Como configurar o Google Meu Negócio para e-commerce?

O Google Meu Negócio para e-commerce melhora o posicionamento da loja virtual no buscador e facilita o acesso do usuário às informações básicas do comércio eletrônico.

A listagem do Google Meu Negócio é um elemento muito importante, embora muitas vezes subestimado, em uma estratégia de marketing para e-commerce. Ele desempenha o papel mais importante no SEO local, responsável pela visibilidade do seu negócio entre os usuários que trabalham ou moram na mesma área.

O que é o Google Meu Negócio?

O Google Meu Negócio funciona como um cartão de visita da empresa, sendo o elemento básico para construir a visibilidade de um negócio físico ou virtual no Google e Google Maps. 

Quase 100% dos usuários do Google usam esse mecanismo de pesquisa pelo menos uma vez para encontrar um fornecedor de um produto ou serviço de seu interesse. Segundo dados do Google, empresas com as informações verificadas no Google Meu Negócio, têm o dobro de chances de serem consideradas confiáveis pelos usuários, além disso, aquelas que postam fotos recebem 35% mais cliques para o site.

O perfil da empresa é exibido em resposta à consulta do usuário tanto no próprio buscador quanto diretamente no aplicativo Google Maps. Quanto melhor for concebido e executado, mais usuários vai atrair para a sua loja virtual.

Como configurar o Google Meu Negócio para e-commerce?

Esta atividade não requer nenhuma habilidade especializada ou acesso a ferramentas avançadas. Também leva relativamente pouco tempo, então qualquer pessoa deve ser capaz de lidar com essa tarefa sem problemas.

Vamos passar pelo processo de criação e ver em quais elementos prestar atenção para que seu cartão de visita suporte o SEO local.

1. Acesse a página inicial do Google Meu Negócio.
2. Inclua o nome da sua empresa.
3. Escolha o tipo de empresa entre: varejo on-line, loja física ou serviços locais (pode ser mais que um).
4. Adicione o site da sua empresa.
5. Escolha a categoria da sua empresa (ex. vestuário, doces, decoração…). Pode ser mais de uma.
6. Insira o endereço completa da sua empresa, no caso de e-commerces que apenas tenham loja virtual insira o endereço do escritório.
7. Ajuste sua localização no Google Maps.
8. Insira um telefone para contato.

Pronto, agora o Google vai verificar as informações e em alguns dias o perfil da sua empresa será criado.

Veja a seguir algumas dicas para otimizar o Google Meu Negócio da sua loja virtual e atrair mais usuários para o seu site.

9 dicas para otimizar o perfil da empresa no Google

Informações sincronizadas

Você deve garantir que essas informações sejam consistentes com as informações fornecidas no site e nas mídias sociais da sua empresa. Para os bots do Google, “Pizzeria Roma” e “Roma Italian Restaurant” são dois nomes completamente diferentes. A negligência nesse assunto pode, portanto, prejudicar o posicionamento do seu negócio.

Seleção da categoria da empresa

Ao especificar as categorias exatas de sua empresa, você aumenta a probabilidade do perfil da sua empresa ser exibido para usuários estritamente interessados ​​em sua oferta. Quanto mais precisamente você restringir a área de atividade da empresa, mais valioso será o tráfego em seu site. O Google permite que você escolha várias categorias, então não se limite — indique todas que correspondem ao seu negócio.

Descrição interessante

Uma descrição única e encorajadora é um elemento que pode convencer os usuários a escolher sua oferta. Por isso, procure fornecer aos potenciais clientes informações abrangentes sobre o seu negócio, focando nas características que o diferenciam da concorrência. Concentre-se no motivo pelo qual o cliente deve visitá-lo – o que ele ganhará?

Apresentação de serviços e produtos

O Google Meu Negócio foi criado para ajudar os usuários a encontrar rapidamente um local que atenda às suas necessidades. Ninguém vai de um ponto a outro para verificar o que eles têm a oferecer. Os clientes em potencial precisam de informações detalhadas já na fase de comparação dos perfis do Google. Por isso, vale a pena cuidar de uma apresentação atraente de seus principais produtos ou serviços. É mais provável que os usuários visitem seu site se souberem com antecedência o que podem encontrar lá.

Perfil atualizado

Manter o perfil da sua empresa atualizado será um sinal importante tanto para o buscador quanto para os usuários de que você é ativo e deseja atrair novos clientes. Entradas regulares também são um sinal importante para os bots do Google de que sua empresa está em constante desenvolvimento!

Fotos

As fotos são um dos elementos mais importantes que os usuários do Google seguem ao comparar diferentes ofertas. Portanto, adicione fotos atraentes ao perfil do seu e-commerce, mostrando a empresa, sua equipe e sus produtos ou serviços. Isso será de particular importância para a imagem de restaurantes ou hotéis, onde a decoração e a atmosfera geral de um determinado local são importantes para os visitantes.

Backlinks

Da perspectiva dos bots do Google, o número e a qualidade dos backlinks atesta o valor do site para o usuário e a integridade da marca. Isso também se aplica ao Perfil da sua Empresa. Portanto, certifique-se de que pelo menos os links do seu site e das mídias sociais levem ao perfil da sua empresa. Se você tiver essa possibilidade, cuide também dos links de fóruns de discussão e rodapés de e-mail. Quanto mais rica a base de links, melhor a visibilidade do cartão de visita no Google.

Feedback do cliente

É difícil encontrar uma mensagem mais valorizada pelo consumidor do que as opiniões dos clientes existentes da marca. Os usuários do Google adoram as avaliações e comentários deixados no perfil de uma empresa. Portanto, cuide de seu fluxo constantemente e tente responder a eles o máximo possível. E

embora o feedback positivo seja o mais benéfico para o seu negócio, você também pode fazer bom uso do feedback negativo. Ao mostrar publicamente como você lida com crises, você vai construir uma imagem profissional.

Comunicação com usuários

As listagens do Google Meu Negócio permitem que os usuários se envolvam diretamente com as empresas. Portanto, é uma boa ideia certificar-se de que o recurso de mensagens esteja ativado e configurado corretamente. Além disso, não se esqueça de verificar sua correspondência regularmente e responder com eficiência.

Conclusão

Os elementos mencionados acima são a base absoluta para posicionar o perfil da sua empresa no Google. Eles vão te ajudar a cuidar de duas das três áreas que o buscador segue ao avaliar perfis criados no Google Meu Negócio: relevância e destaque. Além deles, a distância também é um critério fundamental, mas você não tem influência nisso. Depende apenas de onde o usuário está localizado ao comparar diferentes ofertas no Google.

Portanto, concentre-se na relevância e no reconhecimento. Quanto mais informações você fornecer no Google Meu Negócio, maior será a probabilidade de aparecer em resposta as buscas dos usuários. Certifique-se de mencionar não apenas seus produtos e serviços, mas também questões e recursos de atendimento ao cliente que o destacam no mercado (por exemplo, entrega gratuita, capacidade de reserva, etc.).

O reconhecimento, por sua vez, é um critério pelo qual o Google avalia a probabilidade de os usuários reconhecerem sua empresa. O resultado será mais favorável para você quanto mais avaliações e backlinks sua empresa possuir. Embora essa categoria sempre seja dominada pelas maiores marcas do mercado, vale a pena cuidar de um fluxo constante de opiniões de clientes e links de vários lados. Aos poucos, isso permitirá que você construa uma vantagem sobre sua concorrência direta e consiga posições mais altas no Google.

Você também pode usar dicas de SEO para E-commerce e melhorar a posição do site da sua loja virtual no Google.