¡Google y Yahoo están haciendo cambios: no dejes que tus correos electrónicos terminen en SPAM!

En octubre de 2023, Google y Yahoo anunciaron nuevas reglas y estándares de autenticación que se aplicarán a las empresas que envían numerosas mensajes de correo electrónico.

Si deseas que tus campañas de correo electrónico sigan obteniendo resultados satisfactorios, vale la pena familiarizarse con los cambios de Google y Yahoo que afectarán la entregabilidad de correos electrónicos a partir de 2024.

¿Quién se verá afectado por estos cambios y cómo prepararse?

Los cambios anunciados por Google y Yahoo se aplicarán a todos los remitentes de correos electrónicos de marketing masivo y transaccionales. Google exige que cualquier persona que envíe más de 5,000 mensajes por día cumpla con ciertas medidas de autenticación. Yahoo, por su parte, no ha establecido un número mínimo de mensajes, pero ha indicado que seguirá los mismos estándares que Google.

¿Cuál es el propósito de los cambios de Google y Yahoo?

El objetivo de los cambios anunciados es prevenir y controlar el SPAM, aumentar la seguridad de las bandejas de entrada contra mensajes no deseados y simplificar la posibilidad de cancelación de suscripción a newsletters con un clic. Es un proceso que busca introducir nuevos estándares requeridos en campañas de email marketing.

¿Quién debe implementar estos cambios?

Todas las personas o empresas que trabajan con campañas de email marketing y envían grandes cantidades de mensajes a suscriptores o clientes deben alinearse con las nuevas directrices de Google y Yahoo para evitar problemas en la entrega de correos electrónicos en 2024.

La cuestión de la entregabilidad del correo electrónico es crucial para el e-commerce. Si no cumples con las reglas de Google y Yahoo, tus mensajes ya no llegarán a los destinatarios. 

No quieres desperdiciar tus esfuerzos de correos electrónicos, ¿verdad?

Toma este asunto en serio para no perder el contacto por correo electrónico con tus clientes. ¡Realmente tienes mucho que perder!

Si tu empresa ya utiliza buenas prácticas de email marketing, no tendrás mucho trabajo. Si no seguías estas buenas prácticas, sigue leyendo, ya que lo que era una recomendación pasará a ser una obligación. 

En este artículo te mostraremos cómo adaptarte perfectamente a los cambios de Google y Yahoo para el envío de correos electrónicos masivos.

Lee también: Email marketing: ¿cómo escribir mensajes para aumentar las ventas en el e-commerce?

¿Qué estándares de autenticación de correo electrónico exige Google?

• Autenticación de Correo Electrónico: DKIM y SPF alineados con el dominio en el campo “De”, con la publicación obligatoria de un registro DMARC.
• Configuración del DNS: ¡Debe estar correctísima!
• Tasa de Quejas de Spam: Mantén por debajo del 0.1%. Por encima del 0.3%, habrá bloqueo seguro.
• Enlace de Cancelación: Facilita la vida del usuario con un enlace de cancelación de suscripción en un clic en un lugar visible.

Para obtener más detalles técnicos sobre estos cambios, visita la Central de Ayuda de edrone!

¿Por qué implementar los requisitos de Google y Yahoo?

Construir una base de contactos es un proceso a largo plazo. En particular, la fidelización del cliente y la construcción de relaciones fuertes y duraderas a través del correo electrónico puede requerir una cantidad significativa de trabajo y tiempo. Por lo tanto, no es rentable para tu tienda virtual ignorar los cambios propuestos por Google y Yahoo.

Los nuevos requisitos están previstos para entrar en vigor en febrero de 2024, pero Google anuncia que las pruebas comenzarán mucho antes.

¿Y si no te adaptas a los cambios?

Si no cumples con los requisitos de Google y Yahoo, tus mensajes serán bloqueados. No serán entregados ni siquiera en la carpeta de SPAM. Si envías newsletters a tus clientes, esta es una cuestión fundamental para ti. La falta de adaptación a los próximos cambios resultará en la imposibilidad de enviar correspondencias a la mayoría de las direcciones de tu base de datos.

Ejemplo: si tu lista incluye el 58% de dominios de Gmail y el 1% de Yahoo, perderás casi el 60% de tu público sin implementar los requisitos.

Lee también: 5 métodos de autenticación de correo electrónico para evitar el SPAM

¿Qué es la entregabilidad de correo electrónico y por qué es tan importante?

La entregabilidad de correo electrónico es la capacidad de un mensaje de correo electrónico de llegar a la bandeja de entrada del destinatario y no al SPAM u otras carpetas de correo. Esta es una cuestión fundamental para las tiendas online que envían newsletters. 

¿Por qué?

• Aumenta la visibilidad y el compromiso: si un correo electrónico llega a la bandeja de entrada, es probable que el destinatario lo note y lea el mensaje. Como resultado, habrá una oportunidad de que tus newsletters u ofertas de productos capten la atención del usuario.
• Protege la reputación del remitente: una buena capacidad de entrega de correo electrónico ayuda a mantener y construir una reputación positiva del remitente. Los servidores de correo y los ISPs monitorean cómo responden las bandejas de entrada a los correos electrónicos recibidos. Si los mensajes terminan frecuentemente en la carpeta de SPAM, la reputación del remitente puede verse perjudicada.
• Aumentar las ventas y el ROI: los correos electrónicos son una herramienta de marketing importante para las tiendas online. Entregados de manera efectiva, los correos electrónicos pueden aumentar el reconocimiento de la marca, promover productos y, en última instancia, aumentar las ventas y el retorno de la inversión (ROI).
• Respeta la legislación: muchos países tienen leyes relacionadas con el envío de correos electrónicos (por ejemplo, LGPD en Brasil). Asegurar que los correos electrónicos se entreguen solo a aquellos que han dado su consentimiento es importante para mantener la conformidad con estas regulaciones.
• Análisis y optimización de campañas: una buena capacidad de entrega permite un análisis más preciso de los resultados de las campañas de email marketing. Las tiendas online pueden entender mejor qué elementos de la newsletter funcionan y cuáles necesitan optimización.

La capacidad de entrega del correo electrónico es un elemento clave de una estrategia eficaz de marketing por correo electrónico para e-commerces porque afecta la eficacia de la comunicación, la reputación de la marca, los resultados de ventas y la conformidad legal.

 Es por eso que es tan importante implementar de manera rápida y eficiente los requisitos de Google y Yahoo para garantizar la continuidad de la comunicación con tus clientes y evitar ausencias inesperadas en sus bandejas de entrada.