Migracja sklepu internetowego: powody, wyzwania, możliwości

Właściciele sklepów internetowych, podobnie jak ptaki, które migrują, Decydują się na przeniesienie sklepu internetowego na nowe platformy e-commerce w poszukiwaniu lepszych warunków do prowadzenia biznesu.

Migracja sklepu internetowego na nową platformę to proces, który kojarzy się z symboliką reprezentowaną przez ptaki, bo oznacza potrzebę większej wolności i pełnej swobody działania. Zmieniamy platformę  w poszukiwaniu szansy na lepszą wydajność, zwiększenie sprzedaży, poprawę doświadczenia użytkownika, a nawet na oszczędność kosztów. Jednak żadna migracja nie jest procesem pozbawionym wyzwań.

Zmiana, przenosiny, nowe środowisko sklepu to nie tylko kwestia techniczna. To decyzja biznesowa, która może mieć długofalowy wpływ na przyszłość Twojego sklepu. Dlatego decyzji o migracji nie powinno się podejmować pospiesznie i bez dogłębnego zbadania tej dziedziny.

Jeżeli przeniesienie sklepu internetowego, nacechowane jest wysokim ryzykiem biznesowym to dlaczego właściciele sklepów decydują się na taki krok? Jak upewniają się oni, że relacja kosztu, ryzyka i zamierzonych korzyści przyjmuje wynik dodatni?

Zapraszam do dalszej lektury, aby dowiedzieć się więcej o powodach, dla których właściciele sklepów decydują się na migrację sklepu online, oraz o tym, jak można zminimalizować ryzyko związane z tym procesem.

Przeczytaj także:

• Co to jest headless commerce i jak może usprawnić działanie Twojego sklepu online?
• Platformy sprzedażowe dla e-commerce w Polsce w 2023
• 12 sprawdzonych strategii ratowania porzuconych koszyków

Perspektywa na lepszy byt a powody migracji sklepu internetowego

Spektrum powodów migracji sklepu internetowego jest szerokie. Każdy powód ma unikalny kontekst i obarczony jest innym rodzajem konsekwencji. Przyjrzyjmy się niektórym z przyczyn migracji e-commerce.

1. Najbardziej oczywistym powodem są zbyt wysokie koszty utrzymania obecnej platformy. Wyobraź sobie sklep, który musi płacić dodatkowo za każdą transakcję przeprowadzaną na platformie. Albo sklep, który musi ponosić koszty dodatkowych, niezbędnych do działania funkcji. W takich przypadkach migracja na inną platformę może być nie tylko korzystna, ale wręcz konieczna, by biznes wciąż prosperował dobrze.
2. Innym powodem może być brak elastyczności we wprowadzaniu ulepszeń.
   Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się wprowadzać nową funkcję do Twojego sklepu, tylko po to, aby odkryć, że musisz czekać miesiącami na dostosowanie platformy przez programistę? Nowinki dostępne dla klientów sklepu są sposobem budowania przewagi konkurencyjnej. Brak możliwości ich wprowadzenia zmusza sklepy internetowe do konkurowania jedynie na poziomie ceny. Tego wszyscy chcą uniknąć. W takim przypadku migracja na bardziej elastyczną platformę może być rozwiązaniem.
3. Czy kiedykolwiek dopadła Cię frustracja, podczas próby poradzenia sobie z platformą, która jest zbyt skomplikowana w obsłudze?
   Czy panel użytkownika jest nieintuicyjny, a dodawanie produktów czy personalizacja wyglądu sklepu sprawiają problemy? Sklep internetowy może osiągać lepsze wyniki, nie tylko zwiększając wskaźnik konwersji, czy podnosząc liczbę sprzedanych produktów. Za całym tym procesem stoją ludzie, którzy obsługują platformę. Jeśli sprawia im to problem, sklep traci na efektywności. To jest sytuacja, gdy nieodzowny jest wybór platformy prostej i łatwej dla klienta.
4. Brak możliwości integracji to kolejny powód, dla którego właściciele sklepów decydują się na migrację. E-commerce jest bardzo konkurencyjnym sektorem. Sklepy, które nie integrują wewnętrznych i zewnętrznych systemów, mogą zostać w tyle. Sprawdź, czy Twoja platforma ma możliwość sprzedaży wielokanałowej, czy wyszukiwania głosowego. Jeżeli obecna platforma nie pozwala na integrację z nowoczesnymi systemami, migracja na inną platformę jest jedynym wyjściem.
5. Niezawodność to kolejny aspekt, który skłania właścicieli sklepów do migracji. Czy kiedykolwiek zdarzyły Ci się przestoje ,podczas szczytowych okresów sprzedaży, takich jak Black Friday lub sezon świąteczny? A może Twoja strona ładowała się wolniej, niż powinna? W takich przypadkach migracja na stabilniejszą platformę może zwiększyć konwersję, liczbę zakupów i rozwinąć Twój sklep.
6. Wreszcie, przekroczenie możliwości obecnej platformy to kolejny powód, dla którego właściciele sklepów decydują się na migrację. Jeżeli Twój sklep internetowy rośnie szybko, a obecna platforma nie jest w stanie sprostać nowym wymaganiom, migracja na inną platformę może być jedynym wyjściem. Nie chcesz przecież zderzać się ze ścianą na każdym kroku, gdy planujesz rozwój. 

