Baner czy pop-up? Poznaj różnicę i dowiedz się, jak je wdrożyć w swoim e-commerce!

Czy zdarzyło Ci się odwiedzić stronę, na której  baner czy pop-up od razu zwróciły Twoją uwagę? A może wzrok przykuła subtelnie pokazane dodatkowe informacje na stronie głównej, która dostarczyły Ci istotnych treści, nie zakłócając przy tym doświadczenia użytkownika? Te narzędzia marketingu on-site to sposób na zaangażowanie użytkowników i zwiększenia konwersji w Twoim e-commerce. Jeśli chcesz się dowiedzieć, co i kiedy wdrożyć, czytaj dalej!

Marketing on-site: co to jest i dlaczego warto?

Marketing on-site to ważny element strategii, który działa bezpośrednio na Twojej stronie internetowej. Pomaga zwiększyć zaangażowanie użytkowników i poprawić współczynnik konwersji.

W przeciwieństwie do marketingu off-site, który obejmuje działania poza witryną, takie jak reklamy w mediach społecznościowych czy kampanie e-mailowe, marketing on-site pozwala na natychmiastowe, spersonalizowane interakcje z użytkownikami w czasie rzeczywistym.

Dzięki odpowiedniemu wdrożeniu możesz nie tylko zwiększyć konwersję, ale także dostarczyć użytkownikom istotne informacje dokładnie wtedy, kiedy ich potrzebują. To istotny krok w budowaniu pozytywnych doświadczeń zakupowych, które przekładają się na wyniki sprzedażowe i wzrost rozpoznawalności marki.

W połączeniu z działaniami off-site, które przyciągają nowych odwiedzających, marketing on-site tworzy spójne i angażujące doświadczenie. Najczęściej stosowanymi narzędziami w tej strategii są pop-upy, banery oraz weblayery – skuteczne, gdy dostarczają wartość w odpowiednim momencie.

Weblayer, baner czy pop-up?

Omówmy sobie krótko każde z tych narzędzi. Skupimy się na kwestiach praktycznych. Kiedy zrozumiesz, jak naprawdę działają, prościej Ci będzie zdecydować.

Baner – klasyka gatunku

Baner to element graficzny, który znajdziesz niemal na wszystkich stronach internetowych. Zazwyczaj w formie prostokąta. Może być statyczny lub animowany i jest używany do przekazywania komunikatów promocyjnych, reklamowych lub ważnych informacji.

Banery są umieszczane w strategicznych miejscach, takich jak:

• górna część strony (nagłówek),
• dolna część strony (stopka),
• boczne paski (sidebary).

Kiedy warto wdrożyć baner na stronie www?

• Promocje sezonowe. Informuj o ofertach związanych z wyjątkowymi okazjami, takimi jak Black Friday, Boże Narodzenie czy Walentynki.
• Premiery produktów. Wyróżnij nowe produkty lub kolekcje, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających.
• Ważne informacje. Przekazuj kluczowe komunikaty, takie jak zasady dostawy, warunki płatności lub środki bezpieczeństwa.

Dlaczego warto stosować banery?

• Widoczność bez zakłóceń. Banery nie przeszkadzają użytkownikom w przeglądaniu. Dziś niemal każda witryna internetowa posiada baner, nikogo więc taki element nie dziwi.
• Elastyczność projektowa. Możesz tworzyć banery, które w pełni odpowiadają wizualnej tożsamości Twojej marki.
• Szeroki zasięg: Banery są widoczne dla wszystkich odwiedzających stronę, co zwiększa zasięg Twojego przekazu.

Pop-upy, czyli wyskakujące okienka

Pop-up to wyskakujące okno, które pojawia się na ekranie użytkownika, natychmiast przyciągając uwagę. Pop-upy można wykorzystać w wielu celach, takich jak zbieranie leadów, oferowanie rabatów czy przekazywanie ważnych informacji.

Źle zaprojektowany pop-up irytuje odbiorcę, ale jeśli podejdziesz do tego mądrze, możesz wiele zyskać. Warto wdrożyć zwłaszcza tzw. exit pop-up, czyli okienko wyskakujące tuż przed zamknięciem strony. Przemyślana wiadomość i ciekawa oferta może skutecznie zatrzymać użytkownika i zachęcić go do zakupu.

Jak wdrożyć wyskakujący pop-up w e-commerce?

1. Określ cel. Zastanów się, czy pop-up ma służyć do zbierania e-maili, oferowania rabatów czy informowania o ważnych kwestiach.
2. Atrakcyjny design. Zaprojektuj wizualny styl, który przyciąga uwagę, ale jest spójny z tożsamością Twojej marki.
3. Jasny i zwięzły komunikat. Przekazuj informacje wprost, uwzględniając przekonujące wezwanie do działania (CTA).
4. Ustawienia wyzwalaczy. Określ, kiedy pop-up ma się pojawiać (np. podczas wejścia na stronę, po określonym czasie lub przy zamiarze opuszczenia strony).

Dlaczego warto stosować pop-upy?

• Wysokie wskaźniki konwersji: Pop-upy, gdy są dobrze zaprojektowane, mogą wygenerować znaczną liczbę leadów lub sprzedaży.
• Skupienie na działaniu: Dzięki zajmowaniu całej uwagi użytkownika skutecznie kierują go do podjęcia określonej akcji.
• Personalizacja: Pop-upy mogą być dostosowywane do różnych grup odbiorców, co zwiększa ich skuteczność.

