Ranking najpopularniejszych systemów marketing automation – wybierz najlepsze narzędzie dla swojego biznesu

Trudno wyobrazić sobie prowadzenie sklepu online bez wsparcia działań z zakresu marketing automation. Na rynku jest wiele narzędzi, mniej lub bardziej zaawansowanych, jednak wszystkie mają wspólny cel – pomoc w budowaniu zaangażowania klientów i zwiększanie skuteczności działań marketingowych. Wykupienie takiego narzędzia to inwestycja na długi czas, warto więc wybrać dobrze, by nie tracić cennego budżetu. 

Prezentowane przez nas dane pochodzą z niezależnej i ogólnodostępnej strony G2, która dostarcza rzetelnych informacji o oprogramowaniach i umożliwia zapoznanie się z opiniami innych profesjonalistów. Pomaga to w podjęciu decyzji o zakupie konkretnego narzędzia. Oprócz naszego systemu do analizy wybraliśmy 4 inne narzędzia: SALESmanago, Klaviyo, GetResponse i ActiveCampaign. Poniżej podajemy kluczowe informacje na temat każdego z nich i przedstawiamy porównanie z edrone. 

---

ActiveCampaign

Oferuje kompleksowe rozwiązania z zakresu automatyzacji. Skierowane jest głównie do małych i średnich firm, które pracują nad rozwojem swoich biznesów.  

ActiveCampaign określa się jako jedyne rozwiązanie umożliwiające budowanie zaangażowania przez cały cykl życia klienta, we wszystkich kanałach, wypełniając luki między CRM, marketing automation i e-mail marketingiem dając lepsze możliwości na wyjście naprzeciw oczekiwaniom klienta w dogodnym dla niego momencie. Swoją ofertę kieruje do firm i osób prowadzących działalność w różnych sektorach: od branży eventowej, przez zdrowotną po sklepy online a nawet twórców internetowych. 

Cena: ActiveCampaign jest dostępny w 4 różnych planach, koszt od 15 do 145 dolarów miesięcznie (wg cennika na styczeń 2025). Przed podjęciem decyzji o zakupie można przetestować narzędzie przez 14 dni za darmo. 

Wsparcie językowe: Platforma jest dostępna w kilkunastu językach. 

Funkcjonalności: Narzędzie ma bardzo rozbudowane funkcjonalności. Umożliwia m.in. integrację z innymi platformami, raportowanie, działania z zakresu e-mail marketingu, tworzenie formularzy i landing page’y, segmentację bazy kontaktów, testy A/B kampanii. 

Za co klienci cenią ActiveCampaign?

• Łatwość obsługi
• Funkcjonalności
• Automatyzacje 

Co zdaniem klientów jest do poprawy?

• Zbyt wysokie ceny
• Zbyt mała liczba funkcjonalności

Porównanie ActiveCampaign vs. edrone

Pełne porównanie dostępne jest tutaj: https://www.g2.com/compare/activecampaign-vs-edrone 

---

edrone

Jest to system CRM i marketing automation, który został zaprojektowany z myślą o e-commerce. Skierowany jest głównie do właścicieli małych i średnich sklepów internetowych. Narzędzie jest intuicyjne i pomaga szybko osiągać lepsze wyniki.  Zapewnia zaawansowane możliwości automatyzacji, w tym śledzenie zachowań w czasie rzeczywistym, personalizację treści oraz zaawansowaną segmentację klientów na podstawie ich preferencji i działań. To solidne wsparcie dla działów marketingu przy tworzeniu efektywnej strategii marketingowej.

Dodatkowym plusem edrone jest wsparcie zespołu w trakcie wdrożenia. Każdy klient ma swojego dedykowane opiekuna, który pomaga w przygotowaniu automatyzacji i jest dostępny do pomocy a liczba konsultacji jest nielimitowana.

Cena: Miesięczny abonament ustalany jest na podstawie wielkości bazy kontaktów. Co ważne – nawet przy niewielkiej ich liczbie klient ma pełny dostęp do wszystkich funkcjonalności i nielimitowane wysyłki. W edrone nie ma możliwości skorzystania z wersji testowej, ale w trakcie prezentacji eksperci dokładnie przechodzą przez cały system i odpowiadają na wszystkie pytania. 

Wsparcie językowe: Platforma jest dostępna w trzech językach: polskim, angielskim i portugalskim. 

Funkcjonalności: edrone posiada ponad 20 gotowych scenariuszy automatyzacji, do tego dzięki Custom Flows użytkownik może ustawić także własne sekwencje. System wykorzystuje wsparcie sztucznej inteligencji m.in. do tworzenia gotowych kreacji graficznych do automatyzacji na podstawie strony sklepu (Ready to run), tematów, treści wiadomości i CTA. Do tego zaawansowana segmentacja, która pomaga odpowiednio podzielić grupę kontaktów i precyzyjnie docierać z komunikatami do wybranych odbiorców. Ponadto edrone oferuje opcję Live Chat, integrację z WhatsAppem i Messengerem, by pozostawać z kupującymi w stałym kontakcie. Narzędzie dynamicznie się rozwija, każdego miesiąca dodawane są nowe funkcjonalności.

Pełny wykaz funkcjonalności możesz znaleźć tutaj: https://edrone.me/pl/cennik 

Za co klienci cenią edrone?

• Intuicyjność obsługi
• Doskonałe wsparcie ze strony obsługi klienta
• Automatyzacje 

Co zdaniem klientów jest do poprawy?

