TOP 8 kanałów sprzedaży dla sklepów internetowych

Prowadzenie własnego sklepu internetowego daje niezależność i w dłuższej perspektywie pozwala wypracować większą marżę. Z kolei korzystanie z rozpoznawalności miejsc takich jak marketplace pozwala Ci od razu dotrzeć do dużej liczby klientów.

Z których kanałów sprzedaży internetowej warto korzystać? Na które postawić w przypadku Twojej grupy docelowej i Twojej oferty? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań znajdziesz w poniższym artykule.

Zobacz także: Jak zbudować listę mailingową?

Allegro

Nikt inny nie mógł rozpocząć tego zestawienia. Nawet, gdybym w tym artykule zastosowała kolejność inną niż alfabetyczna, Allegro po prostu musiałoby się znaleźć na pierwszym miejscu. To zdecydowanie najpopularniejsza platforma sprzedażowa w Polsce i nic nie wskazuje na to, żeby miało się to zmienić.

Na portalu zarejestrowanych jest ponad 20 milionów użytkowników, którzy regularnie dokonują tam zakupów. Dla niektórych Allegro jest wręcz synonimem zakupów online.

I mimo że sprzedawcy narzekają na rosnące prowizje i częste zmiany regulaminu, nie sposób oprzeć się rozpoznawalności portalu. Allegro z roku na roku odnotowuje coraz lepsze wyniki i przyciąga nowych sprzedawców i kupujących.

Wystarczy spojrzeć na najnowszy raport E-commerce w Polsce:

Dowiedz się jak wybrać słowa kluczowe odpowiednie dla Twojego e-commerce.

Amazon

Gdy zapytasz o e-commerce za granicą, większość osób powie o Amazonie. To gigant, którego udziału w rynku nie sposób kwestionować. Liczby mówią same za siebie: 300 milionów aktywnych klientów w ponad 180 krajach.

Na polskim rynku nie udało mu się jednak wygrać z Allegro. Można zresztą odnieść wrażenie, że nawet nie próbuje. Mimo wszystko jest to jedna z najlepszych opcji, jeżeli myślisz o sprzedaży zagranicznej.

Ceneo

Ceneo to z kolei najpopularniejsza porównywarka cenowa na naszym rynku. Portal odwiedza 23 miliony użytkowników miesięcznie, a co 8 transakcja realizowana w polskim internecie odbywa się właśnie za pośrednictwem tego portalu.

Już samo wystawianie tam ofert znacząco zwiększy Twoje wyniki sprzedażowe. Zwłaszcza, że na Ceneo klienci znajdują nie tylko informacje o cenie produktu, ale także dostawie czy opiniach na jego temat.

Czy wiesz jednak, że możliwe jest również kupowanie bezpośrednio z poziomu Ceneo? Wszystko za sprawą funkcji “Kup teraz”. Nie wszyscy sprzedawcy z niej korzystają – to może być Twoja szansa na wyróżnienie się na tle konkurencji.

Dowiedz się jak powinna wyglądać idealnie zaprojektowana karta produktu.

eBay

eBay to kolejny zagraniczny gigant w tym zestawieniu. Nie ma sensu się oszukiwać – na polskim rynku jego udział jest marginalny, ale za to stwarza ciekawe możliwości w zakresie sprzedaży zagranicznej. Portal ma aż 182 miliony użytkowników –  w 200 krajach na całym świecie – m.in. w tym Australii, Austrii, Belgii, Francji, Hiszpanii, Holandii, Irlandii, Kanadzie, Niemczech, Stanach Zjednoczonych, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i Włoszech.

Co ciekawe, wielu sprzedawców jest zdania, że sprzedaż zagraniczna na eBay to lepszy pomysł niż handel na Amazon. Dlaczego? Wymagania eBay w stosunku do sprzedawców są znacznie mniej restrykcyjne.

Empik Place

Empik to księgarnia, którą mijasz na ulicy każdego większego miasta w Polsce. Myślę, że możemy bezpiecznie założyć że jest to marka, którą kojarzy większość osób w naszym kraju.

Czy wiesz, że jest to także potężny marketplace? Każdego miesiąca notuje on ok. 22 milionów wyświetleń. Z takiego potencjału zdecydowanie warto skorzystać.

I co ważne – Empik to nie tylko książki czy gry. Możesz tam sprzedawać w następujących kategoriach:

• Książki, Ebooki i audiobooki, Prasa, Muzyka, Filmy, Gry i konsole, Kolekcje własne, Szkolne i papiernicze, Zdrowie i uroda, Zabawki, Dziecko i mama, Elektronika, Dom i ogród, AGD, Sport, Motoryzacja, Delikatesy.

Facebook i Instagram

Sprzedaż w Internecie nie omija mediów społecznościowych. Najwięcej możliwości w tym zakresie oferuje Facebook:

• Sklep na Facebooku. Nie jest to sklep sensu stricto, a raczej katalog produktów. Dzięki niemu możesz jednak oznaczać produkty ze swojego sklepu w reklamach i postach. Na Twoim profilu pojawi się także dodatkowa zakładka “Sklep”. Klient po kliknięciu w dany produkt zostanie przekierowany na stronę danego produktu w Twoim sklepie lub uruchamia się okno rozmowy w Messengerze – wybór należy do Ciebie.
• Sprzedaż w trakcie transmisji live. Takie rozwiązanie cieszy się coraz większą popularnością – zwłaszcza w branży beauty czy fashion.
• Facebook Marketplace. Facebook posiada własny marketplace – jest on jednak przeznaczony przede wszystkim dla użytkowników prywatnych.

