TikTok Ads: como usar para aumentar as vendas do e-commerce

Muito mais do que dancinhas: o TikTok é um poderoso criador de tendências e um ótimo canal de vendas para o seu e-commerce. Com o TikTok Ads, você impulsiona seus resultados!

O TikTok, uma das plataformas de mídia social que mais cresce, está rapidamente se tornando um canal essencial para estratégias de marketing digital. Em 2024, a publicidade no TikTok (TikTok Ads) tornou-se uma ferramenta poderosa para marcas que desejam aumentar suas vendas e alcançar novos públicos. 

Neste artigo, exploraremos como os TikTok Ads podem ser utilizados de forma eficaz para impulsionar as vendas no e-commerce, abordando desde a introdução da plataforma até as melhores práticas para maximizar os resultados.

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Dados sobre o TikTok Ads em 2024

Em 2024, o TikTok continua a expandir sua base de usuários globalmente, com mais de 1,5 bilhão de usuários ativos mensais. Esse crescimento tem atraído a atenção de marcas de todos os setores, levando a um aumento significativo nos investimentos em publicidade na plataforma. Alguns dados importantes sobre o TikTok Ads em 2024 incluem:

• Os anúncios feitos no TikTok podem alcançar 884,9 milhões de pessoas com mais de 18 anos, dos quais 57% são do público feminino, segundo o relatório Social Media Trends 2024 da Hootsuite;
• ROI (Retorno sobre Investimento): uma pesquisa da Nielsen aponta que os anúncios feitos no TikTok são 73% mais eficientes do que o retorno médio de outras mídias digitais e 80% mais eficientes do que em mídias offline;
• O relatório TikTok Whats Next 2024 revelou que depois de ver um anúncio no TikTok, os espectadores confiam 41% mais na marca, têm 31% mais chances de serem leais à marca e 33% mais chances de dizer que a marca é adequada para quem eles são como pessoa (em comparação com antes de ver anúncios no TikTok).

TikTok Ads dentro da jornada de compra no e-commerce

Para maximizar a eficácia dos anúncios feitos no TikTok Ads, é preciso entender como eles se inserem na jornada de compra do consumidor. A jornada de compra pode ser dividida em três fases principais: reconhecimento, consideração e conversão. Em cada uma dessas fases, o TikTok Ads desempenha um papel distinto:

• Reconhecimento: nesta fase, o objetivo é aumentar a visibilidade da marca e atrair a atenção de novos usuários. Os TikTok Ads podem ser utilizados para criar conteúdos envolventes que apresentem a marca e seus produtos de maneira criativa;
• Consideração: aqui, o foco é educar e informar os potenciais clientes sobre os benefícios dos produtos ou serviços oferecidos. Os anúncios podem incluir demonstrações de produtos, tutoriais e depoimentos de clientes;
• Conversão: na fase de conversão, o objetivo é incentivar os usuários a realizar uma compra. Isso pode ser alcançado através de ofertas especiais, descontos exclusivos e chamadas para ação (CTAs) claras.

Como usar o TikTok nas 3 fases da consciência

Reconhecimento

Aqui, a meta é alcançar o maior número de pessoas possível e aumentar a conscientização sobre a sua a marca. Algumas estratégias eficazes incluem:

• Anúncios In-Feed: são anúncios que aparecem no feed “Para Você” dos usuários, misturando-se organicamente com outros conteúdos. Eles devem ser criativos e cativantes para captar a atenção rapidamente;
• Desafios de hashtag: encoraje os usuários a criar e compartilhar conteúdos relacionados à sua marca usando uma hashtag específica. Isso pode gerar um engajamento massivo e aumentar a visibilidade;
• Colaborações com influenciadores: parcerias com influenciadores podem amplificar sua mensagem e atingir um público maior de maneira autêntica.

Consideração

Na fase de consideração, o objetivo é nutrir o interesse dos usuários que já estão familiarizados com a marca. As estratégias incluem:

• Vídeos educativos e tutoriais: crie conteúdos explicativos, sobre como usar seus produtos ou destacando seus benefícios únicos;
• Depoimentos de clientes: anúncios com depoimentos de clientes reais podem aumentar a credibilidade e influenciar positivamente a decisão de compra;
• Anúncios de retargeting: utilize dados para segmentar usuários que já interagiram com sua marca anteriormente, mostrando anúncios mais relevantes para eles.

Conversão

Para converter interesse em vendas, é essencial criar um senso de urgência e fornecer incentivos claros:

• Ofertas exclusivas e descontos: anúncios que oferecem promoções limitadas ou descontos exclusivos podem motivar os usuários a realizar uma compra imediata;
• Chamadas para ação (CTAs) fortes: utilize CTAs diretas e convincentes, como “Compre Agora” ou “Aproveite a Oferta”;
• Landing pages otimizadas: garanta que os anúncios direcionem os usuários para páginas de destino otimizadas para conversão, com carregamento rápido e design intuitivo.

Quais são os formatos de campanhas existentes no TikTok Ads?

O TikTok oferece uma variedade de formatos de anúncios que podem ser utilizados para diferentes objetivos de marketing. Os principais formatos incluem:

• In-Feed Ads: anúncios que aparecem no feed dos usuários, semelhantes aos vídeos orgânicos, permitindo integração nativa e alta interação;
• Brand Takeover: anúncios em tela cheia que aparecem ao abrir o aplicativo, ideais para maximizar a exposição da marca;
• TopView Ads: versão aprimorada do Brand Takeover, exibida como o primeiro vídeo do feed, garantindo alta visibilidade;
• Branded Hashtag Challenges: campanhas que incentivam os usuários a criar conteúdos usando uma hashtag específica, promovendo o engajamento e a viralidade;
• Branded Effects: efeitos de realidade aumentada (AR) personalizados que os usuários podem incorporar em seus próprios vídeos, aumentando a interação com a marca.

Quais métricas acompanhar para monitorar a performance?

Para garantir o sucesso das campanhas no TikTok, você deve monitorar e analisar os indicadores de desempenho, como: 

• Impressões: número de vezes que seu anúncio foi exibido;
• Taxa de Cliques (CTR): percentual de usuários que clicaram no anúncio após vê-lo;
• Custo por Clique (CPC): custo médio por cada clique recebido no anúncio;
• Conversões: número de ações desejadas (como compras) realizadas após clicar no anúncio;
• Custo por Aquisição (CPA): custo médio para adquirir um cliente através dos anúncios;
• Engajamento: interações dos usuários com o anúncio, incluindo curtidas, compartilhamentos e comentários;
• Retorno sobre Investimento (ROI): medida de lucro obtido em relação ao custo investido na campanha.

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Os TikTok Ads oferecem uma oportunidade única para e-commerces alcançarem e engajarem uma audiência global de maneira criativa e eficaz. Ao entender e aplicar estratégias adequadas para cada fase da jornada de compra, desde o reconhecimento até a conversão, você pode maximizar seus resultados e aumentar significativamente suas vendas. 

Monitorar as métricas certas é essencial para otimizar campanhas e garantir um alto retorno sobre investimento. Caso você tenha dificuldades, você pode contar com uma agência de marketing para e-commerce para ajudá-lo a desenvolver e implementar estratégias eficazes no TikTok Ads.

Com todos os clientes novos que você vai conquistar levando o seu e-commerce para o TikTok, uma ferramenta de CRM e automação de marketing como a edrone é fundamental para que você mantenha os consumidores sempre por perto. Agende já uma demonstração e descubra a plataforma que vai transformar a sua loja virtual em uma máquina de vendas!