Sim, oferecemos um Pacote Freemium Gratuito que inclui até 200 contatos ativos e a capacidade de enviar 500 mensagens por mês. O limite inclui todas as mensagens: e-mail, SMS e Chat. Após exceder esse limite, é necessário fazer o upgrade para um plano pago. Dentro desse limite, a edrone oferece 100 mensagens SMS gratuitas por mês, mesmo na versão Freemium. Basta criar sua conta e começar a usar!

O preço da edrone é referente a uma assinatura mensal e depende do número de contatos ativos do e-commerce, que inclui assinantes da newsletter e clientes que fizeram um pedido, para os quais você pode enviar automações como recuperação de carrinho, produtos visualizados, recomendações e dezenas de outros cenários de automação prontos. O sistema edrone ajustará automaticamente o plano ao tamanho do seu banco de dados.

No Plano Freemium, você não tem acesso às mensagens do WhatsApp. Além disso, pacotes de SMS acima de 100 mensagens de teste são pagos à parte. No entanto, você pode usar o sistema edrone gratuitamente para até 200 contatos e para enviar até 200 mensagens. Você também pode experimentar todas as funcionalidades do sistema dentro da conta gratuita.

O sistema edrone está integrado a mais de 25 plataformas de e-commerce, incluindo Nuvemshop, Loja Integrada, Tray, Shopify e WooCommerce, para que você possa aproveitar o potencial da sua base de clientes de forma rápida e eficiente. Explore a lista atual de integrações e a documentação completa.

Cartão de crédito, débito ou boleto bancário podem ser usados para pagar a edrone.

A edrone calcula sua fatura com base no número de endereços de e-mail cadastrados no sistema para os quais você pode enviar mensagens automatizadas ou newsletters. Não incluímos usuários com status “cancelado” na contagem de contatos.

Se você exceder o número de contatos em uma determinada faixa de preço, o valor correspondente será cobrado automaticamente no próximo pagamento. Esse valor corresponderá ao maior número de contatos registrados durante o período de cobrança. Por exemplo, se ao final do período você tiver 1.000 contatos em seu banco de dados, mas durante esse período o número aumentar para 2.000, a cobrança será calculada com base em 2.000 contatos.

Fale diretamente com nosso departamento de vendas para obter um orçamento personalizado para suas necessidades. Nossos especialistas vão encontrar a melhor solução para você, levando em consideração as especificidades do seu negócio. Enquanto isso, você pode criar uma conta gratuita para até 200 contatos e testar o sistema.

Com certeza. Oferecemos pacotes de implementação e suporte contínuo para o sistema. Nosso departamento de Atendimento ao Cliente oferece assistência e conhecimento profissional. Artigos na Central de Ajuda, tutoriais em vídeo e webinars e treinamentos organizados regularmente estão à sua disposição. Também oferecemos suporte por chat ao vivo e por e-mail.

Se sua loja for construída nas plataformas Nuvemshop, Loja Integrada, Tray, Shopify e WooCommerce, o processo de integração entre as ferramentas leva no máximo 15 minutos.

Sim, você pode alterar seu pacote com flexibilidade, dependendo das necessidades da sua empresa. O upgrade para um pacote superior é possível a qualquer momento, e a cobrança será baseada no tamanho do banco de dados carregado no sistema durante um determinado período.

Sim, com certeza. A edrone é uma ferramenta completa de automação de marketing e CRM para e-commerce que ajuda a construir relacionamentos mais profundos com os clientes e a aumentar seu valor ao longo do ciclo de vida. Integramos todos os dados gerados pelos seus clientes e utilizamos ferramentas avançadas para entregar a mensagem certa, no momento certo e pelo canal certo, em todas as etapas da jornada do cliente.

Nossos melhores clientes, após um ano de trabalho com a edrone, notaram um impacto nos principais KPIs das lojas online.

• A frequência de compras aumentou 15%
• O valor médio dos pedidos aumentou 20%
• O valor para o cliente (valor médio dos pedidos × frequência de compras) aumentou 30%
• A taxa de recorrência (% de clientes que retornam para pedidos subsequentes) aumentou 33%

Sim, a edrone está em total conformidade com os requisitos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Oferecemos suporte e consultoria sobre o gerenciamento adequado dos dados dos clientes, conforme as regulamentações aplicáveis. Todos os dados são armazenados com segurança em servidores localizados na União Europeia.

Sim, a edrone permite importar contatos de outras plataformas. Consulte as instruções detalhadas.