Wspomagać sprzedaż możesz również za pośrednictwem Instagrama. Jest to funkcja połączona ze sklepem na Facebooku, która pozwala Ci na oznaczanie produktów w postach.

Morele Marketplace

Wbrew pozorom to nie tylko sklep z elektroniką! Morele.net to zaledwie jeden ze sklepów grupy Morele, która tworzy sieć jednych z największych platform typu marketplace w naszym kraju.

W skład grupy Morele wchodzą:

• morele.net (elektornika),
• sklep–presto.pl (sport i turystyka),
• budujesz.pl (dom i ogród),
• hulahop.pl (zabawki i artykuły dziecięce),
• amfora.pl (kosmetyki).

OLX  

Kto nigdy nie szukał niczego na OLX? To bezsprzecznie najpopularniejszy portal ogłoszeniowy w Polsce.

Oferuje on jednak znacznie więcej możliwości niż tylko wystawianie ogłoszeń. Mowa tu chociażby o dokonywaniu płatności bezpośrednio z poziomu portalu, a także funkcji OLX Przesyłki.

Przeczytaj czym jest społeczny dowód słuszności i jak go wykorzystać w branży e-commerce.

Jak wybrać właściwe kanały sprzedaży?

Weź pod uwagę następujące czynniki:

• Asortyment

W pierwszej kolejności upewnij się w ogóle, czy kategoria, w której chcesz sprzedawać, jest dostępna na danej platformie.

Zastanów się też, po jakie produkty przede wszystkim klienci odwiedzają daną platformę. Na Empiku łatwiej Ci będzie sprzedać książki czy płyty, na Morele elektronikę, a za pośrednictwem OLX – używane meble. Innymi słowy – zwróć uwagę na specjalizację danego marketplace.

• Grupa docelowa

Prowadzisz już sprzedaż w Internecie? W takim razie na pewno w jakimś stopniu znasz swoich klientów. A nawet jeżeli nie – rozumiesz, do kogo kierowana jest Twoja oferta.

Upewnij się więc, że przedstawiciele Twojej grupy docelowej odwiedzają daną platformę.

• Prowizje i inne opłaty

Sprzedajesz po to, żeby zarabiać. Marketplaces nie udostępniają swojej rozpoznawalności i rozwiązań charytatywnie – pobierają prowizję od sprzedaży. Różni się ona oczywiście w zależności od konkretnego portalu, a także kategorii produktów.

Przed założeniem konta na danej platformie sprawdź wysokość prowizji i upewnij się, że będzie ona dla Ciebie opłacalna.

• Konkurencja

Na platformach typu marketplace panuje nawet bardziej zażarta rywalizacja niż między sklepami internetowymi. Co więcej, sprzedawcy konkurują tu przede wszystkim ceną.

Zanim więc na poważnie rozkręcisz sprzedaż na danym portalu, upewnij się, że masz dobry plan na to, jak wyróżnić się na tle konkurencji.  

Pamiętaj, że samo założenie konta i wystawienie ofert w większości wypadków nic Cię nie kosztuje. Możesz więc niskim kosztem przetestować każdy marketplace, w którym dostrzegasz potencjał, i wyciągnąć wnioski na podstawie własnych doświadczeń.

Jak zapanować nad sprzedażą w tylu kanałach?

Bez obaw – nie musisz za każdym razem logować się na poszczególne platformy i osobno obsługiwać sprzedaży na każdej z nich. Sprzedaż wielokanałowa to standard we współczesnym świecie e-commerce, a platformy do zarządzania e-handlem są na to świetnie przygotowane. Przykładem takiego oprogramowania jest Sky-Shop.

Co daje Ci korzystanie z takiego rozwiązania?

• Możliwość obsługi w wielu kanałach z poziomu jednego panelu administracyjnego.
• Wystawianie ofert na poszczególnych marketplaces.
• Pobieranie zamówień do panelu administracyjnego.
• Automatyczne aktualizacje cen i stanów magazynowych we wszystkich kanałach.

Funkcji jest oczywiście znacznie więcej i różnią się one w zależności od konkretnego kanału sprzedaży. Wszystkie z nich na Sky-Shop możesz testować bezpłatnie przez 14 dni.

Platforma posiada integrację z następującymi marketplaces:

• Allegro,
• Empik Place,
• eBay,
• Ceneo,
• OLX,
• Morele Marketplace,
• Facebook Marketplace,
• Sklep na Facebooku

Co więcej, w przygotowaniu jest również integracja z Amazon i Shopee.

Podsumowanie

Kanałów sprzedaży jest oczywiście znacznie więcej niż te opisane w tym artykule. Co więcej, cały czas powstają i dochodzą do głosu nowe. Jak chociażby Shopee, o którym ostatnimi czasy jest bardzo głośno.

Ważne, aby odnaleźć te marketplaces, które sprawdzą się w przypadku Twojego sklepu i pozwolą na wypracowanie zysków. Nie zamykaj się na jeden kanał, ale nie musisz jednak też od razu uruchamiać sprzedaży na 5. Niech Twój biznes rozwija się w swoim tempie, a Ty cały czas testuj nowe rozwiązania i śledź rynkowe nowinki.

A może sprzedajesz już na jakichś marketplaces? Które z nich dopiero chcesz wypróbować? Daj też znać, jakie rozwiązania ułatwiłby Ci prowadzenie sprzedaży wielokanałowej!