Inscripción de newsletter: transforma usuarios en suscriptores

Incentivar la inscripción al boletín del e-commerce es importante para expandir la base de contactos, fidelizar clientes y aumentar las ventas. 

El email marketing sigue siendo una de las estrategias más efectivas para conquistar y fidelizar clientes. Según datos de Emailchef, el 99% de los usuarios revisan su bandeja de entrada al menos una vez al día.  Es decir, ¡casi todo el mundo accede al correo electrónico! Esto explica por qué el 89% de los profesionales de marketing utilizan este canal como su principal herramienta de comunicación.

Una de las mejores formas de utilizar este recurso en el e-commerce es a través de la creación de un boletín. Sin embargo, no basta con producir contenidos increíbles para tus campañas si la base de contactos no crece.

La clave para el éxito de esta estrategia está en aumentar las inscripciones al boletín, transformar visitantes en suscriptores comprometidos y, en el futuro, en clientes fieles.

En este artículo, explicamos por qué expandir la lista de suscriptores es importante para el e-commerce y cuáles son las mejores estrategias para conseguir más registros.

¿Por qué la inscripción al boletín es importante para el e-commerce?

Aumentar el número de suscriptores impacta diversas etapas del embudo de ventas, desde la atracción hasta la fidelización de clientes. A continuación, revisa las principales ventajas de invertir en esta estrategia.

Aumenta el número de ventas

El boletín es una de las formas más efectivas de conectarse con quienes ya conocen la marca, pero aún no han realizado una compra. Estos potenciales clientes están en medio del embudo de ventas, en la fase de consideración.

Con esta estrategia, es posible enviar contenidos relevantes a este consumidor, como promociones exclusivas, novedades e historias de la marca, incentivándolo a avanzar en el embudo y concretar la primera compra.

Además, campañas bien estructuradas, con llamados claros y enlaces directos a la tienda, aumentan el tráfico calificado en el sitio. Esto también mejora las métricas de compromiso, impactando positivamente el SEO del e-commerce.

Y cuanto mayor sea el número de inscritos, mayor será la cantidad de visitantes accediendo al sitio y avanzando en el embudo de ventas. El resultado de esto es el aumento de las conversiones en ventas.

Ayuda en la construcción de la autoridad de la tienda online

Más que impulsar las ventas, un buen boletín educa y compromete al público. Después de todo, esta estrategia permite compartir contenidos relevantes para la persona, como consejos, guías y tendencias del sector.

Además de incentivar la interacción y fortalecer la relación con los inscritos, esto ayuda al e-commerce a posicionarse como referencia en el mercado. Así, aumenta su relevancia y amplía su impacto. 

Y, una vez más, cuanto mayor sea la base de inscritos, mayor será la visibilidad y autoridad de la marca.

Estimula la fidelización 

El boletín también es una herramienta esencial para fidelizar clientes. Con él, el e-commerce puede ofrecer beneficios exclusivos y contenidos que crean una conexión emocional con la marca.

Además de aumentar la satisfacción del cliente, esta estrategia incentiva nuevas compras, trayéndolo de vuelta al embudo de ventas. Y cuanto más suscriptores, más clientes fieles y mayor será la facturación.

5 estrategias para incentivar la inscripción al boletín

Ninguna técnica aislada garantiza el aumento de los registros en el boletín, ni la conversión de leads en ventas. Sin embargo, algunas estrategias pueden estimular este comportamiento. Conoce cuatro de ellas a continuación:

1. Utiliza banners de inscripción en lugares estratégicos

Los banners son elementos on-site que aparecen para todos los visitantes de la tienda virtual. Cuando están bien posicionados, son excelentes herramientas para captar leads. Para obtener buenos resultados utilizando este elemento, debe ser usado estratégicamente. 

Lo ideal es que ofrezca una ventaja irresistible, como una promoción exclusiva, a cambio de la inscripción. Además, es importante definir dónde, cuándo y para quién se mostrará el banner para optimizar su efectividad. 

2. Configura pop-ups personalizados para aumentar las conversiones

Los pop-ups también son elementos on-site utilizados para incentivar el registro en el boletín. Son esas ventanas que aparecen en destaque sobre el contenido principal de una página, generalmente con un mensaje persuasivo para estimular la inscripción.

Sin embargo, esta estrategia debe ser utilizada con cuidado para no generar frustración en las personas. Después de todo, pueden sentir que su navegación está siendo interrumpida por una ventana no deseada.

