Dzień Matki w e-commerce 2023: skuteczne wskazówki na udaną kampanię

Jest to okazja, której z pewnością nie należy pomijać w planowaniu rocznej strategii. W tym artykule znajdziesz ciekawe statystyki na Dzień Matki, a także wskazówki jak stworzyć skuteczną kampanię marketingową, która przynosi realne zyski! 

Ile Polacy wydają na Dzień Matki – statystyki

Prawie 1/3 Polaków zamierza przeznaczyć na prezent ok. 50 zł, a podobna grupa chce zmieścić się w kwocie między 51 a 100 zł. Co piąty klient w Polsce jest w stanie wydać na prezent dla ukochanej mamy aż od 101 do 200 zł, a na wydatek ponad 200 zł może pozwolić sobie ok. 16% osób. 

Według Google Trends prawie 44% zapytań związanych z Dniem Matki pojawia się w co najmniej 2 tygodnie przed tym świętem. 

Wykres Google Trends obrazuje wyraźny wzrost wyszukiwania fraz “dzień matki prezent” i “prezent na dzień mamy” około 17-18 maja. Twoja kampania promocyjna powinna być już wtedy gotowa, by skutecznie przyciągać klientów, poszukujących prezentów dla ukochanych mam. 

Przeczytaj także:

• Dzień Ojca w e-commerce: skuteczne wskazówki
• Jak zacząć korzystać z marketing automation
• Spersonalizowana komunikacja z klientami

Co wpływa na zakup? 

Ponad 45% klientów podczas robienia zakupów online zwraca szczególną uwagę na cenę produktu. (Gemius, “E-commerce w Polsce 2021”).  Dla 42% klientów liczą się także niskie koszty dostawy, które w poszczególnych sklepach online potrafią się diametralnie różnić. 

Około 26% badanych będzie skłonnych do zakupów, jeśli zaoferujesz im korzystne promocje i oferty specjalne. Pamiętaj, że nie zawsze musi to oznaczać niższe ceny produktów. Równie dobrze sprawdzi się voucher na kolejne zakupy, prezent urodzinowy lub dodatkowy zastrzyk punktów w programie lojalnościowym.  

Ważne są także poprzednie doświadczenia użytkowników w danym sklepie online. Jeśli były one pozytywne, a obsługa po zakupie była satysfakcjonująca, klienci z pewnością rozważą w przyszłości ponowne zakupy. Ponadto aż 24% z nich będzie surowo patrzeć na czas dostawy ich zamówienia. Im szybciej, tym lepiej!  

Jakie branże mogą zyskać najwięcej w Dzień Matki

W większości przypadków klienci w ten wyjątkowy dzień zamierzają podarować swoim mamom klasyczny prezent. Przy okazji Dnia Matki szczególnym zainteresowaniem wśród klientów będą więc cieszyć się:

• kwiaciarnie, szczególnie te oferujące zamówienia online,
• drogerie, 
• sklepy z kartkami okazjonalnymi,
• sklepy ze słodyczami,
• sklepy z biżuterią,
• sklepy z produktami hand-made,
• sklepy odzieżowe.

Jak widzisz, w Dzień Matki e-commerce może odnotować naprawdę pokaźny zysk!

Jak stworzyć skuteczną kampanię na Dzień Matki?

Grupa docelowa

Jedną z głównych części składowych, bez których nie uda Ci się stworzyć skutecznej kampanii na Dzień Matki, jest określenie Twojej grupy docelowej, którą spróbujesz zaangażować. Pierwsze na myśl przychodzą oczywiście dzieci – zarówno małe, jak i te dorosłe. Warto pamiętać, że młodsze z nich w większości nie będą odbiorcami Twojej oferty, ponieważ sklepy internetowe odwiedzą w ich imieniu prawdopodobnie ojcowie lub inne bliskie osoby. Zatem planując kampanię z okazji Dnia Matki, należy uwzględnić ich w grupie docelowej. 

Twórz długotrwałe relacje z klientami i zbuduj przewagę nad konkurencją.

Pamiętaj także, że matki same udadzą się na zakupy, by sprawić podarunek także swoim mamom lub samym sobie, przy okazji korzystnej promocji, na przykład na kosmetyki, biżuterię, czy odzież. 

Przejdźmy teraz do omówienia skutecznych sposobów na stworzenie efektywnej kampanii na Dzień Matki, która przyciągnie tłumy. 

