Miodowa Mydlarnia:
Z domowego zacisza do szerokiego grona klientów. 41% więcej zamówień w ciągu roku
wszystkich przychodów wygenerowanych dzięki edrone
zapisów na newsletter z rekomendacji onsite
OR wiadomości o porzuconych koszykach
przychodu od początku naszej współpracy
- Historia marki
- Wyzwania
- Tajemnica sukcesu i wyniki
- Przeglądane Produkty + Rekomendacje = blisko 48 000 zł przychodu w niecały rok!
- Przywracaj klientów i 17 191 zł zysku
- Newsletter i spektakularne wyniki
- Co Miodowa Mydlarnia szczególnie ceni sobie w edrone?
- Porzucone koszyki odzyskiwane w ekspresowym tempie
- Automatyzacje górą
- Jeden klik i baza rośnie
- Bliska współpraca na linii Miodowa Mydlarnia – edrone
Od kilku lat obserwujemy trend powrotu do natury. Zwiększa się nasza świadomość jako społeczeństwa, stawiamy większy nacisk na ekologię i rozwiązania, które są przyjazne naszej planecie. Ale nie tylko – zaczęliśmy zwracać większą uwagą na składy produktów i ich wpływ na nasze zdrowie.
A natura ma przecież tyle dobra do zaoferowania! Glinki, rośliny, wosk pszczeli – odpowiednio opracowane tworzą produkty, które często działają lepiej (a także o wiele delikatniej!) niż flagowe artykuły topowych marek. I takie właśnie są produkty od Miodowej Mydlarni.
Historia marki
Założycielami Miodowej Mydlarni są Urszula i Marek Guszczynowie. Szacunek i miłość do natury była w nich od zawsze, jednak przygniecione życiem w mieście, codziennymi obowiązkami zawodowymi, które kradły lwią część ich czasu. Przebijały się czasem przy tworzeniu domowych kosmetyków, fotografii i długich dyskusjach z zaprzyjaźnionym pszczelarzem.
Kiedy w latach 80. w Polsce w drogeriach były głównie szampon pokrzywowy i krem Nivea pani Urszula pilnie sporządzała domowe kosmetyki na własne potrzeby.
– Głównie odżywki i płukanki do włosów – wspomina dziś szefowa Miodowej Mydlarni. – Kiedy wyszłam za mąż i urodziła nam się córka i okazało się, że ma tzw. atopię skóry, przeszliśmy przez różne apteki, kosmetyki i maści. Wtedy pomyślałam poważniej o powrocie do wytwarzania naturalnych kosmetyków.
Pomysł zaczął przybierać realne kształty, kiedy mąż pani Urszuli – Marek Guszczyn, założył pasiekę i w domu pojawił się pszczeli wosk. Początkowo ten produkt był przez państwa Guszczyn tylko magazynowany. W tym czasie jednak pani Urszula przeszukiwała Internet w poszukiwaniu receptur na kosmetyki domowe i wkrótce wosk stał się niezbędny.
Z czasem pani Urszula zaczęła wykorzystywać wosk w domowych recepturach, a jej eksperymenty zaowocowały stworzeniem 30 rodzajów mydeł. To właśnie od nich wzięła swój początek Miodowa Mydlarnia. Nazwa idealnie odzwierciedla połączenie pasji pszczelarskiej i kosmetycznej właścicieli, a oferta firmy z biegiem czasu rozszerzyła się o wiele innych produktów naturalnych.
Wyzwania
Przed wdrożeniem edrone sklep Miodowa Mydlarnia miał przed sobą szereg wyzwań, które utrudniały rozwój sklepu internetowego i realizację celów biznesowych:
Rynek e-commerce dynamicznie się rozwija, a klienci mają coraz większy wybór. Aby wyróżnić się na tle konkurencji, trzeba zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia zakupowe i skutecznie docierać do nowych odbiorców.
Klienci oczekują szybkich, łatwych i bezpiecznych zakupów online, więc proces zakupowy musiał zostać usprawniony, by klienci mogli mieć dostęp do wszystkich niezbędnych informacji.
