Cómo una asesoría especializada puede impulsar la facturación de tu e-commerce en 2025

En el segmento de e-commerce hoy, el éxito tiene todo que ver con atraer al máximo de clientes y garantizar que tengan una excelente experiencia de compra.

Pero, ¿cómo garantizas que estás obteniendo el mejor retorno de tus esfuerzos de marketing? No es fácil, especialmente cuando estás solo en el frente de batalla y cuidando de varias cosas al mismo tiempo, como negociar con proveedores, cuidar de las finanzas, atender a clientes, enviar mercancías y mucho más.

Es por eso que existen servicios de asesoría de marketing y ventas para e-commerces, para ayudarte a aumentar tus ventas y ingresos, mientras te concentras en lo que más importa: administrar tu negocio.

Servicios de una asesoría especializada para e-commerce

Como minorista, no puedes darte el lujo de negligenciar ciertas actividades para tu tienda virtual. Pero si no estás seguro por dónde comenzar con marketing y ventas, puede ser difícil saber qué servicios son indispensables y cómo funcionan.

Una cosa podemos decirte: el e-commerce es mucho más que solo tráfico pagado. 

Se trata también de experiencia del usuario; marketing de contenido; análisis e informes; email marketing; publicidad en redes sociales – ¡la lista es enorme! Es por eso que recomendamos trabajar con una empresa especializada en servicios para e-commerce.

Podemos dividir los principales servicios en 3 grandes grupos o pilares:

• Oferta; 
• Canal; 
• Público.

Estos son los 3 pilares de crecimiento en los que tu tienda virtual debe actuar para tener un crecimiento constante y sostenible. Vamos a entender un poco más sobre ellos.

Oferta

Una asesoría especializada en tiendas virtuales podrá analizar tu oferta y entender cuán competitiva está en el mercado en el que estás compitiendo. 

Cuestiones como envío rápido y barato, pago a plazos, descuentos, fotos de calidad, información de registro de producto y reseñas positivas de clientes son algunos aspectos que pueden ser analizados y ajustados para que tu oferta sea irresistible.

Canal

Tu canal de ventas es el ambiente donde la transacción ocurre y debe ofrecer una experiencia de compra increíble.

Una asesoría especializada en e-commerce evaluará tu estructura de navegación, tus páginas de categoría de producto, tu recurso de búsqueda, el proceso de checkout y mucho más.

Además de tu propia tienda virtual, también puedes iniciar otros canales de venta, como vender a través de marketplaces o directamente por redes sociales. Todo es válido, y lo que importa es crear una buena experiencia para tu cliente.

Público

Ahora que hemos preparado el terreno, podemos avanzar hacia la generación de tráfico y todos los canales de audiencia.

Estos son algunos de los principales medios para generar audiencia y ganar visibilidad para tu tienda virtual:

• Tráfico orgánico (a través de contenido, como publicaciones de blog);
• Publicaciones en redes sociales;
• Tráfico pagado (aquí existe una gran variedad de técnicas y medios);
• Envío de correos electrónicos;
• Enlaces de otros sitios (referidos);
• Canales de afiliados;
• Influencers;
• Notificaciones push en aplicaciones, web push;
• Recordatorio de marca (tráfico directo).

Trabajar con excelencia en todos estos canales de audiencia puede ser una tarea bastante compleja si no cuentas con el apoyo de un equipo de especialistas en marketing y ventas para e-commerce, por lo tanto, evalúa y contrata a los profesionales adecuados siempre que sea necesario.

Conclusión

Gestionar y potenciar un e-commerce es una tarea que requiere personas experimentadas y un equipo especializado para cuidar exclusivamente del marketing y ventas alineados a tus objetivos.

Busca una asesoría capaz de identificar oportunidades, desarrollar e implementar estrategias que permitan el crecimiento sostenible de tu negocio.

¡Buenas ventas!

Contenido escrito en colaboración con la Agencia Sales Mode, especializada en asesoría para e-commerce.