Customer Retention

Pytanie jak promować sklep online będzie Ci towarzyszyć tak długo, jak długo będziesz działać w e-commerce. Sprawdź nasze kompendium wiedzy!

Pomyśl o swoich ulubionych markach. Ile z nich posiada sklepy w osobnych budynkach, a ile wynajmuje miejsca w galeriach handlowych? No właśnie. Dokładnie tak samo jest w świecie e-commerce.

Wkładasz dużo pracy i wysiłku w działanie Twojego sklepu online, ale nie przynosi to rezultatów? A może osiągasz sukcesy, ale nie wiesz dokładnie dlaczego?

W e-commerce warto przeanalizować różne czynniki, które przyczyniają się do finalizacji transakcji lub przeciwnie – do porzucenia koszyka.

Stało się. Przez ostatnie miesiące Google pozwalał branży na oswojenie się z nową, mocno zmienioną wersją Google Analytics. Ostatecznie niedawno poznaliśmy datę, po której przeniesienie się na Google Analytics 4 stanie się niezbędne.

Aby Twój e-commerce działał sprawnie musisz trzymać rękę na pulsie z wieloma kwestiami. Od zamówień i logistyki, przez kontakt z klientami, gaszenie pożarów, rozwój strony internetowej, zwiększanie ruchu, budowanie pozycji SEO i tak można by wymieniać.

Droga od pierwszej wizyty klienta w Twoim sklepie do jego lojalizacji może wydawać długa i trudna do przejścia. Nie zawsze udaje się zatrzymać użytkowników u siebie i poprzestają oni na jednej lub jedynie kilku wizytach w Twojej witrynie.

Jeśli nie znasz Shein to możemy oszacować Twój wiek, płeć i kilka innych rzeczy z ogromną szansą na powodzenie. To dlatego, że ta chińska marka niedrogich ubrań poczyniła niesamowity postęp w pewnych grupach demograficznych, podczas gdy nadal jest w dużej mierze nieznana w innych.

Pachnące choinki, kolorowe lampki, ozdoby świąteczne i makiety prezentów spoglądają na nas z witryn sklepowych nawet kilka miesięcy przed Świętami Bożego Narodzenia.