Para evitar problemas, lo ideal es programar esta ventana para que aparezca después de un tiempo de navegación o cuando el usuario desplace una determinada porcentaje de la página. Esto permite que se involucre con el contenido antes de ser invitado a inscribirse.

Otro consejo importante es personalizar los pop-ups según los intereses del visitante. Esto aumenta las posibilidades de conversión. Datos de Segment indican que el 52% de los consumidores se sienten más satisfechos con experiencias digitales personalizadas.  ¡Usa gatillos de urgencia como temporizadores para crear pop-ups más atractivos!

3. Agrega botones de Inscripción en correos electrónicos con alta tasa de apertura

El e-commerce puede contactar a los clientes por correo electrónico de diversas formas, como mensajes post-venta enviados después del registro en el sitio o la finalización de una compra. Estos correos suelen tener una alta tasa de apertura. Por eso, son excelentes oportunidades para captar leads.

Una de las estrategias para incentivar este comportamiento es agregar un botón de registro en el boletín en el correo de agradecimiento por la compra, por ejemplo.

Para aumentar las conversiones, este botón debe estar acompañado de un llamado a la acción (CTA) atractivo, destacando los beneficios de recibir novedades y ofertas exclusivas de la marca a través de este canal.

Inscripción de Boletín en el correo de edrone.

4. Ofrece ventajas exclusivas para incentivar el registro

Una de las formas más efectivas de atraer nuevos suscriptores es ofrecer ventajas exclusivas a cambio de la inscripción, como cupones de descuento en la primera compra y envío gratis para nuevos inscritos.

Además de aumentar la tasa de adhesión, esta estrategia ayuda a crear una primera experiencia positiva con la marca. Después de todo, los consumidores tienden a compartir sus datos con más facilidad cuando perciben que hay una recompensa involucrada.

5. Web layers para mejorar la usabilidad

Y no obligues a los usuarios a interactuar con el pop-up. Forzar la inscripción puede incluso alejar a los visitantes. En su lugar, ofrece la opción de cerrar el pop-up y continuar navegando, manteniendo la puerta abierta para una futura conversión o usa weblayers, que se abren y cierran de acuerdo con la acción del usuario.

¿Cómo la automatización de correo electrónico puede mejorar la experiencia post-inscripción?

La automatización de email marketing es una de las estrategias más efectivas para mejorar la experiencia de los nuevos suscriptores del boletín. 

Esto se debe a que permite la creación de flujos de comunicación personalizados y estratégicos, que comprometen al usuario desde el primer contacto, aumentan la fidelización y impulsan las ventas.

A continuación, revisa algunas acciones que pueden implementarse con esta estrategia:

• Envío de correo electrónico de bienvenida personalizado;
• Segmentación de los suscriptores según sus intereses, comportamientos y datos demográficos;
• Creación de campañas de nutrición de leads personalizadas, que guían a los suscriptores por el embudo de ventas hasta la conversión;
• Envío de correos electrónicos de reactivación para suscriptores que no han abierto o no han interactuado con los mensajes recientes;
• Mensajes automatizados basados en acciones específicas, como visualización de productos o abandono de carrito.

¿Cómo edrone ayuda a aumentar las inscripciones en el boletín? 

edrone es una plataforma de CRM y automatización de marketing desarrollada especialmente para e-commerces. Por eso, ofrece varios recursos que ayudan a las tiendas online a expandir su base de clientes y aumentar sus resultados.

Por ejemplo, con edrone, es posible configurar banners y pop-ups de forma rápida e intuitiva y ajustar las reglas de exhibición de estos elementos on-site. Esto garantiza que aparezcan en el momento y lugar ideales para maximizar la conversión.

Y el trabajo no se detiene después de captar a los suscriptores. El sistema también activa automáticamente secuencias de correos electrónicos personalizados para comprometer a los nuevos inscritos. Además, la plataforma ofrece herramientas para monitorear métricas de rendimiento de esos mensajes, como tasas de apertura y clics, permitiendo ajustes estratégicos para mejorar las conversiones.

Con edrone, un e-commerce de equipos de gimnasio factura más de $1,600,000.00 mensuales, con más de 30% de impacto de edrone. La marca presenta un crecimiento constante de inscritos, con un promedio de 500 nuevos inscritos al mes.

Esto comprueba que la personalización y automatización en el envío de boletines hacen toda la diferencia en los resultados de ventas.

¡Conoce a edrone y potencia tus campañas de boletín!