Jak skutecznie zbudować listę mailingową? Wykorzystaj te proste sposoby!

Aleksandra Stankowska

Jeśli chcesz by Twoje kampanie email marketingowe były skuteczne i efektywnie przekładały się na Twoje wyniki, powinieneś najpierw zbudować lub rozszerzyć swoją listę mailingową.

Same adresy email nie wystarczą, potrzebujesz wiernych odbiorców, którzy mają potencjał by w przyszłości stać się Twoimi lojalnymi klientami. Z tego artykułu dowiesz się jak to zrobić i czego lepiej unikać.

Jak zbudować listę mailingową?

Budowanie listy mailingowej może stanowić nie lada wyzwanie. Zazwyczaj nie lubimy dzielić się naszymi prywatnymi danymi, prawda? Aby zbudować swoją listę od podstaw musisz rozpocząć regularne działania organiczne.

Należy zastanowić się nad sposobami, które pozwolą Ci dotrzeć do pożądanej grupy odbiorców i zachęcić ich do zapisu. Jeśli uda Ci się ich do tego przekonać Twoja lista będzie się sukcesywnie rozrastać.

Gdzie najlepiej umieścić formularz zapisu do newslettera?

Podczas przeglądania treści internetowych wzrok internautów podąża ścieżką przypominającą kształtem literę F. Weź tę informację pod uwagę, gdy będziesz decydować o umieszczeniu formularza zapisu na newsletter stronie.

Ścieżka, którą podąża wzrok użytkowników, podczas odbierania treści internetowych

Jeśli chcesz, aby Twój formularz zapisu był zawsze widoczny dla klientów najlepiej umieścić go w obszarze F-pattern. Na przykład:

  • w górnej części strony jako jej stały element
  • w pop-upach (o czym więcej za chwilę)
  • w stopce na stronie głównej
  • w stopce na wszystkich podstronach
  • z boku strony jako slidebar.

Jakie dane w formularzu zbierać?

Email i imię

W formularzu zapisu poproś przede wszystkim o podanie adresu email oraz imienia. Dzięki niemu będziesz mógł zwracać się do klienta w sposób personalny.

Płeć i data urodzin

Możesz zapytać również o płeć lub datę urodzenia, które w przyszłości pozwolą Ci na segmentację Twoich klientów. Zrób to umiejętnie! Wspomnij o corocznych urodzinowych promocjach oraz kodach rabatowych na dzień kobiet lub dzień chłopaka.

Kod pocztowy

Kolejną opcją jest poproszenie o kod pocztowy. Będzie to szczególnie istotne, jeśli poza sklepem online prowadzisz również sklep stacjonarny. Z łatwością poinformujesz klientów o czekających tam na nich specjalnych okazjach i zniżkach.

Formularz zapisu umieszczony na stałe w stopce na stronie głównej – 50style
Okienko zapisu do newslettera – sklep Sizeer
Formularz zapisu do newslettera – Zalando

Jak stosować pop-upy?

Dzięki wykorzystaniu pop-upów Entrepreneur zwiększył ilość zapisu na newsletter na swojej stronie aż o 86%! Również w wyskakujących okienkach możesz umieścić swój formularz zapisu.

Unikaj jednak ich wyświetlania w sekcji koszyka lub podczas finalizacji płatności. Nie rozpraszaj wtedy swoich klientów. Poszczególne rodzaje pop-upów powinny wyświetlać się na ekranie na odpowiednim etapie podróży użytkownika po Twojej witrynie.

Welcome pop-up

Wyświetl go po 30-60 sekundach od wejścia użytkownika na stronę. Pozwól mu krótko zaznajomić się z miejscem, do którego trafił. Najpierw dostarcz najważniejsze informacje o Twojej marce – umieszczając je na przykład na stronie głównej – a następnie zapytaj, czy jest zainteresowany regularnym otrzymywaniem newslettera.

Następnie poproś o udostępnienie adresu email, a w zamian za zapis zaoferuj coś ekstra! Może to być na przykład ebook lub krótki przewodnik dotyczący Twojej oferty lub rabat na pierwsze zakupy. A może to i to? Zastanów się kim jest Twój odwiedzający i czego może potrzebować.

Formularz zapisu do newslettera z rabatem na pierwsze zakupy – neonet.pl
Welcome pop-up na stronie Nike.com
Mobilna wersja welcome pop-upu z rabatem na pierwsze zakupy – Jean Louis David

Exit pop-up

W podobny sposób możesz wykorzystać exit pop-upy. Są to okienka, które wyświetlą się użytkownikowi, jeśli ten będzie chciał opuścić Twoją stronę. To ostatnia szansa na przekonanie go, że warto zostawić adres email i pozostać w kontakcie.

W zamian zaproponuj korzystne benefity, na przykład 20% kod na zakupy lub darmową dostawę na pierwsze zamówienie. Nie pisz dużo, lecz konkretnie. W tym miejscu masz już niewiele czasu, a klient niewiele cierpliwości.

Możesz stworzyć pop-up wyzwalany przez konkretną akcję użytkownika, na przykład najechanie kursorem na przycisk zamknięcia karty lub poza obszar Twojej witryny.

