7 consejos para crear un asunto de correo electrónico de marketing para e-commerce

El asunto de un correo electrónico de marketing es fundamental para garantizar que el usuario abra el mensaje y se involucre con el contenido.

Crear un asunto de correo electrónico de marketing intrigante y creativo de forma constante es el gran desafío de los profesionales de marketing y gerentes de e-commerce que dependen de la comunicación con los clientes para aumentar las ventas. ¡Pero no tiene que ser así!

En este artículo traemos algunos consejos para crear asuntos de correo electrónico que inciten al usuario a abrir su mensaje, aumentando la tasa de apertura y facilitando el proceso de conversión y retención de clientes.

¿Qué es un asunto de correo electrónico?

El asunto del correo electrónico resume el contenido del mensaje e incita al usuario a abrir la correspondencia, siendo fundamental para aumentar la tasa de apertura de los correos electrónicos. Existen algunas reglas básicas para crear un asunto de correo electrónico.

1. Usar hasta 60 caracteres.
2. Mostrar los beneficios de ese mensaje.
3. Crear un sentido de urgencia en el receptor.
4. Generar curiosidad.
5. Crear identificación emocional.

Otro aspecto fundamental sobre el asunto del correo electrónico es mantener una constancia cuando se relaciona con campañas de newsletters, por ejemplo.

¿Cuál es la importancia del asunto de correo electrónico?

Ahora que entendemos que el asunto del correo electrónico no es más que el tema del correo de marketing, es necesario entender la importancia detrás de este mensaje.

Según datos de OutboundEngine, el asunto del correo electrónico puede aumentar la tasa de apertura de un mensaje en hasta un 47%. Además, según una investigación de Convince and Convert, el 35% de los usuarios abre un correo electrónico basado en el asunto.

Es decir, el asunto del correo electrónico de marketing o del boletín es directamente responsable de la tasa de apertura de los mensajes enviados, siendo uno de los aspectos más importantes de esta estrategia.

El asunto del correo electrónico es una herramienta de comunicación esencial que ayuda a garantizar que sus mensajes sean efectivos, bien comprendidos y bien recibidos por los destinatarios. Por eso son importantes para:

• Llamar la atención: el asunto es lo primero que el destinatario ve al recibir el correo electrónico. Un asunto cautivador y relevante aumenta las posibilidades de que el destinatario abra y lea el correo.
• Garantizar una comunicación clara: resumiendo el contenido o el propósito del correo de manera concisa. Permite al destinatario entender inmediatamente qué esperar al leer el mensaje.
• Evitar spam: muchos filtros de spam evalúan el contenido del asunto para determinar si un correo es legítimo o no. Usar un asunto relevante y no sospechoso aumenta la entregabilidad del correo en la bandeja de entrada en lugar de la carpeta de spam.
• Priorizar la experiencia del cliente: un asunto mal formulado puede llevar a interpretaciones erróneas o acciones inadecuadas. Un asunto claro minimiza la probabilidad de malentendidos.

Por eso, el asunto del correo electrónico debe combinar factores como relevancia, creatividad, emoción y objetividad.

¿Qué debo poner en el asunto del correo electrónico?

El asunto de su correo electrónico es una parte crucial para llamar la atención del destinatario y comunicar el contenido o la finalidad del mensaje de forma clara y concisa. Aquí hay algunos consejos sobre lo que puede poner en el asunto del correo electrónico, dependiendo del contexto.

1. Objetivo del mensaje

Asegúrese de que el asunto refleje el objetivo principal del mensaje. Si es una invitación a un evento, mencione el evento y la fecha. Si es una pregunta, indique el tema de la pregunta.

2. Mantenga el asunto corto y directo 

Evite asuntos muy largos, ya que pueden ser cortados en visualizaciones de dispositivos móviles. El límite del asunto del correo electrónico es de 60 caracteres, pero estudios muestran que asuntos con hasta 5 caracteres pueden tener un resultado superior a la media, valiendo la pena probar según su objetivo y segmento.

3. Relevancia

El asunto debe ser relevante para el contenido del correo electrónico. Evite usar asuntos vagos o que no estén relacionados con su mensaje. Demuestre también la relevancia para el usuario, ¿qué ganará si abre su mensaje?

4. Información esencial

Incluya información importante, como números de referencia, fechas, nombres o % de descuento.

5. Urgencia

Evite usar palabras exageradas o en mayúsculas para no parecer spam, instigue la urgencia agudizando la curiosidad del usuario o estipulando el tiempo determinado de una oferta, por ejemplo.

6. Contexto

Si ya ha tenido una correspondencia anterior con el destinatario, es útil mencionar algo del último correo en el asunto para que pueda recordar la conexión.

7. Personalización 

Si es posible, personalice el asunto para el destinatario, usando el nombre u otra información relevante. 

Recuerde que el asunto es una de las primeras cosas que el destinatario verá, así que piense en cómo debe comunicar la esencia del mensaje de manera efectiva e interesante.

10 ejemplos de asunto para correo electrónico de marketing en e-commerce

Aquí hay algunos ejemplos de asuntos de correo electrónico para diferentes situaciones:

1. “Invitación: Lanzamiento del Nuevo Producto – 25 de Agosto”
2. “Confirmación de Reunión: Jueves, 10h”
3. “Seguimiento: Pedido de Presupuesto #12345”
4. “Artículo Compartido: Tendencias de Mercado para 2023”
5. “Promoción: Pendientes Deslumbrantes con 15% de descuento”
6. “Urgencia: Últimas unidades de collar con descuento especial”
7. “Fecha Conmemorativa: Día del Padre: mejora el descanso de tu héroe con la cama box XYZ”
8. “Bienvenida: Confirmación de suscripción al boletín”
9. “Post-venta: “Gracias por confiar en nuestra tienda. Esperamos que disfrutes de los productos.”
10. “Recuperación de cliente: ¡Hola, te extraño! 🥺”

Asistente de IA para Newsletter

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