Solicitação de retorno: o cliente pede contato, você recebe um SMS!

Facilite o contato com os seus clientes – recolha leads com apenas um clique!

O widget de Solicitação de Retorno da edrone é uma forma simples e eficaz de permitir que os clientes solicitem contato ou façam uma pergunta diretamente no site da sua loja.

O cliente fornece o número de telefone e o e-mail, e você recebe imediatamente uma notificação por SMS sobre o novo pedido — simples assim!

Por que a resposta rápida é tão importante?

A velocidade de resposta impacta diretamente as vendas:

• Empresas que respondem a um lead dentro da primeira hora têm até 7x mais chances de qualificar o cliente (Harvard Business Review).
• Responder em até 5 minutos pode aumentar as chances de conversão em até 8–9 vezes (InsideSales).
• 78% dos clientes compram da empresa que responde primeiro.

Ou seja: quanto mais rápido você responde, maior a probabilidade de fechar a venda.

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Como funciona?

1. O cliente preenche um formulário simples
2. Envia o pedido com um clique
3. Você recebe uma notificação por SMS
4. Responde o mais rápido possível

Como resultado, aumenta o número de pedidos de contato e reduz o tempo de resposta da equipe de vendas — sem necessidade de formulários complexos.

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Diferencial do Widget de Solicitação de Retorno da edrone

Esta ferramenta combina simplicidade para o cliente com conveniência para a sua equipe:

✔ Notificações imediatas – o SMS é enviado no momento do pedido.
✔ Proteção contra spam – o sistema bloqueia múltiplos pedidos do mesmo número num curto período de tempo.
✔ Confirmação opcional para o cliente – pode ativar um SMS automático a confirmar a receção do pedido.
✔ Personalização completa – ajuste o visual do widget e o conteúdo das mensagens SMS.
✔ Versão mobile – design otimizado para smartphones.
✔ Relatórios num único local – visualizações, cliques e todos os pedidos dentro do período selecionado.

Mais informações

Acesse um guia detalhado de configuração do Callback Widget na nossa Central de Ajuda.