Mulher procura entender o que é PrestaShop usando duas telas de computador

O que é PrestaShop e como usar a plataforma?

Anna Carolina NeivaContent Marketing Specialistedrone

Veja o que é PrestaShop e como usar essa plataforma pode melhorar as vendas do seu e-commerce sem gastar muito!

Entre as inúmeras plataformas para e-commerce, disponíveis no mercado, é preciso escolher a melhor para o seu negócio. Veja o que é PrestaShop e como essa ferramenta pode ajudar a sua loja virtual.

Escolher a melhor plataforma para e-commerce é um dos principais desafios de donos de pequenas e médios negócios. Isso porque eles precisam de uma ferramenta barata, mas que, ao mesmo tempo, seja fácil de usar e ofereça diferentes tipos de funcionalidades.

Por isso, neste artigo vamos explicar o que é PrestaShop e como essa plataforma pode ajudar lojas virtuais de pequeno e médio porte!

O que é PrestaShop?

PrestaShop é uma plataforma de e-commerce de código aberto, ou seja, seu download permite criar uma loja virtual do zero sem custos, por isso é ideal para pequenios e médios empresários que precisam fazer mais com menos.

A plataforma foi criada em julho de 2008 e a última atualização do sistema foi feita em 2016. 

Vantagens da PrastaShop

Entre as principais vantagens da plataforma estão:

  1. Plataforma de código aberto que permite a pesonalização da loja virtual ao lomgo do tempo.
  2. Não cobra taxas transacionais.
  3. Disponível para diferentes nichos de e-commerce, moedas e idiomas.
  4. Oferece diversos plug-ins de personalização.
  5. Download gratuito.

Desvantagens da PrestaShop

Também existem algumas desvantagens, são elas:

  1. É necessário pagar uma hospedagem independente, bem como contratar softwares de proteção de dados (indispensável para atender a LGPD para e-commerce).
  2. Não é a plataforma mais fácil do mercado, por isso é necessário um desenvolvedor experiente para seguir o passo a passo de criação do site.
  3. Como a personalização das funcionalidades depende de plug-ins adicionais, o uso excessivo pode prejudicar a experiência do usuário.
  4. Nem todos os templates são gratuitos.
  5. Existem planos pagos para garantir o suporte técnico do usuário, caso contrário é necessário buscar soluções para problemas em grupos de outros usuários da plataforma.

Quem usa PrestaShop?

Segundo relatório do Built With a PrestaShop é uma das plataformas de comércio eletrônico mais usadas do mundo, com cerca de 300 mil usuários.

Gráfico de pizza com plataformas de e-commerce de código aberto mais usadas no Brasil
Sétima plataforma de open source mais usada no mundo. Fonte: Built With

No Brasil a ferramenta é usada por 2651 lojas virtuais, sendo a oitava plataforma de e-commerce open source mais usada no país.

Entre as categorias de lojas que mais usam a plataforma estão: moda, acessórios e computadores.

Categorias de e-commerce que mais usam PrestaShop
Categorias de e-commerce que mais usam PrestaShop. Fonte: Built With

A PrestaShop é uma plataforma desenvolvida para todos os tipos de empresas, desde bens e serviços a produtos para download e reservas. Alguns exemplos de lojas virtuais que usam a PrestaShop são: Danone e Bobbies Paris.

Como funciona o PrestaShop?

PrestaShop é uma plataforma de e-commerce de código-fonte aberto, na qual é possível montar e auto-hospedar a sua loja e editar todos os seus arquivos.

Depois de fazer o download do PrestaShop é preciso escolher um tema para a sua loja virtual, o tema é o design da página e vai ser responsável por como seus produtos e ofertas serão apresentados aos clientes.

A plataforma oferece temas gratuitos e temas pagos.

Temas Pagos da PrestaShop

Com o tema escolhido é hora de adicionar recursos de marketing e gestão ao seu negócio virtual. Na PrestaShop esses recursos são disponíveis em módulos que podem ser adicionados ao seu site, sendo alguns deles pagos e outros gratuitos.

Módulos da PrestaShop

Principais funcionalidades

Entre as principais funcionalidades disponíveis nos módulos da PrestShop estão funcionalidades para a gestão administrativa do negócio como: 

  • painel para acompanhamento das principais métricas e gráficos da loja;
  • checkout em uma página; 
  • controle de estoque, 
  • gerenciamento de usuários administrativos e perfis de acesso diferenciados;
  • configuração de transportadoras e Correios;
  • diferentes meios de pagamento 
  • calculo de frete em tempo real com base nos valores dos Correios;
  • entre outros.

Com relação a ferramentas de marketing e CRM também oferece opções de:

  • cadastro de e-mails para newsletter e exportação de e-mails cadastrados em CSV;
  • dicas de produtos;
  • cross-seling e produtos da mesma categoria;
  • controle de SEO e URL;
  • visualização e edição de todos os clientes; 
  • possibilidade de gerenciar e criar grupos de clientes;
  • visualização de todos os carrinhos comprados e abandonados na loja
  • atendimento ao cliente, mensagens enviadas pelo cliente via formulário ou pedido;
  • entre outros.

E por fim, oferece métricas para a melhoria contínua da sua loja virtual como:

  • Avaliação do catálogo
  • Estatística da loja
  • Melhores categorias
  • Melhores clientes
  • Melhores produtos
  • Origem dos visitantes
  • Entre outros

Suporte PrestaShop

O suporte da PrestaShop pode ser encontrado em fóruns de usuários que compartilham percepções sobre a plataforma ou por meio de planos de suporte profissional que são pagos.

Integrações PrestaShop

A PrestaShop oferece integração completa com ERP Tiny e Bling, bem como Marketplaces diversos.

Além disso, permite a personalização da sua loja virtual com outras ferramentas adicionais, como a edrone, que oferece uma solução de CRM com Automação de Marketing para transformar o seu e-commerce em uma máquina de vendas.

Veja mais sobre a Integração da edrone com a PrestaShop aqui!

Quanto custa a plataforma PrestaShop?

A PrestaShop é uma plataforma para e-commerce 100% gratuita, sem taxas mensais ou comissões sobre suas vendas.

No entanto, alguns temas, módulos e planos de suporte são pagos, por isso o seu gasto mensal vai depender das funcionalidades adicionadas para melhorar o desempenho da sua loja virtual.

Vela reforçar que a PrestaShop inclui 600 recursos gratuitos e um modelo padrão responsivo móvel e personalizável, ou seja é possível começar um e-commerce de forma 100% gratuita com soluções de pagamento a ferramentas de marketing.

Anna Carolina Neiva

Content Marketing Specialist

edrone

Especialista em conteúdo, apaixonada por transformar palavras em conhecimento nos mais diversos segmentos do mercado nacional e internacional!

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