Powodów do migracji sklepu internetowego jest więcej. Dodaj do nich specyfikę branży, produktów, czy samego biznesu a okaże się, że każda migracja kieruje się indywidualnymi pobudkami. 

Ale jedno jest pewne: decyzja o migracji nie jest nigdy łatwa. Wymaga starannego rozważenia, planowania i wykonania. Jeśli jednak jest dobrze przeprowadzona, może przynieść wiele korzyści dla Twojego sklepu.

Więcej niż kawałek chleba, czyli korzyści migracji sklepu internetowego

Migracja sklepu internetowego na nową platformę e-commerce może wydawać się złożonym i skomplikowanym zadaniem. Tak, jak ptaki, które migrują na tysiące kilometrów w poszukiwaniu lepszych warunków, właściciele sklepów internetowych często odkrywają, że korzyści wynikające z migracji przewyższają trudy z nią związane.

Jednym z największych atutów migracji jest możliwość korzystania z nowoczesnych technologii. Dzięki nim poprawisz doświadczenia użytkowników i zwiększysz sprzedaż. Nowa platforma może oferować lepsze narzędzia do zarządzania produktami, bardziej zaawansowane opcje personalizacji, więcej możliwości integracji, a nawet funkcje, które pomagają w osiąganiu lepszych wyników SEO.

Migracja może również przynieść korzyści finansowe. Nowa platforma może oferować lepsze warunki cenowe, mniejsze opłaty za transakcje, a nawet darmowe funkcje, za które na obecnej platformie trzeba płacić. Dla sklepów na etapie wzrostu oszczędności te mogą być znaczące.

Jednak być może najważniejszą korzyścią, jaką możesz osiągnąć dzięki migracji, jest poprawa doświadczenia użytkowników. Nowa platforma to lepszy interfejs, łatwiejsze procesy zakupu, a nawet lepsze opcje wsparcia dla klientów. W świecie, gdzie doświadczenie klienta jest kluczowe dla sukcesu w e-commerce, migracja na platformę, oferującą lepsze doświadczenia, może być katalizatorem wzrostu sprzedaży.

Gdzie jest haczyk — czyli na co uważać podczas migracji sklepu

Właściciele sklepów internetowych stają również przed wieloma wyzwaniami podczas migracji. Lista potencjalnych ryzyk i zagrożeń może wydawać się długa, ale odpowiednie przygotowanie pozwala minimalizować ryzyko strat.

1. Jednym z największych zagrożeń podczas migracji jest utrata danych. Wszystkie informacje o produktach, dane klientów, zamówienia, recenzje — wszystko to może zostać utracone podczas migracji, jeśli nie zostanie przeprowadzona prawidłowo. Można temu zapobiec w bardzo prosty sposób.
   
   Kluczem jest wykonanie pełnej kopii zapasowej danych przed rozpoczęciem migracji. Dodatkowo warto skorzystać z usług profesjonalnej firmy, która ma doświadczenie w migracjach i może zapewnić, że wszystkie dane zostaną prawidłowo przeniesione.
2. Innym zagrożeniem jest utrata ruchu na stronie i spadek pozycji w wynikach wyszukiwania. Migracja na nową platformę na pewno wpłynie na SEO. Jeśli zostanie prawidłowo przeprowadzona, spadki będą chwilowe i wszystko wróci do normy po 1-2 miesiącach. Istnieją dwa kluczowe czynniki, na które warto zwrócić uwagę podczas migracji
   • zachowanie struktury URL i metadanych z poprzedniej strony, 
   • przekierowanie starych URL na nowe.
3. Kolejnym zagrożeniem są negatywne doświadczenie użytkownika, szczególnie jeśli nowa strona jest trudna do nawigacji, ma problemy z wydajnością lub nie oferuje funkcji, do których użytkownicy byli przyzwyczajeni. Możesz szybko stracić klientów.
   
   Jak można temu zapobiec? Kluczem jest przeprowadzenie testów użyteczności przed uruchomieniem nowej strony, a także gromadzenie opinii użytkowników po migracji, aby szybko zidentyfikować i rozwiązać ewentualne problemy.
4. Migracja sklepu internetowego może przynieść nieoczekiwane koszty. Może okazać się, że nowa platforma wymaga dodatkowych płatnych funkcji lub że migracja jest bardziej skomplikowana, niż mogło się wydawać, co może zwiększyć koszty. Najlepszym sposobem, aby temu zapobiec, jest przejście warsztatów projektowych z wykonawcą nowej platformy. Dzięki temu wspólnie zaprojektujecie nową stronę oraz osiągniecie pełne zrozumienie w kontekście ilości prac i ich kosztów.

Właściwy kierunek na przeniesienie sklepu

Przemyślana decyzja o migracji, oparta na solidnym zrozumieniu korzyści, zagrożeń i kosztów może okazać się punktem zwrotnym w rozwoju sklepu internetowego. Równie ważne jest wybranie platformy, która najlepiej odpowiada ekosystemowi Twojego biznesu.

Warto zwrócić uwagę na platformy, które wykorzystują nowoczesne technologie, takie jak architektura headless. Dzięki niej sklepy internetowe mogą być bardziej elastyczne, skalowalne i gotowe na nadchodzące innowacje.

Porada, którą mogę się podzielić, to: nie zwlekaj. Jeśli zdiagnozujesz w Twoim sklepie, którykolwiek z wymienionych problemów, zacznij działać. To jedyny sposób, aby w pełni rozwinąć skrzydła Twojego sklepu.