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Funcionária se diverte no escritório

Como vender no TikTok e aumentar o faturamento da sua loja virtual

Sara CardosoExecutiva de Vendas

Saiba como usar a popular rede social para alavancar as vendas do seu e-commerce

O TikTok é uma plataforma de rede social que vem ganhando espaço, notoriedade e fidelidade dos usuários, onde é possível impulsionar vendas e atingir novos públicos.

Quer descobrir como vender no TikTok e impulsionar o sucesso da sua loja virtual? Se sim, você está no lugar certo! Neste post, vamos explorar as vantagens de utilizar essa plataforma para aumentar suas vendas e compartilhar dicas práticas sobre como fazer isso acontecer. 

O TikTok não é apenas uma rede social para compartilhar vídeos engraçados – é uma ferramenta poderosa para alcançar novos clientes e impulsionar o crescimento dos negócios. 

Então, se você está pronto para entender mais sobre vendas online de uma forma inovadora e divertida, continue lendo para descobrir tudo o que você precisa saber.

O que é TikTok

TikTok é uma plataforma de rede social que vem conquistando o mundo com sua abordagem inovadora de compartilhamento de vídeos curtos. Com uma duração média de sessão de 10,85 minutos, o TikTok lidera o engajamento entre as redes sociais, deixando para trás até mesmo gigantes como o Pinterest, que registra 5,06 minutos. 

Em 2019, os usuários passaram incríveis 68 bilhões de horas navegando e criando conteúdo no TikTok. Esses números impressionantes destacam a importância e a relevância da plataforma hoje em dia.

O TikTok oferece uma maneira única de se conectar com uma audiência global por meio de vídeos curtos e criativos, tornando-se um terreno fértil para marcas e empresas alcançarem novos públicos e impulsionarem suas vendas.

Vantagens de usar o TikTok para vendas

Vender no TikTok não é apenas uma tendência, é uma estratégia inteligente para impulsionar o sucesso do seu negócio online. Através de vídeos curtos e criativos, você pode cativar a atenção do público-alvo de uma maneira autêntica e envolvente. 

Carrinho de compras com sacolas em cima de um notebook

Mas as vantagens não param por aí. Vamos explorar mais a fundo as razões pelas quais o TikTok se destaca como uma ferramenta poderosa para impulsionar as vendas da sua loja virtual.

Alcance global

Com mais de um bilhão de usuários ativos mensais em todo o mundo, o TikTok oferece uma plataforma incomparável para alcançar uma audiência global. Isso significa que você pode expandir o alcance da sua marca para além das fronteiras geográficas e conectar-se com potenciais clientes em todo o mundo.

Engajamento autêntico

O TikTok é conhecido por seu ambiente de conteúdo autêntico e genuíno, onde os usuários se sentem livres para expressar sua criatividade de forma única. Isso cria uma oportunidade única para as marcas se conectarem com seu público-alvo de uma maneira mais autêntica e significativa, o que pode levar a um maior engajamento e lealdade à marca.

Baixo custo e alto retorno

Ao contrário de outras plataformas de publicidade, o TikTok oferece oportunidades de marketing acessíveis para empresas de todos os tamanhos. Com estratégias criativas e um investimento relativamente baixo, você pode alcançar resultados impressionantes e um alto retorno sobre o investimento em suas campanhas de vendas.

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TikTok for Business: como funciona?

TikTok for Business é a plataforma oficial do TikTok projetada especialmente para ajudar empresas a alcançar seus objetivos de marketing e vendas na plataforma. Funciona como uma central onde as marcas podem criar e gerenciar campanhas publicitárias, acessar insights e analytics detalhados, e se envolver com sua audiência de forma mais direcionada.

Com essa ferramenta, as empresas têm acesso a uma variedade de formatos de anúncios criativos, incluindo In-Feed Ads, Brand Takeovers, Hashtag Challenges e Branded Effects. Isso permite que as marcas criem conteúdo envolvente e atraente que se destaque na plataforma e atraia a atenção dos usuários.

As marcas podem segmentar com base em uma variedade de critérios, incluindo localização, idade, interesses e comportamentos de compra, garantindo que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas mais propensas a se interessar por seus produtos ou serviços.

Além disso, o TikTok for Business oferece suporte dedicado e uma variedade de recursos educacionais para ajudar as marcas a aproveitar ao máximo a plataforma. Isso inclui tutoriais passo a passo, estudos de caso de sucesso e melhores práticas de marketing para orientar as empresas em sua jornada no TikTok.

Como vender no TikTok?

Vender no TikTok pode ser uma estratégia poderosa para marcas brasileiras impulsionarem suas vendas e aumentarem sua visibilidade online. Aqui estão algumas dicas baseadas em exemplos reais do mercado:

  1. Utilize cortes de conteúdo próprio: a Netflix, com mais de 38 milhões de seguidores, aproveita o TikTok para promover lançamentos, utilizando cortes do próprio conteúdo do streaming. Isso atrai a atenção dos fãs e os incentiva a conferir os filmes e séries disponíveis;
  2. Mostre um lado divertido e leve: a NBA apresenta um lado mais descontraído e divertido em seu perfil do TikTok, compartilhando momentos de bastidores e entretenimento. Isso humaniza a marca e cria uma conexão mais próxima com os fãs brasileiros;
  3. Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário: a GoPro utiliza o conteúdo gerado pelos usuários para construir sua estratégia de marketing no TikTok. Compartilhar vídeos incríveis gravados com os produtos GoPro demonstra sua qualidade e atrai potenciais clientes;
  4. Crie campanhas criativas e virais: a campanha #carmedfini é um exemplo de sucesso no TikTok brasileiro, onde a empresa Carmed em parceria com a Fini lucrou mais de 40 milhões em poucas semanas. Os vídeos com a hashtag ultrapassaram 200 milhões de visualizações, mostrando o poder das campanhas criativas e virais;
  5. Produza tutoriais e demonstração de produtos: a Salon Line, uma marca de produtos capilares, utiliza o TikTok para criar tutoriais de beleza e mostrar o resultado de seus produtos em vídeos curtos. Isso não só educa os consumidores sobre o uso dos produtos, mas também os inspira a experimentá-los.

