edrone vs. Klaviyo
A edrone oferece às lojas online no Brasil o que a Klaviyo não pode oferecer
Centenas de clientes satisfeitos com uma pontuação de 4,8/5 no G2 e 4,9/5 no Google Reviews não estão errados em escolher a edrone em vez da Klaviyo. Por quê? Porque não é apenas o potencial da ferramenta que importa, mas também os resultados reais – e mensagens que acabam no spam não têm chance de gerar vendas. Enquanto a Klaviyo se concentra no mercado norte-americano, a edrone se aprofunda nas especificidades do e-commerce brasileiro – oferecendo entregabilidade de e-mails incomparável e suporte humanizado.
A entregabilidade da edrone é maior graças aos acordos de parceria como Wp.pl, Onet e Interia. O mercado de e-mails é específico, por isso se você enviar mais de 1.000 e-mails para clientes nesses domínios, no caso da Klaviyo, eles cairão na caixa de spam ou não serão entregues – o chamado hard bounce.
Klaviyo? Ferramenta cara com e-mails acabando na caixa de spam. A edrone oferece suporte que funciona e mensagens que chegam aos destinatários.
Um parceiro de negócios mais confiável – a edrone entende perfeitamente as especificidades do mercado brasileiro. Klaviyo? Esta é uma ferramenta focada no mercado norte-americano, sem entender as necessidades locais.
O melhor suporte do mercado – os clientes apreciam a resposta rápida e o atendimento humanizado da edrone. A Klaviyo oferece principalmente autoatendimento por chat e e-mail com longas horas (até dias) de espera por uma resposta quando ocorre um problema.
Automação de marketing que realmente alcança os clientes – integrações com provedores de e-mail internacionais (WP, Onet, Interia) garantem que suas mensagens não acabem em spam. A Klaviyo nem tenta resolver esse problema, pois seu foco é nos Estados Unidos.
Implementação intuitiva com suporte real– os clientes apreciam que com a edrone eles podem começar mais rápido, sem complicações desnecessárias e com a ajuda de especialistas reais, não apenas com documentação online.
Os fatos falam por si: com a Klaviyo, você perde tempo, dinheiro e clientes. Com a edrone, você envia mensagens que realmente chegam aos destinatários, obtendo retorno sobre o investimento (ROI) 20 dias após a implementação*.
* Nos últimos 6 meses, metade dos nossos clientes obtiveram ROI 20 dias após a implementação da edrone.
Os clientes dizem claramente: a edrone é a nº 1 em e-commerce. Melhores avaliações, melhor suporte, melhores resultados.
edrone vs. Klaviyo
| ✅ Contratos por tempo indeterminado e aviso prévio de um mês. Respeitamos seu tempo e dinheiro. | 👎 Práticas de preços que surpreendem os clientes – uma mudança repentina no modelo de cobrança pode aumentar a mensalidade várias vezes de um dia para o outro. |
| ✅ Acesso a todo o sistema e todos os novos recursos, independentemente do valor da mensalidade. | 👎 Recursos como SMS estão disponíveis apenas em pacotes avançados. O que você recebe imediatamente na edrone, você paga a mais na Klaviyo. |
| ✅ Integração com provedores de e-mail internacionais (WP, Onet, Interia) garantindo entregabilidade em nível >99%. | 👎 A falta de integração com provedores de e-mail internacionais significa que até 30% das suas mensagens podem ir para a caixa de spam ou não serão entregues. |
| ✅ O sistema é fácil de usar e intuitivo, de modo que qualquer pessoa – independentemente do seu nível de conhecimento – pode se familiarizar com ele rapidamente. | 👎De acordo com avaliações de clientes, o sistema é complexo e desafiador para iniciantes. É preciso dedicar bastante tempo para aprender a usar todo o seu potencial. |
| ✅ Tempo de resposta rápido do atendimento ao cliente e assistência eficaz – em média, 5 minutos no chat e uma hora no e-mail. | 👎 Os clientes reclamam do longo tempo de espera por ajuda – várias horas ou até dias. Não há possibilidade de contato telefônico ou atendimento em português. |
| ✅ Total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e conhecimento das especificidades do mercado de comércio eletrônico brasileiro. | 👎 Uma ferramenta projetada para o mercado norte-americano, sem levar em conta as especificidades brasileiras |
| ✅ Campanhas de SMS e WhatsApp com preços acessíveis. | 👎 O Klaviyo SMS não está disponível no Brasil. |
| ✅ Integração rápida com as principais plataforma de e-commerce do Brasil, como Nuvemshop, Tray, Loja Intergrada, Shopify, WooCommerce entre outras. | 👎 A Klaviyo oferece integração rápida apenas com Shopify e WooCommerce (mais populares no Brasil) - exigindo uma integração via GTM ou Zapier, que podem ser instáveis. |
| ✅ Atualização automática do status da assinatura. Você permanece em conformidade com as diretrizes da Política de Privacidade. | 👎 A falta de integração total com as plataformas de lojas brasileiras expõe você ao risco de infringir a LGPD. Se um cliente se cadastrar em uma plataforma de loja, essas informações podem não chegar à Klaviyo. |
Com a edrone, você começa rápido.
