Personalizowany newsletter i wiadomości transakcyjne


Wejdź na wyższy poziom personalizacji z edytorem drag and drop w edrone. Personalizacja to nie tylko imię w nagłówku wiadomości! Personalizacja to treść dopasowana automatycznie do każdego z odbiorców newslettera. Przełącz się ze zwykłej aplikacji do wysyłki kampanii mailingowych na spersonalizowane generyczną treścią newslettery. Ponadto kampanie uruchomione za pomocą edrone, dzięki dedykowanemu SPF+DKIM, dają pewność, że domena, adres nadawcy oraz adres IP zostaną uznane przez klienta poczty elektronicznej za wiarygodne. W ramach pakietu możemy również przeprowadzić sanityzację bazy danych, czyli usunąć z niej nieaktywne lub błędne adresy, co w efekcie zwiększy zarówno dostarczalność, jak i współczynnik klikalności (CTR) naszych kampanii.


Załóż konto
spersonalizowany newsletter

Jak stworzyć zapis do newslettera z edrone?

Ogółem rzecz biorąc, edrone poleca, aby zapis do newslettera stworzyć w oparciu o specjalny kreator dragANDdrop, który pozwala na swobodne dodawanie oraz przesuwanie różnych treści, niezależnie od tego, czy są to teksty, czy też obrazki. Obsługa kreatora cechuje się intuicyjnością, poszczególne elementy mogą być ustawiane w dowolny sposób, co sprawia, że wygląd tak zaprojektowanego newslettera staje się wyjątkowy i oryginalny. Można też skorzystać z edytora.html, jakkolwiek w takim wypadku zapis do newslettera okazuje się bardziej czasochłonny. Stworzenie skutecznego newlettera wymaga uprzedniego poznania potencjalnych konsumentów, ich codziennych przyzwyczajeń i stylu życia. Bardzo istotna w tym względzie jest także personalizacja newsletter, a także wyróżnienie newslettera, choćby poprzez chwytliwy tytuł czy też przydatne informacje o danej branży. Newslettery powinny mieć odpowiedni układ graficzny, być przejrzyste i czytelne, nie tylko na komputerze, ale także na smartfonach i tabletach. Trzeba zwrócić uwagę na zwięzłość treści i jej atrakcyjność z punktu widzenia klienta. Skuteczność marketingową newsletterów mierzy się za pomocą takich narzędzi jak testy ab newsletter. Zwykle zwraca się tutaj uwagę na tematy oraz treści, pory dnia i tygodnia itp.

Newsletter w zgodzie z RODO

Spersonalizowany newsletter pozwoli osiągnąć wysoką skuteczność Twoich kampanii. Niemniej, tylko i wyłącznie w przypadku gdy będziesz jednocześnie przestrzegać wymagań prawnych w zakresie ochrony danych osobowych. Model opt-in to określenie sposobu w jaki Twoi klienci (użytkownicy końcowi) pozwolą Ci na wykorzystanie swoich danych. To od Ciebie zależy, czy przesłanie danych będzie dla Ciebie wystarczające (single opt-in), czy będziesz wymagał od klienta dodatkowej ich autoryzacji (double opt-in). Jest to istotne, ponieważ z legislacyjnego punktu widzenia, w przypadku firm zarejestrowanych na terytorium UE wysyłanie administracji handlowych do osób, które nie wyraziły na to zgody może oznaczać negatywne konsekwencje - zarówno wizerunkowe, jak i finansowe. Musimy zatem zadbać o to, aby informacja docierała wyłącznie do osób, które sobie tego zażyczyły. Rekomendowany model double opt-in wymaga od użytkownika autoryzacji poprzez link aktywacyjny, najczęściej dostarczany w formie mailowej. W świetle jednolitych zasad ochrony danych osobowych (RODO), obowiązujących od 25 maja 2018 r., metoda ta pozwala na przejrzystość działań w zakresie danych osobowych oraz ograniczenie ryzyka prawnego po stronie właścicieli sklepów internetowych. Tym samym uznaliśmy to rozwiązanie za optymalne oraz domyślne w systemie edrone na terenie Unii Europejskiej.

Zapraszamy na bloga!

Jak stworzyć angażujący newsletter? Od A do Z

Czym są wiadomości transakcyjne?

Komunikację w oparciu o newsletter zaliczamy do wiadomości marketingowych. O czasie, dacie wysyłki i grupie odbiorców decyduje marketer, co oznacza konieczność każdorazowego zdefiniowania konkretnych akcji oraz grupy odbiorców. Specjalnym rodzajem newslettera są tzw. wiadomości transakcyjne. Są to automatyczne wiadomości mailowe przesyłane do każdego z użytkowników po wykonaniu danej akcji, przekazujące dane o istotnej dla niego wartości. Definiowane są zatem przez sprzężenie zwrotne względem interakcji wychodzącej ze strony użytkownika. Przykładami takich wiadomości są: wiadomości powitalne, potwierdzenie subskrypcji, potwierdzenie transakcji na koncie, wiadomości wysłane po obejrzeniu przez klienta konkretnych produktów, porzucenie koszyka czy też wiadomości w ramach programów lojalnościowych informujące o łącznej kwocie dotychczasowych zakupów oraz pozostałej do uzyskania benefitu. W przypadku systemu edrone wiadomości będą zawierać dodatkowo generyczne treści na bazie dotychczasowej aktywności użytkowników.