W tym miejscu zwróć uwagę na capping, czyli liczbę wyświetleń danej reklamy temu samemu użytkownikowi. Optymalnym będzie pokazanie pop-upu około 1-2 razy podczas pojedynczej wizyty na stronie.

Exit pop-up z formularzem zapisu – Elmnet.com 
Exit pop-up z ofertą 5% rabatu – primamoda.com.pl 

Sidebary

Poza welcome pop-upem i exit pop-upem możesz skorzystać na przykład z sidebarów. Są to okienka wysuwane z prawej lub lewej strony ekranu. Sidebary nie zasłaniają treści, są obecne na stronie, jednak w przeciwieństwie do pop-upów nie stanowią pierwszoplanowej treści. Sidebary uznawane są na nieco bardziej dyskretną i mniej agresywną formę reklamy. Dzięki temu, że decyzja o ich otwarciu jest zazwyczaj przemyślana, możesz liczyć na większą ilość świadomych, a nie przypadkowych subskrybentów. Sprawdź!

Newsletter

Postaw na rozwój. Dołącz do ponad 1000 sklepów, które budują swój sukces razem z nami.

Budowanie listy mailingowej w swoich social mediach

Media społecznościowe dają Ci nieograniczone możliwości angażowania swoich obserwatorów do podjęcia określonych działań. Możesz je również wykorzystać podczas budowania swojej listy mailingowej.

Zaoferuj użytkownikom wymierną korzyść

Zaproponuj użytkownikom rabat na kolejne zakupy, darmową dostawę, jeden produkt gratis lub kartę stałego klienta w zamian za wypełnienie formularza. Poproś w nim o udostępnienie adresu email, a Twoja lista mailingowa z pewnością zacznie się zapełniać!

Stwórz angażujący quiz

Możesz także stworzyć quiz, który będzie wymagał podania adresu email oraz zaakceptowania checkboxa, dotyczącego przesyłania informacji marketingowych w przyszłości.

Wypróbuj reklamy kontaktowe

Skorzystaj również z reklam kontaktowych na Facebooku. Pomogą Ci one z niesamowitą precyzją dotrzeć do grupy potencjalnych klientów.

Reklamy te zawierają formularz, dzięki któremu możesz zyskać kolejne adresy email na Twoją listę i wysyłać im Twoje newslettery. Proste! Rozwiązań może być mnóstwo.

Reklama kontaktowa na Facebooku, która po kliknięciu w nią przekierowuje ‌ ‌użytkownika do formularza 
Oferta 15% rabatu na pierwsze zakupy w zamian za zostanie Klubowiczem‌ ‌– H&M

Promuj webinary

Social media możesz wykorzystać także do promowania organizowanych przez Ciebie webinarów. Zapis na tego typu wydarzenie wymaga podania adresu email. To świetne miejsce, by rozszerzyć bazę kontaktów.

Podkreśl korzyści z udziału w webinarze. Możesz przygotować krótką zapowiedź i sprawić, że uczestnicy nie będą chcieli go przegapić.

Post na Facebooku zachęcający do zapisu na webinar w zamian‌ ‌za dostęp do raportu marketingowego 
Nagrody dla najaktywniejszych uczestników webinaru – Axence

Wykorzystaj Lead Magnety i rozszerz swoją bazę o nowe kontakty

A może teraz coś bardziej zachęcającego? Zmieńmy kolejność. Najpierw zaproponuj użytkownikom ciekawą treść lub usługę, a w kolejnym kroku poproś o adres mailowy.

Zamiast: “Zapisz się do newslettera, a otrzymasz darmowy ebook”
Spróbuj: “Pobierz raport eCommerce i dowiedz się o najnowszych trendach w branży”

Nie stawiaj od razu warunków! Zwykła prośba o podanie adresu email na stronie internetowej może czasem zniechęcać. Twoimi lead magnetami mogą być:

  • case studies
  • ebooki
  • raporty
  • kalendarze
  • infografiki
  • bonusy i rabaty
  • bezpłatna dostawa
  • pierwszy rozdział ebooka
  • darmowe kursy
  • instruktaż wideo

i wiele innych.

Jak stworzyć skuteczny lead magnet i sprawić, by lista mailingowa rosła?

Przede wszystkim zastanów się kim są Twoi potencjalni odbiorcy i czego potrzebują. To z pewnością wygeneruje kilka pomysłów. Jeśli chcesz mieć pewność, że lead magnety wpasują się idealnie i przekonają niemal każdego, zapytaj o to w social mediach!

Zapytaj o zainteresowania

Twoi obserwatorzy to nieocenione źródło wiedzy. Kto ma wiedzieć lepiej, co ich zainteresuje, jak nie oni sami? W tym celu przygotuj post na Facebooku lub Instagramie i zachęcić do wpisywania propozycji w komentarzach. Wykorzystaj instastories i zapytaj o to w formie ankiety!