E potencializa as vendas em apenas 7 dias.
Rápido, sem estresse e ilimitado – isso é onboarding na edrone.
Seu gerente de conta não é um chatbot, mas uma pessoa real que garantirá que todas as campanhas estejam funcionando a todo vapor. Você pode entrar em contato conosco por e-mail, telefone, chat ou Google Meets.
Para as plataformas mais populares, incluindo Shopify, Nuvemshop, Tray ou Loja Integrada, a integração profunda, incluindo feed de produtos, pedidos e importação de banco de dados, leva menos de 5 minutos. Para outras plataformas, não deve levar mais de 48 horas.
7 dias – este é o tempo médio desde a criação de uma conta até a conclusão do onboarding, ou seja: envio de uma campanha de newsletter, lançamento de elementos no site e as automações mais importantes. O sistema começa a trazer resultados já na primeira semana. Na Klaviyo, você gastará mais tempo apenas se familiarizando com o sistema – e isso sem a garantia de que seus e-mails chegarão às caixas de correio polonesas.
Onboarding na Klaviyo? Independente, demorado e que exige habilidades técnicas. Além disso, você poderá se surpreender com custos ocultos – que só descobrirá quando suas contas começarem a se acumular.
Você já sabe que nossa ferramenta é incomparavelmente melhor?
Ótimo! Não perca mais tempo e inscreva-se para uma demonstração gratuita.
A edrone é a melhor no e-commerce! Por quê?
Não é uma arte ser mediano em tudo. É uma arte se tornar mestre em uma área. Enquanto outros oferecem funções personalizadas para diferentes setores, nós oferecemos uma ferramenta adaptada às necessidades das lojas virtuais. E uma equipe que entende do assunto e está à sua disposição em todas as etapas do processo.
Temos tudo o que você precisa para aumentar suas conversões: segmentação avançada, cenários de automação prontos e flexíveis, além de elementos on-site. E muito mais. Confira você mesmo!
Atendimento de qualidade
Estamos começando a usar a plataforma da Edrone e até agora, nossa experiência tem sido excelente!
A usabilidade é realmente impressionante, com uma interface intuitiva que facilita muito nosso trabalho.
Gostaria de destacar o suporte excepcional da Beatriz, da equipe de Onboarding. O atendimento realmente se destaca pela atenção e competência.
A combinação de uma boa plataforma, com um atendimento de alta qualidade torna a Edrone uma ótima escolha.
Ferramenta completa
Me surpreendi com a qualidade da ferramenta! Migrei de outra plataforma grande e achei a qualidade do construtor de e-mails da Edrone muuuuito superior, sem contar o suporte que é todo em Português e fácil. Além do e-mail, ainda tem pop up, automações, sms, whatsapp. É uma ferramenta completa, super recomendo.
Nota 100000
A EDRONE foi a nossa escolha mais sábia, nossa melhor escolha. Ao trocarmos nosso antigo serviço, ficamos receosos, porém, nossa rentabilidade com a edrone é bem maior.
