The Mini Forest:
E-commerce de Moda Infantil: mais de R$ 100 mil em vendas automáticas
com fluxos customizados
por e-mail
via newsletter todo mês
da edrone
Sobre a empresa
A The Mini Forest nasceu há 6 anos, quando o casal Mariana Juliano, uma estilista, e Humberto Alonso, um empreendedor, aguardavam a chegada do primeiro bebê. Durante essa fase especial, eles sentiram a dificuldade de encontrar roupinhas e itens de enxoval no Brasil que fossem estilosos, confortáveis e fugissem dos padrões tradicionais de rosa X azul ou princesas X super-heróis. Buscavam peças com estampas lúdicas, inspiradas na natureza e no universo infantil, mas se depararam com opções inacessíveis para a maioria das famílias.
Com a união de suas forças criativas e empreendedoras, inspiraram-se na delicadeza dos bosques, repletos de elementos que encantam os pequenos, e criaram a The Mini Forest. A marca traduz o amor pela flora e fauna, trazendo conforto, estilo e a beleza da natureza em cada peça.
Recentemente, a The Mini Forest completou 6 anos de e-commerce, no dia 08 de agosto. Ao longo desse tempo, buscou parceiros que compartilham dessa visão. Foi assim que, através da Ciclo Commerce, contrataram a edrone, que oferece todas as ferramentas de CRM necessárias para continuar crescendo e conectando ainda mais com as famílias que amam o bosque encantado que representa a marca.
A implementação da edrone como nossa ferramenta de CRM trouxe resultados incríveis para a The Mini Forest. Desde que começamos a utilizá-la, notamos um aumento significativo na performance dos nossos e-mails marketing, tanto em last clicks quanto na taxa de abertura. A ferramenta tem sido fundamental para nos conectar de forma mais eficiente com nossos clientes, e estamos muito empolgados com o início das campanhas via WhatsApp. A edrone, sem dúvida, está elevando nossas estratégias de marketing digital para um novo patamar!
Humberto Alonsosócio fundador da The Mini Forest
Resultados
O storytelling e a personalização, são os grandes diferenciais da The Mini Forest, por isso uma comunicação customizada foi a estratégia perfeita, delineada com a expertise da Ciclo E-commerce.
A marca de roupas infantil usa três fluxos de comunicação automatizados para manter sua base de clientes engajada, alcançando uma taxa de recompra de 19%. Em três meses, foram mais de R$ 100.000,00 em vendas automáticas com fluxos de Produtos Visualizados, Recuperação de Carrinhos Abandonados e E-mails de Boas-Vindas, feitos sob medida conforme o comportamento de compra dos clientes da The Mini Forest.
Além disso, a marca envia uma média de 15 campanhas de newsletter mensais, que convertem em uma média de R$ 80.000,00 em vendas, todos os meses.
A estratégia de comunicação personalizada é fundamental para o caso da The Mini Forest, pois lidamos com pais em diferentes estágios da paternidade. A marca atende a um público com filhos de 0 a 10 anos, e por isso, a construção de uma comunicação personalizada, com fluxos de automação bem definidos, é um fator crucial para o sucesso dos resultados em CRM. Cada vez mais, precisamos criar um senso de pertencimento e conexão com os clientes da marca. Na parte prática, a melhor forma de colocar isso em execução é utilizar uma tecnologia voltada para e-commerce que permita desenvolver toda essa comunicação personalizada com os consumidores. No nosso caso, selecionamos a edrone.
Flávio BeraldoCOO da Ciclo E-commerce
Fluxo de E-mail de Boas-Vindas
O fluxo customizado de boas-vindas, garante que todos os novos clientes sejam-recebidos na terra encantada do universo The Mini Forrest.
Em três meses, esse fluxo rendeu R$ 19.000,00 em vendas.
R$ 19.000,00
em 90 dias
Fluxo de Visualização de Produtos
O fluxo de produtos visualizados envia uma mensagem automática para clientes que abriram um produto na loja virtual e saíram do site, sem finalizar a compra.
Em 90 dias, esse fluxo rendeu mais de R$ 40.000, 00 em vendas.
R$ 40.000,00
em vendas em 90 dias
Fluxo de Carrinhos Abandonados
O Fluxo de Carrinhos Abandonados, envia uma mensagem automática para clientes que entraram no site, colocaram produtos no carrinho e saírem sem finalizar a compra, garantindo a recuperação de vendas que seriam perdidas.
Em três meses, esse fluxo rendeu mais de R$ 30.000, em vendas.
R$ 30.000,00
em vendas em 90 dias
Campanhas de Newsletter
As campanhas de Newsletter são enviadas para toda a base de clientes da marca, com divulgação de lançamento de produtos, descontos exclusivos ou coleções de cada estação.
Uma campanha de newsletter com lançamento de nova linha de roupas rendeu mais de R$ 14.000,00 em vendas.
R$ 14.000,00
com uma campanha de lançamento
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