Kiedy warto wdrożyć pop-upy?

Pomimo licznych zalet, należy używać pop-upów ostrożnie, aby nie zniechęcać użytkowników:

• Doświadczenie użytkownika: Zbyt inwazyjne pop-upy mogą irytować odwiedzających i zwiększać współczynnik odrzuceń.
• Kompatybilność mobilna: Upewnij się, że pop-upy są responsywne i nie utrudniają nawigacji na urządzeniach mobilnych.
• Relewancja: Zadbaj, aby treść pop-upu była odpowiednia i użyteczna dla użytkownika w danym momencie.

Weblayer – subtelna forma reklamy

Weblayery to interaktywne warstwy w formie banerów lub sliderów. Również widać je po otwarciu strony, ale są mniej inwazyjne od wyskakujących okienek.

Mogą wysuwać się z boku, z dołu strony czy pojawiać się w rogu ekranu lub rozwijać z określonego elementu.

Jak używać weblayerów w sklepie internetowym?

Weblayery są wykorzystywane do przekazywania dodatkowych informacji, rekomendacji produktów lub kontekstowych wiadomości.

• Spersonalizowane rekomendacje. Wyświetlaj produkty powiązane z tymi, które użytkownik przegląda.
• Kontekstowe powiadomienia. Informuj o terminach dostawy, dostępności w magazynie lub specjalnych ofertach.
• Interaktywne opinie. Używaj weblayerów do zbierania opinii lub ocen klientów.

Dlaczego warto stosować weblayery?

• Mniejsza inwazyjność. Nie przerywają nawigacji użytkownika, co zapewnia płynniejsze doświadczenie.
• Wysoka personalizacja. Mogą być dostosowywane w czasie rzeczywistym do zachowań użytkownika.
• Lepsze zaangażowanie. Dzięki interaktywności zachęcają użytkowników do aktywności na stronie.

Dobre praktyki w zakresie elementów marketingu on-site

Bez względu na to, który element wybierzesz (baner, pop-up czy weblayer), przestrzeganie kilku dobrych praktyk pomoże Ci osiągnąć sukces w strategiach marketingu on-site.

Poznaj swoją grupę docelową

• Segmentacja. Podziel odbiorców według ich zachowań, zainteresowań lub danych demograficznych.
• Personalizacja. Dostosuj wiadomości do każdego segmentu, aby zwiększyć ich trafność i skuteczność.

Dowiedz się więcej: Segmentacja bazy mailingowej – klucz do skutecznej komunikacji w e-commerce

Atrakcyjny i responsywny design

• Spójność wizualna. Zapewnij zgodność elementów z identyfikacją wizualną Twojej marki (kolory, czcionki, style).
• Czytelność. Używaj jasnych tekstów i odpowiednich rozmiarów czcionek.
• Kompatybilność mobilna. Upewnij się, że wszystkie elementy działają prawidłowo na urządzeniach mobilnych.

Jasne i zwięzłe wiadomości

• Silne CTA (wezwanie do działania). Zachęcaj użytkowników do kliknięcia za pomocą angażujących wezwań.
• Oferta wartości. Podkreślaj korzyści dla użytkownika, np. „Zaoszczędź 20% już teraz”.
• Pilność i niedostatek. Wykorzystuj psychologiczne mechanizmy, takie jak ograniczony czas oferty lub niski poziom zapasów.

Odpowiedni czas i częstotliwość

• Unikaj przesady. Nie zalewaj użytkowników zbyt wieloma elementami naraz. Welcome mat na cały ekran, który nie pozwolił nawet na zapoznanie się z treścią strony to nienajlepszy pomysł.
• Strategiczny moment. Wyświetlaj pop-upy lub weblayery w kluczowych momentach, np. po kilku sekundach od wejścia na stronę lub przy dodaniu produktu do koszyka.
• Opcja zamknięcia. Zawsze zapewniaj łatwy sposób na zamknięcie elementu, szanując doświadczenie użytkownika.

Testuj i optymalizuj na bieżąco

• Testy A/B. Wypróbuj różne warianty, aby znaleźć najskuteczniejsze rozwiązania. W jednych przypadkach lepiej sprawdzą się górne banery, w innych sugestywne wyskakujące okienko po środku ekranu. Badaj to!
• Analiza danych. Monitoruj wskaźniki kliknięć, konwersji i odrzuceń, aby dostosowywać strategie.
• Opinie użytkowników. Zwracaj uwagę na sugestie i opinie klientów, aby stale doskonalić swoje działania.

Baner, pop-up czy weblayer?

Jak widzisz, nie ma jednego idealnego rozwiązania. Marketing on-site to potężne narzędzie, które, jeśli zostanie odpowiednio wdrożone, może zrewolucjonizować doświadczenia użytkownika i znacząco zwiększyć wyniki Twojego e-commerce.

Strategiczne wykorzystanie bannerów lub pop-upów może zmienić odwiedzającego, który opuszcza Twoją stronę bez żadnego działania w zadowolonego klianta, który dokonuje zakupu i wraca w przyszłości!

Wykorzystaj potencjał CRM i automatyzacji marketingu w edrone

Dzięki edrone wynosisz swoją strategię banerów i pop-upów na wyższy poziom. Umów się na bezpłatną demonstrację i przekształć swój sklep internetowy w maszynę do sprzedaży!