O que mais me deixa feliz com a EDRONE, é o atendimento, o carinho do atendimento e a perspicácia; a EDRONE é a única empresa que me chama e diz: temos uma nova funcionalidade para vocês, vai melhorar isso e aquilo… A EDRONE se preocupa com seus clientes.
NOTA 100000 PARA A EQUIPE EDRONE
Perguntas frequentes
Como fazer upload de um banco de dados de e-mail?
Seu banco de dados será baixado automaticamente em poucos minutos após a confirmação do botão de integração. Você também pode carregar um banco de dados adicional, caso ele esteja armazenado fora da plataforma da sua loja.
Preciso contratar alguém para operar a plataforma edrone?
- Todos os cenários possuem modelos prontos e os produtos são carregados automaticamente, dispensando a contratação de um técnico.
- Não é necessário designer, designer gráfico ou UX para operar a ferramenta, pois ela é intuitiva e fácil de usar.
- O conteúdo, incluindo o título da mensagem, a descrição da promoção, etc., é gerado por IA com base em dados sobre sua loja e seus produtos.
- Você pode gerenciar a plataforma ou conceder acesso para terceiros (como agências).
Posso migrar dados de outra plataforma de CRM ou automação de marketing?
Sim, nossa equipe ajudará você a migrar seus designs, campanhas e dados. No entanto, o processo é simples o suficiente para que você possa fazer tudo sozinho.
Quais habilidades técnicas são necessárias para começar a usar a edrone?
Não são necessárias habilidades técnicas. Você pode cuidar de tudo sozinho, mas se precisar de ajuda, pode entrar em contato com um de nossos especialista de suporte em qualquer etapa ou usar nossos guias de vídeo (disponíveis no Dashboard e YouTube) ou textos (disponíveis no Help Center) — o que preferir.
Quanto custa o suporte contínuo e dedicado?
O suporte e o contato com nossos especialistas são totalmente gratuitos. Você pode optar por entrar em contato conosco por chat, e-mail, telefone ou videoconferência – em grupo ou individualmente. A gente te ajuda até a bater a meta no fim do mês – veja o Case de Sucesso da Talita com um cliente do nicho de Bolsas e Mochilas.
Quanto custa enviar uma newsletter?
A mensalidade da edrone depende do tamanho do seu banco de dados. Não há limites nem taxas de envio adicionais.
Posso criar automação não convencional na edrone?
Sim, além dos cenários prontos mais populares, também existem alguns modelos mais criativos. Você também pode criar sua própria automação do zero com os Fluxos Customizados.
A edrone recupera carrinhos abandonados?
Com certeza, e você pode enviar mensagens de recuperação de carrinho abandonado via e-mail, SMS e WhatsApp.
Quanto tempo demora a integração?
Depende de você e de suas necessidades, fazemos todos os esforços para garantir que esse processo não leve mais do que 7 dias. Veja história de sucesso de integração em poucas horas com ROI em 3 dias.
Por quanto tempo tenho que assinar um contrato?
A escolha é sua. Você pode escolher um contrato por prazo determinado ou indeterminado. Nossos contratos têm aviso prévio de um mês. Você pode optar por pagamentos mensais flexíveis ou um pagamento anual antecipado (com desconto adicional).
Os materiais e o treinamento são em português?
Treinamentos, webinars e workshops são realizados quinzenalmente em português para os clientes no Brasil. Se precisar de suporte em inglês, também não há problema. Em nosso site e na Central de Ajuda, você encontrará artigos e materiais adicionais em português, inglês e polonês.
A edrone também funciona para pequenos e médios e-commerces?
Com certeza. Você deve pensar em CRM e automação de marketing logo no início do desenvolvimento da sua loja. A edrone vai te ajudar a construir uma base de clientes fiéis, informar sobre promoções no site e na newsletter, recuperar carrinhos abandonados, construir reconhecimento da marca e muito mais. Esses são elementos-chave de uma estratégia de marketing que vai garantir o crescimento contínuo do seu negócio virtual. Veja o Estudo de Caso da Vó Irene, que começou a loja virtual na Nuvemshop integrada ao CRM da edrone.