Loyalitätsprogramme


Man sagt, dass „der Kunde König ist”. Die Zukunft des Unternehmens und seine Marktposition sind in erster Linie davon abhängig, ob man die Verbraucher an sich wirksam heranziehen und sie bei sich beibehalten kann. Ohne Kunden - insbesondere diejenigen, die bereit sind, Produkte einer bestimmten Marke hin und wieder zu kaufen und bestimmte Dienstleistungen zu nutzen - kann kein Unternehmen auf dem Markt überleben. Daher werden heutzutage Loyalitätsprogramme, die für die treuesten Kunden erstellt werden, immer beliebter.


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Warum wird es empfohlen, Loyalitätsprogramme im E-Commerce zu haben?

Loyalitätsprogramme werden in der Regel als zielgerichtete Marketingmaßnahmen verstanden, die zum einen darauf abzielen, Verbindungen zu den wichtigsten Firmenkunden aufzubauen und zum anderen diese freundschaftlichen Beziehungen zu pflegen. Loyalitätsprogramme geben eine großartige Möglichkeit, den Verkauf eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung zu steigern, während die Kosten für Werbung und Verkaufsförderung in diesem Fall relativ niedriger sind als für traditionelle Marketingkampagnen. Loyalilätssysteme können in verschiedenen Formen vorkommen. Die beliebteste davon ist die Belohnung der Ausgabe von größeren Geldsummen für Einkäufe mit Sonderpunkten, die später gegen Preise in der entsprechenden Anzahl ausgetauscht werden. Ein Verbraucher, der sich bei seinen Kaufentscheidungen geschätzt fühlt, wird eher dazu neigen, im betreffenden Shop einzukaufen. Dies gilt auch für E-Commerce-Verkäufe.

Erstellen von Loyalitätssystemen in edrone

Das Loyalitätsprogramm von edrone hat hauptsächlich das Ziel, den Kunden eine maximale Zufriedenheit mit der Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu bieten. Für Stammkunden wurden auch ein spezielles Rabattprogramm und Aktionen für einzelne Produkte und Dienstleistungen vorbereitet. Das Loyalitätsprogramm von edrone basiert hauptsächlich auf der Punktesammlung und sogenannten Kundenkarten. Erwähnenswert ist auch eine komfortable Funktion, die eine schnelle und effiziente Analyse der Daten ermöglicht, die der Karte gutgeschrieben wurden. Loyalitätsprogramme können je nach Situation modifiziert werden.