Stwórz materiał dla określonej grupy odbiorców

Jeśli chcesz, aby na Twoją listę nie zapisywali się przypadkowi, niezainteresowani Twoją marką użytkownicy, unikaj tworzenia lead magnetów użytecznych “dla każdego”.

Zaproponuj treści lub usługi, które okażą się pomocne jedynie dla realnych klientów. Pomoże Ci to w utrzymaniu Twojej bazy subskrybentów w należytym porządku.

Zaoferuj: “7 sposobów na zwiększenie polubień fanpage’a Twojego sklepu internetowego” – który będzie pomocny dla klientów prowadzących firmowy fanpage.

Zamiast: “4 facebookowe zdjęcia w tle w 3D” – którymi może być zainteresowany każdy przypadkowy użytkownik Facebooka.

Pamiętaj, by Twoje lead magnety wpasowały się jak najbardziej w obszar działania Twojej marki. Nie oferuj wskazówek dotyczących optymalizacji SEO jeśli zajmujesz się wyłącznie social mediami.

Twórz materiały eksperckie i takie, które będziesz mógł wykorzystać przy okazji kolejnych treści, jako na przykład linkowanie wewnętrzne.

Darmowe treści marketingowe do pobrania – Verseo

Jakie są modele zapisu na newsletter?

Budując listę mailingową możesz wykorzystać model single opt-in i double opt-in.

Single opt-in

W pierwszym z nich użytkownik podaje swój adres mailowy, a Ty nie wymagasz od niego potwierdzenia zapisu. Trafia on automatycznie na Twoją listę bez żadnej weryfikacji.

Double opt-in

W modelu double opt-in weryfikacja odbywa się dwuetapowo. Użytkownik zapisuje się do Twojego newslettera poprzez formularz. Następnie otrzymuje mail weryfikacyjny z prośbą o potwierdzenie swojej subskrypcji. Dopiero wtedy jego adres mailowy zostaje zapisany na liście mailingowej.

Dlaczego warto filtrować użytkowników i wykorzystać double opt-in?

Jeśli chcesz, by do Twojej bazy mailingowej trafiali naprawdę wartości użytkownicy, to ten model zapisu będzie dla Ciebie odpowiedni.

Twoim celem podczas budowania listy mailingowej jest przecież zebranie potencjalnych i realnych klientów. Wykorzystanie tego modelu wyeliminuje ryzyko konsekwencji prawnych związanych z przesyłaniem treści do osób, które nie wyraziły na to zgody.

Pozwoli Ci to uniknąć przypadkowych subskrypcji oraz ochroni Cię przed atakiem botów. Bezużyteczne adresy po prostu nie trafią na Twoją listę.

Email potwierdzający zapis do newslettera z ofertą rabatu na pierwsze zakupy – Mount Blanc

Dlaczego budowanie bazy mailingowej jest tak ważne dla Twojego e-commerce?

Lista mailingowa to nieodłączny element każdej kampanii mailingowej. Stanowi jedną z podstawowych dróg komunikacji z Twoimi odbiorcami. Jest więc filarem Twojego e-mail marketingu!

Trzymasz w garści algorytmy

Dzięki własnej liście mailingowej możesz działać niezależnie od stale zmieniających się algorytmów Google, Facebooka, Instagrama i wielu innych. Nie tracisz swojej pozycji przez czynniki zewnętrzne. Budujesz ją poprzez merytoryczne i ciekawe treści oraz odpowiednie ich dystrybuowanie.

Masz niezależność twórczą

Nie jesteś także zależy od regulaminów mediów społecznościowych, czy polityki wyszukiwarek. Nie zostaniesz zbanowany, nikt nie zabroni Ci niczego opublikować, Twoje zasięgi nie będą uzależnione od nikogo i niczego.

Utrzymujesz kontakt z odbiorcami

Pamiętaj, że Twoi obserwatorzy w mediach społecznościowych właściwie… nie są Twoi. W każdej chwili mogą odejść. Twoja lista mailingowa pozwoli Ci na utrzymywanie kontaktu ze swoimi odbiorcami. Możesz przesyłać im najnowsze oferty lub zapraszać na webinary kiedykolwiek chcesz.

Poczta elektroniczna uważana jest za nieco przestarzały kanał komunikacji. Wystarczy jednak spojrzeć na statystyki, które pokazują jak wiele maili rocznie jest wysyłanych i odbieranych na świecie. W 2022 roku liczba ta szacowana jest na 333,2 miliardy wiadomości. Niesamowite! To pokazuje ogromny potencjał tego medium.

Ilość maili wysyłanych i odbieranych rocznie na całym świecie (2017-2025)
Email z potwierdzeniem zapisu do newslettera – Nowy Marketing
Email z prośbą o potwierdzenie zapisu do newslettera – Plantwear

Aleksandra Stankowska

Jako content designer dba o wysoką jakość publikowanych treści. Wierzy, że sukces w e-commerce zależy od odpowiedniego podejścia. Twierdzi, że dobrze jest wiedzieć coś o wszystkim, jednak ze względu na profesję, specjalizuje się w nowoczesnym marketingu.

Powiązane artykuły

Wejdź z nami do świata e-commerce.
Zapisz się do newslettera