Marka chciała również zwiększyć sprzedaż online i pozyskać nowych klientów, co wymagało skuteczniejszej promocji produktów i budowania świadomości marki.
Tajemnica sukcesu i wyniki
Zdecydowaliśmy się na wdrożenie edrone, aby rozwinąć nasz sklep internetowy i sprostać oczekiwaniom klientów w zakresie nowoczesnych doświadczeń zakupowych online.
System edrone zaskoczył nas swoją prostotą obsługi. Rozbudowane narzędzia i szczegółowe raporty ułatwiają nam tworzenie i optymalizację strategii. Dzięki temu skuteczniej docieramy do nowych klientów i budujemy lepsze relacje z tymi, którzy już nas znają.
Patryk BołockiSpecjalista ds. marketingu w Miodowej Mydlarni
Przeglądane Produkty + Rekomendacje = blisko 48 000 zł przychodu w niecały rok!
Współpraca dwóch scenariuszy nawet najbardziej uparte wskaźniki ruszy. Poetycko wchodzimy w temat, ale to jakie wyniki udało się uzyskać dzięki połączeniu scenariusza Przeglądane produkty i Rekomendacji w stosunkowo krótkim czasie, to sztuka warta podziwu!
Do klientów Miodowej Mydlarni wysyłane są 2 wiadomości w ramach Przeglądanych Produktów po 2 i 5 dniach. Uzupełniono je Rekomendacjami, które klient dostaje po 7 dniach. Od początku współpracy z edrone, czyli od października 2023 uzyskano dzięki temu:
- 37 585 zł przychodu z Przeglądanych Produktów
- 10 076 zł z Rekomendacji
Przywracaj klientów i 17 191 zł zysku
Dzięki wysyłkom wiadomości w ramach scenariusza Przywracaj klientów Miodowa Mydlarnia uzyskała łącznie 17 191 zł przychodu. Wiadomości wysyłane są regularnie co 7 i 30 dni.
Co ważne, dzięki wykorzystaniu tego scenariusza od edrone co drugi klient złożył ponowne zamówienie w ciągu niecałego roku. Bez edrone co dziesiąty!
Newsletter i spektakularne wyniki
Miodowa Mydlarnia ma się czym chwalić jeśli chodzi o newsletter. Od początku współpracy marka wysłała 170 000 wiadomości, a dzięki regularnym działaniom zarobiła 110 463 zł.
edrone oferuje szeroki wybór szablonów newsletterów, które są estetyczne i łatwe w odbiorze. Stały się one nieodłącznym elementem naszej strategii marketingowej. To narzędzie, które pozwala nam na budowanie silnych relacji z klientami, zwiększenie sprzedaży i napędzanie wzrostu naszego biznesu. Jesteśmy przekonani, że potencjał newsletterów edrone jest jeszcze większy i planujemy dalszy rozwój działań w tym zakresie.
Co Miodowa Mydlarnia szczególnie ceni sobie w edrone?
- Intuicyjny interfejs i przejrzyste funkcje sprawiają, że korzystanie z edrone jest przyjemne i bezproblemowe.
- Dostęp do bogatych danych pozwala nam analizować wyniki kampanii i podejmować trafne decyzje biznesowe.
- edrone oferuje wiele możliwości automatyzacji marketingu, co oszczędza nasz czas i zwiększa efektywność działań.
- Dzięki edrone możemy spersonalizować komunikację z klientami i docierać do nich z odpowiednim przekazem w odpowiednim momencie.
Porzucone koszyki odzyskiwane w ekspresowym tempie
Bolączka każdego sklepu internetowego, czyli porzucone koszyki, może przestać spędzać sen z powiek dzięki szybkiemu działaniu. W przypadku Miodowej Mydlarni, gdy klient wybierze produkty, a nie dokończy transakcji wiadomości w ramach scenariusza Porzucone Koszyki wysyłane są już po jednej godzinie, a następnie po jednym dniu. Ta druga wiadomość zawiera kod rabatowy na 10%.