Marketing on-site

Stworzenie skutecznej kampanii na Dzień Matki z wykorzystaniem elementów on-site może przynieść doskonałe rezultaty. Oto kilka wskazówek, które mogą Ci pomóc osiągnąć zadowalający zysk. 

Personalizacja witryny

Dostosuj Twój sklep internetowy na Dzień Matki, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających.

• zmień wygląd strony głównej,
• dodaj bannery,
• tematyczne tło,
• oraz inne elementy dekoracyjne, nawiązujące do tej okazji.

Ważne jest, aby witryna odzwierciedlała wyjątkowość tego święta.

Oferty specjalne

Przygotuj specjalne oferty na Dzień Matki, które będą dostępne wyłącznie przez określony czas. Możesz zaoferować:

• rabaty na artykuły dedykowane dla mam, 
• zestawy prezentowe,
• darmową wysyłkę dla zamówień złożonych przed określoną datą.

Upewnij się, że te oferty są wyraźnie widoczne na stronie głównej i innych często odwiedzanych przez klientów podstronach. Pomóż im wybrać idealny prezent na Dzień Matki!

Sekcja dedykowana Dniu Matki

Na stronie www umieść specjalną sekcję, która będzie zawierała produkty lub usługi idealne na prezent dla mam.

Inspirowanie treściami

Dodaj na stronie treści, które będą inspirować i przypominać o znaczeniu roli matki w życiu każdego z nas. Możesz opublikować wpisy na blogu, artykuły o macierzyństwie, porady dla mam dotyczące dbania o siebie oraz inspirujące historie. To pomoże stworzyć silniejszą więź z Twoimi klientami.

Komunikacja e-mail 

Brak Ci pomysłów na kampanię mailową z okazji Dnia Matki? Spokojnie, przybywamy z pomocą!

Powitanie i wyrażenie wdzięczności

Rozpocznij kampanię mailową od wysłania serdecznego powitania i wyrażenia wdzięczności wobec wszystkich mam. Podkreśl, jak ważna jest rola matek i jak bardzo doceniasz ich poświęcenie.

Oferta specjalna

Zaprezentuj swoją ofertę specjalną z okazji Dnia Matki w mailu. Może to być rabat, zestawy prezentowe lub darmowa dostawa. Wykorzystaj atrakcyjne grafiki i dodaj zwięzły opis oferty, aby skupić uwagę odbiorców. Pamiętaj, że wybór prezentu na Dzień Matki może stanowić nie lada wyzwanie.

Personalizacja

Jeśli masz informacje o preferencjach i historii zakupów swoich klientów, wykorzystaj je do personalizacji wiadomości. Adresuj maile po imieniu i poleć produkty lub usługi, które mogą być dla odbiorców interesujące. Z łatwością zrobisz to na podstawie ich wcześniejszych zakupów.

Porady i inspiracje

Przygotuj serię maili, w których zaprezentujesz oryginalne pomysły dotyczące prezentów dla mam, a także podzielisz się inspirującymi historiami na spędzenie wspólnego czasu z rodziną. Dzięki temu zbudujesz więź z odbiorcami.

Konkursy i nagrody 

Zorganizuj konkursy związane z Dniem Matki, w których uczestnicy mogą wygrać atrakcyjne nagrody. W mailach poinformuj o organizowanej akcji, zachęć do udziału i podziel się szczegółami dotyczącymi zasad. Koniecznie zaoferuj unikalne prezenty i nagrody!

Rekomendacje produktów

Przygotuj listę rekomendowanych produktów dla mam na różne budżety i zainteresowania. Podaj krótki opis każdego produktu, wskazując na jego przydatność i unikalność.

Ostatnie szanse i przypomnienia

Wysyłaj mailowe przypomnienia, gdy zbliża się termin skorzystania z oferty specjalnej lub ostatnia szansa na złożenie zamówienia przed Dniem Matki. Stwórz poczucie pilności i zachęcaj do podjęcia działania.

Podziękowanie 

Po Dniu Matki wyślij maila z podziękowaniem do wszystkich klientów, którzy skorzystali z Twojej oferty lub w inny sposób zaangażowali się w Twoją kampanię. Wyraź wdzięczność za ich wsparcie i wiarę w Twoją markę.

Gotowe szablony e-mail na Dzień Matki

Wykorzystaj dostępne elementy on-site lub templatki mailowe, które znajdziesz poniżej, aby przygotować spersonalizowaną i niebanalną komunikację!