Sapato Retrô:
+241% de faturamento no mês de outubro com Black Friday antecipada
A Sapato Retrô completa 8 anos em 2026, nos últimos 2 anos colhe os frutos com um crescimento expressivo e encantamento muito satisfatório com as nossas clientes.
“Esse crescimento expressivo tanto em faturamento quanto em recompra foi possível graças à parceria com a edrone para conseguirmos planejar e executar estratégias de CRM e automações bem alinhadas que trazem excelentes resultados. Durante as ações promocionais trabalhamos com 7 fluxos de e-mail ativos, que nos ajudaram a recuperar vendas perdidas sem a necessidade de oferecer descontos adicionais”, revela Julia, head do e-commerce.
Em outubro de 2025, a Sapato Retrô estruturou uma estratégia multicanal, com foco em newsletters e automações de marketing enviadas por e-mail e SMS, aumentando o faturamento em 241%, com relação ao mês anterior, com uma receita total de R$ 390.655,97.
Black Friday antecipada
Como estratégia de marca, a Black Friday antecipada da Sapato Retrô acontece tradicionalmente no último final de semana de outubro. Porém, este ano teve um novo desafio: gerar volumetria para a live de abertura, pensada exclusivamente para clientes da base.
“A grande estrela dessa ação foi o SMS. Já utilizávamos o canal com os bônus oferecidos pela ferramenta, mas, com o apoio estratégico da Jade, conseguimos estruturar um excelente pacote de disparos — definindo momentos e segmentações de base que foram decisivos para a receita final. O SMS se mostrou uma forma acessível, direta e eficiente de alcançar o cliente: uma notificação que não desaparece da tela e ainda pouco explorada por muitos vendedores”, explica Julia.
Antes de qualquer ação, dominar a própria base é essencial: conhecer o período de recompra, os produtos certos, os descontos estratégicos e, principalmente, estruturar automações eficientes. Só essas automações de carrinho abandonado e produtos visualizados foram responsáveis por aproximadamente R$ 40 mil em faturamento, uma receita que provavelmente ficaria “perdida”.
Deixamos aqui também nosso agradecimento especial à Jade, que de forma objetiva e extremamente inteligente nos apoiou em todo o planejamento da ação, ter alguém do seu lado que domine a ferramenta e pense junto com você é essencial pra deixar mais leve e objetivo a ação em um todo. Foram 3 dias de faturamento equivalentes ao que antes era um mês inteiro.
JuliaHead do e-commerce da Sapato Retrô
Dica da Sapatos Retrô: estude a ferramenta, explore tudo o que ela oferece — e SIM é MUITA coisa — mas vale a pena, fazer o básico – muito bem feito – FUNCIONA.
📈 Resultados Gerais (01 a 31 de outubro de 2025)
| Indicador | Resultado | Variação vs. mês anterior |
| Receita total | R$ 390.655,97 | 🔼 +241,8% |
| Taxa de Impacto | 28,94% | 🔼 +8,79 p.p |
| Taxa de Repetição | 10,0% | = |
| Ticket médio | R$ 314,03 | 🔽 -16,47% |
| Novos inscritos | 1.452 | 🔼 +6,12% |
Mesmo com um leve decréscimo no ticket médio, o volume de vendas e o aumento na taxa de impacto compensaram fortemente, resultando em um crescimento explosivo no faturamento.
💬 Estratégia de Comunicação
A loja iniciou sua campanha de Black Friday antecipada ainda em outubro, aquecendo o público por meio de:
- Automação de fluxos comportamentais, como “Produtos Visualizados” e “Recuperação de Carrinhos Abandonados”
- Campanhas de SMS altamente segmentadas, com foco em ofertas exclusivas e senso de urgência
- Newsletters com curadoria de produtos e recomendações personalizadas
O destaque ficou para o canal de SMS, com um ROI extraordinário de aproximadamente 31 vezes o investimento, ou seja, a loja ganhou R$ 31,00 para cada R$ 1 real investido nos custos de envio de mensagem. O custo de envio de SMS na edrone foi de R$ 2.200,00, sendo responsável por quase R$ 70,4 mil em receita direta.
💡 Destaques de Performance por Canal
✉️ Email Marketing
- Receita total via Email: R$ 45.697,94
- Receita via Newsletter: R$ 28.365,29
- Receita via Automação: R$ 17.332,65
Fluxos com melhor desempenho:
- 🛒 Recuperação de Carrinhos Abandonados: R$ 6.413,25
- 📰 Inscrição de Newsletter: R$ 5.845,49
- 👀 Produtos Visualizados: R$ 3.247,39
📱 SMS Marketing
- Receitas via SMS: R$ 70.435,24
- R$ 30.889,07 (Newsletter)
- R$ 39.546,38 (Automação)
- Campanhas com melhor desempenho:
- Produtos Visualizados: R$ 24.982,52
- Carrinhos Abandonados: R$ 14.563,65
- Produtos Visualizados: R$ 24.982,52
O SMS foi o grande protagonista da estratégia, entregando resultados acima da média e ampliando significativamente o alcance das comunicações durante a pré-Black Friday.
🔁 Engajamento e Fidelização
Mesmo com foco em aquisição e vendas rápidas, a loja manteve uma taxa de repetição de 10%, demonstrando a eficiência das ações de pós-venda e recuperação de clientes inativos — pilares essenciais para o aumento de CLV (Lifetime Value) no médio prazo.
🚀 Conclusão
Ao antecipar sua estratégia de Black Friday com a edrone, a loja de calçados:
- Triplicou seu faturamento em apenas 30 dias;
- Obteve ROI altíssimo em SMS;
- Ampliou a base de inscritos e engajamento geral;
- Consolidou o uso de automações inteligentes como motor de crescimento.
Com uma execução precisa e dados em tempo real, a marca se posicionou de forma estratégica para entrar em novembro com o público já aquecido, maximizando o potencial da Black Friday.
Ainda dá tempo de potencializar suas vendas de Black Friday com a edrone. Crie sua conta gratuita e comece agora!