na massa! 

Integrando essas duas tecnologias, você tem a melhor estratégia para transformar seu e-commerce em uma máquina de vendas.

Pronto para automatizar o marketing da sua loja virtual? Deixe a edrone trabalhar por você!