Programa de fidelidade


Dizem que "nosso cliente é um cliente". O futuro da empresa e sua posição de mercado dependem principalmente da eficácia de atrair consumidores e da capacidade de mantê-los com você. Sem clientes - especialmente aqueles que estão prontos para comprar produtos de uma determinada marca de vez em quando e usar serviços específicos - nenhuma empresa será capaz de sobreviver no mercado. Assim, programas de fidelidade criados para os clientes mais fiéis estão se tornando cada vez mais populares nos dias de hoje.


CRIE SUA CONTA
edrone crm scieżka zakupu

Por que vale a pena ter um programa de fidelidade no comércio eletrônico?

Os programas de fidelidade são geralmente entendidos como atividades de marketing direcionadas e especificamente destinadas, por um lado, à construção de laços com os clientes corporativos mais importantes e, por outro lado, à manutenção desses relacionamentos amigáveis. Os programas de fidelidade são ótimas ideias para aumentar as vendas de um determinado produto ou serviço, enquanto os custos de publicidade e promoção são, neste caso, relativamente mais baixos do que nas campanhas tradicionais de marketing. Sistemas de fidelidade podem existir em várias formas. A mais popular delas é a recompensa de gastar quantias maiores em compras com pontos especiais, que depois são trocados por prêmios no número apropriado. Um consumidor que se sente satisfeito com suas decisões de compras geralmente mostra uma tendência a fazer compras em uma determinada loja. Isso também se aplica às vendas de comércio eletrônico.

Criando sistemas de fidelidade na edrone

O programa de fidelidade da edrone baseia-se principalmente no desejo de proporcionar aos clientes a máxima satisfação com a qualidade dos serviços prestados. Um sistema especial de descontos para produtos e serviços individuais também foi preparado para clientes regulares. O programa de fidelidade edrone baseia-se principalmente em sistemas de pontos e os chamados cartões de fidelidade. Também vale a pena mencionar um módulo confortável que permite uma análise rápida e eficiente dos dados processados do cartão. Programas de fidelidade podem ser modificados dependendo da situação.