Ao seguir essas dicas e se inspirar nos exemplos de sucesso do mercado brasileiro, sua marca pode aproveitar ao máximo o potencial do TikTok para aumentar suas vendas e fortalecer sua presença online.

Como integrar o TikTok com seu e-commerce?

Integrar o TikTok com seu e-commerce pode ser uma estratégia poderosa para impulsionar as vendas e expandir sua base de clientes. Com dados do TikTok mostrando o impacto positivo dessa integração, fica claro por que cada vez mais empresas estão aproveitando essa oportunidade.

Por meio de anúncios no TikTok, os e-commerces têm a capacidade de atrair novos usuários para seus aplicativos com um custo 7,5% menor do que em outros canais de mídia pagos. 

Além disso, esses usuários têm uma taxa de desinstalação 5,26% mais baixa, o que significa que estão mais propensos a continuar utilizando o aplicativo e, consequentemente, a explorar os produtos ou serviços oferecidos pelo e-commerce.

Aqui está um passo a passo simplificado para ajudá-lo a começar:

Passo 1: crie uma conta de negócios no TikTok

Comece criando uma conta de negócios no TikTok. Isso permitirá que você acesse recursos adicionais, como análises e ferramentas de publicidade, essenciais para integrar efetivamente sua loja virtual com a plataforma.

Passo 2: desenvolva conteúdo criativo e que engaje o usuário

O TikTok é uma plataforma onde a criatividade reina. Crie vídeos curtos e envolventes que destaquem os produtos ou serviços oferecidos pela sua loja virtual. Use músicas, efeitos e desafios populares para capturar a atenção do público.

Passo 3: explore os recursos de publicidade do TikTok for Business

O TikTok for Business oferece uma variedade de opções de publicidade para promover sua loja virtual. Explore os diferentes formatos de anúncios, como In-Feed Ads, Brand Takeovers e Hashtag Challenges, e escolha aqueles que melhor se alinham com seus objetivos de marketing.

Passo 4: segmentação de audiência e configuração de campanhas

Utilize as opções avançadas de segmentação de audiência oferecidas pelo TikTok for Business para direcionar seus anúncios para o público certo. Defina sua segmentação com base em dados demográficos, interesses e comportamentos de compra para maximizar o impacto de suas campanhas.

Passo 5: anuncie no TikTok Ads

Assim como em outras redes sociais, o TikTok oferece a oportunidade de investir em anúncios pagos diretamente no aplicativo, através do TikTok Ads. Para começar, basta criar uma conta na plataforma de publicidade da rede social, onde você poderá fornecer informações sobre o seu negócio e definir seus objetivos de campanha.

Passo 6: monitore e otimize o desempenho

Acompanhe de perto o desempenho de suas campanhas no TikTok for Business. Utilize as análises e insights fornecidos pela plataforma para identificar áreas de melhoria e otimizar suas estratégias de marketing e vendas.

Certifique-se de incluir links diretos para sua loja virtual nos seus vídeos e bio do perfil. Facilitar o acesso dos usuários aos seus produtos ou serviços aumentará as chances de conversão e vendas.

Seguindo este guia simples, você estará no caminho certo para integrar com sucesso o TikTok com seu e-commerce e aproveitar todo o potencial desta plataforma para impulsionar suas vendas e expandir sua base de clientes.

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Potencialize seus resultados integrando seu e-commerce, o TikTok e uma plataforma de CRM

O TikTok vai muito além de uma rede social quando falamos sobre ferramentas de marketing para empresas. Pode ser uma ferramenta valiosa para impulsionar o alcance e o engajamento da sua marca online. 

Ao investir em conteúdos de marca ou até mesmo em anúncios pagos pelo TikTok Ads, você pode alcançar uma audiência mais ampla e direcionada, aumentando as chances de conversão e vendas. 

Além disso, integrar uma plataforma de CRM ao seu e-commerce pode potencializar ainda mais os resultados, permitindo que você acompanhe e gerencie de forma eficaz os leads e clientes gerados através das campanhas no TikTok. 

A integração da edrone com a captação de leads oferece aos proprietários de e-commerces a capacidade de centralizar os principais dados e informações relevantes, gerando insights, análises e maximizando o impacto da sua presença online.

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Sara Cardoso

Executiva de Vendas

Especialista em E-commerce na edrone, com mais de 3 anos na área comercial e experiência dedicadas ao aprimoramento de estratégias de e-commerce e otimização de vendas online. Durante esse tempo, desenvolvi habilidades sólidas em prospecção ativa de clientes, qualificação de leads e, acima de tudo, na arte da comunicação assertiva e personalizada com os clientes.

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