• Skomplikowana konfiguracja
• Liczba funkcjonalności
• Czas nauki korzystania z systemu

---

GetResponse

Spośród zestawionych w tym rankingu firm działa najdłużej. Skierowany do małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. To kompleksowa platforma oprogramowania marketingowego, która udostępnia wiele funkcjonalności, w tym takich opartych na sztucznej inteligencji. Użytkownicy narzędzia – w zależności od wybranego pakietu – mogą w jego ramach tworzyć landing pages, strony internetowe, webinary a nawet kursy online. 

Cena: Dostępnych jest kilka planów cenowych, w zależności od wielkości bazy kontaktów. Klient ma do wyboru rozliczenie miesięczne lub roczne, a ceny zaczynają się już od 59 zł miesięcznie. Im wyższy plan, tym więcej udostępnionych funkcjonalności. Użytkownicy mają możliwość darmowego testowania narzędzia przez 30 dni. 

Wsparcie językowe: GetResponse oferuje wsparcie w kilku językach, w tym m.in.: niemieckim, angielskim, francuskim, włoskim, portugalskim, hiszpańskim. 

Funkcjonalności: Platforma ma szereg funkcjonalności mający pomóc firmom w rozwoju i utrzymaniu relacji z klientami. Od e-mail marketingu, wspomaganego technologią AI, przez marketing automation po wspomniane wcześniej opcje dodatkowe, takie jak np. webinary. System pozwala na integrację z różnymi narzędziami i platformami e-commerce. 

Za co klienci cenią GetResponse?

• Łatwość obsługi
• Wsparcie ze strony obsługi klienta
• E-mail marketing

Co zdaniem klientów jest do poprawy?

• Wysokie ceny
• Liczba funkcjonalności
• Długi czas nauki korzystania z systemu

Porównanie GetResponse vs. edrone

Pełne porównanie dostępne jest tutaj: https://www.g2.com/compare/getresponse-vs-edrone 

---

Klaviyo

Platforma do automatyzacji marketingu, która umożliwia firmom wykorzystanie pełnego potencjału ich kanałów marketingowych takich jak e-mail, SMS, powiadomienia push w aplikacji czy strona. Klaviyo jako jeden ze swoich wyróżników uważa umiejętne pobieranie i łączenie danych z platform e-commerce z danymi z pozostałych źródeł, dzięki czemu uzyskuje się pełny obraz klienta. To pozwala na precyzyjne targetowanie i personalizowanie działań marketingowych. 

Cena: Klaviyo wycenia w swoje usługi w zależności od wielkości bazy aktywnych kontaktów. Ceny zaczynają się od 20 dolarów za same wysyłki e-mail marketingowe i 35 dolarów za wysyłki e-mail i SMS.  Jest opcja założenia darmowego konta, z ograniczeniem liczby wysyłanych wiadomości. 

Wsparcie językowe: Platforma działa w kilkunastu językach, w tym m.in.: niemieckim, angielskim, fińskim, japońskim, duńskim, portugalskim, hiszpańskim a nawet uproszczonym chińskim. 

Funkcjonalności: Klaviyo oferuje oparty o AI e-mail marketing, rekomendacje produktów czy zaawansowaną segmentację kontaktów. Platforma stawia także na wysyłki SMS i notyfikacje w aplikacji. Umożliwia również tworzenie formularzy na stronę. System pozwala także na integrację z wieloma narzędziami. 

Za co klienci cenią Klaviyo?

• Łatwość obsługi
• Liczbę i łatwość integracji
• E-mail marketing

Co zdaniem klientów jest do poprawy?

• Wysokie ceny
• Mało funkcjonalności
• Długi czas nauki korzystania z systemu

Porównanie Klaviyo vs. edrone

Pełne porównanie dostępne jest tutaj: https://www.g2.com/compare/klaviyo-vs-edrone 

---

SALESmanago

Platforma skierowana do średniej wielkości biznesów e-commerce, by zwiększać sprzedaż i pogłębiać relacje z klientami. Posiada określony plan wzrostu dla swoich klientów, którzy wykorzystując tę strategię mogą rozwijać swój biznes. Narzędzie wsparte jest sztuczną inteligencją, oferuje marketing wielokanałowy i personalizację dla budowania trwałych relacji. Firma opisuje się jako przedłużenie zespołu marketingowego swojego klienta. 

Cena: Dokładne ceny nie są udostępniane. Firma oferuje 3 pakiety, w zależności od potrzeb danego biznesu. 

Wsparcie językowe: Platforma dostępna jest w języku niemieckim, włoskim, angielskim, polskim i hiszpańskim.  

Funkcjonalności: SALESmanago ma szereg funkcjonalności mających wspierać rozwój biznesów e-commerce. Platforma oferuje narzędzia z zakresu e-mail marketingu, segmentację kontaktów, rekomendacje produktowe oparte na zachowaniach klientów. Wśród rozszerzeń znajdują się m.in. wiadomości tekstowe, WhatsApp, wiadomości na Facebooku czy nawet w aplikacji Viber. Oferowane są także m.in. rozwiązania on-site takie jak ramki rekomendacji czy banery.  

Za co klienci cenią SALESmanago?

• Obsługę klienta
• Dostępne funkcjonalności
• Automatyzacje

Co zdaniem klientów jest do poprawy?

• Intuicyjność narzędzia
• Długi czas nauki korzystania z systemu

Porównanie SALESmanago vs. edrone

Pełne porównanie dostępne jest tutaj: https://www.g2.com/compare/salesmanago-vs-edrone