Customer Experience

Słowa kluczowe – określane także frazami kluczowymi – to wyrażenia, które użytkownicy wpisują w wyszukiwarce, aby znaleźć odpowiedź na zadawane pytanie. Terminem tym określa się nie tylko pojedyncze wyrazy, ale również ich zbiór opisujący konkretny problem.

Perswazja to niełatwy temat – w końcu nikt nie lubi być obiektem manipulacji. Jednak czy tego chcemy, czy nie, na wszystkich nas nieustannie wywierany jest mniejszy lub większy wpływ. Jedną z wykorzystywanych w tym celu metod jest koncepcja nazywana społecznym dowodem słuszności.

Zwroty konsumenckie są nierozerwalnie związane z handlem internetowym. Niestety wciąż dla wielu przedsiębiorców to zmora, która generuje duże koszty obsługi. A dla klientów łatwość zwrotu towaru to istotny czynnik przy wyborze e-sklepu.

Jan Wieczorkiewicz (IOD w SMSAPI) udowadnia, że dobre praktyki związane z pozyskiwaniem, przechowywaniem i wykorzystaniem informacji działają na korzyść firm sprzedających w sieci.

Stało się. Przez ostatnie miesiące Google pozwalał branży na oswojenie się z nową, mocno zmienioną wersją Google Analytics. Ostatecznie niedawno poznaliśmy datę, po której przeniesienie się na Google Analytics 4 stanie się niezbędne.

Jeśli czytasz ten artykuł, to z pewnością jesteś związany z branżą e-commerce. Mam więc dla Ciebie ważną informację: w najbliższym czasie Twój sklep internetowy czekają spore zmiany, spowodowane wejściem w życie unijnej dyrektywy Omnibus.

No właśnie, czego pragną klienci? Jak spełnić oczekiwania konsumentów? Czy nie są to pytania, które zadajemy sobie w handlu od zarania dziejów? A skoro handlu, to dotyczą również e-commerce.

Nasza edronowa koleżanka Klaudia Orzełek z powodzeniem zdała egzamin DIMAQ Basic. Certyfikację poprzedzały szkolenia z 12 obszarów digital marketingu, prowadzone przez najlepszych specjalistów.

Dzisiejszy rynek e-commerce wymaga od właścicieli e-sklepów innowacyjności i bycia o krok przed konkurencją. Aby osiągnąć sukces w tej branży należy wiedzieć jak skutecznie przyciągnąć klientów i zachęcić ich do zakupów.

Email marketing jest jednym z najefektywniejszych sposobów kontaktu z klientami. Szacuje się, że do 2025 roku z poczty elektronicznej korzystać będzie niemal połowa naszej populacji.

Rok 2022 już teraz możemy uznać za wielki sukces. Wczoraj ukazał się ranking G2 Best Software 2022, w którym edrone – jako jedyne wyróżnione narzędzie z Polski – zajął DRUGIE miejsce w kategorii Best Commerce Products, plasując się wyżej, niż sam PayPal, czy Shopify.

Chcesz rozpocząć swój pierwszy biznes w eCommerce? Świetnie! Pewnie na tym etapie niektóre branżowe pojęcia są dla Ciebie niezrozumiałe lub jeszcze ich nie poznałeś.