Ta strategia wygenerowała blisko 30 000 zł przychodu od momentu jej wdrożenia. 15% otwartych wiadomości ratujących porzucony koszyk, kończyło się zamówieniem.
Automatyzacje górą
Miodowa Mydlarnia wykorzystuje sporo możliwości systemu edrone do budowania zaangażowania wśród klientów. Marka ma obecnie uruchomionych 5 automatyzacji oraz Custom Flows. Połączenie to od początku współpracy wygenerowało 180 233 zł przychodu.
Jeden klik i baza rośnie
Zdecydowanie największym zaskoczeniem, a zarazem najbardziej imponującym rezultatem, było rozszerzenie bazy mailingowej dzięki wykorzystaniu newsletterów edrone. Początkowo skupiliśmy się na tej funkcji jako głównym kanale komunikacji z klientami, a jej efektywność przerosła nasze oczekiwania. Okazało się, że nasi odbiorcy chętnie angażują się w treści dostarczane za pomocą maila. Z uwagą czytają wiadomości, korzystają z oferowanych promocji i chętnie wracają do naszego sklepu.
Patryk BołockiSpecjalista ds. marketingu w Miodowej Mydlarni
Między październikiem 2023 a lipcem 2024 baza subskrybentów Miodowej Mydlarni wzrosła o ponad 1200 kontaktów, czyli aż o 62%! Na początku, przy modelu double opt-in, wzrost ten był wolniejszy, ale od kiedy w maju br. postanowiono wdrożyć single opt-in, w ciągu dwóch miesięcy przybyło 600 nowych subskrybentów.
Więcej o single opt-in przeczytasz we wpisie Single opt-in: szybki sposób na budowanie bazy subskrybentów.
Nasze doświadczenia z edrone są zdecydowanie pozytywne. Narzędzie stało się nieodłącznym elementem naszej strategii marketingowej, a jego wpływ na wyniki sprzedażowe jest wyraźnie widoczny. Planujemy dalszy rozwój działań w edrone, m.in. poprzez wdrożenie komunikacji SMS i uruchomienie czatu live na stronie. Jesteśmy przekonani, że to pozwoli nam jeszcze bardziej zwiększyć satysfakcję klientów i osiągnąć jeszcze lepsze rezultaty. Ogólnie rzecz biorąc, edrone to narzędzie, które z czystym sumieniem możemy polecić wszystkim sklepom internetowym, które chcą rozwijać się i budować silne relacje z klientami.
Patryk BołockiSpecjalista ds. marketingu w Miodowej Mydlarni
Bliska współpraca na linii Miodowa Mydlarnia – edrone
Szybkie i przede wszystkim dobre wyniki nie osiągają się same. Marka blisko współpracuje ze specjalistami edrone, którzy na bieżąco dzielą się wiedzą, doświadczeniem i podpowiadają rozwiązania.
Współpraca z zespołem edrone to dla nas ogromna przyjemność i zdecydowanie oceniamy ją jako bardzo pozytywną.
Specjaliści edrone to prawdziwi eksperci w swojej dziedzinie. Zawsze służą nam pomocą i chętnie dzielą się swoją wiedzą, co pozwala nam na ciągłe doskonalenie naszych działań marketingowych. Szczególnie cenimy ich proaktywność – sami wychodzą z pomysłami i rozwiązaniami dopasowanymi do naszych potrzeb, co znacznie ułatwia nam pracę.
Komunikacja z zespołem edrone jest wzorowa. Zawsze możemy liczyć na szybką i rzeczową odpowiedź na nasze pytania. Specjaliści edrone są otwarci na nasze sugestie i chętnie angażują się we wspólną pracę nad optymalizacją naszych kampanii.
Współpraca z edrone to dla nas nie tylko korzyść biznesowa, ale również prawdziwa przyjemność. Czujemy się zaopiekowani i mamy pewność, że nasz sklep internetowy jest w rękach kompetentnych osób.
Patryk BołockiSpecjalista ds. marketingu w Miodowej Mydlarni