¡Corretor de mensajes con IA!
Descubre cómo utilizar el corrector de mensajes con IA de edrone para causar una buena impresión con respuestas impecables para los clientes.
En los negocios, cada segundo cuenta y la satisfacción del cliente vale su peso en oro. Es por eso que orgullosamente presentamos nuestra más reciente herramienta: el “Corrector de Respuestas” disponible en el panel de conversación INBOX. Esta herramienta es increíblemente simple, pero muy efectiva. Garantiza que cada respuesta a las dudas de sus clientes sea perfecta, al mismo tiempo que ahorra tiempo y aumenta el profesionalismo de su equipo de atención al consumidor.
¿Cómo funciona?
Durante las consultas de los clientes, incluso el equipo más experimentado puede cometer errores. Con nuestra nueva herramienta, después de presionar el botón “Corregir Texto”, la respuesta es analizada instantáneamente por el conocido mecanismo GPT, que identifica y sugiere correcciones para eventuales errores. Puede aceptar estas sugerencias con solo un clic e insertar automáticamente la versión corregida de la respuesta.
¿Por qué es tan importante?
- Ahorro de tiempo: nuestras pruebas mostraron que la corrección manual de una respuesta larga puede llevar hasta 2 minutos. Nuestra solución reduce ese tiempo a solo unos segundos.
- Mejora de la calidad: garantizar la corrección gramatical en cada mensaje aumenta la credibilidad y el profesionalismo a los ojos del cliente.
- Trabajo más conveniente: eliminamos la necesidad de usar herramientas externas de corrección de texto, lo que disminuye la necesidad de copiar y pegar textos, un proceso que puede llevar a más errores.
Las estadísticas hablan por sí solas
- 80% de los consumidores afirman que la velocidad, conveniencia, servicio útil y respuestas amigables son los elementos más importantes de una experiencia positiva de atención al cliente.
- 59% de los clientes tienen expectativas mayores respecto al servicio al cliente que hace un año.
El “Corrector de Respuestas” garantiza que cada interacción con el cliente no solo sea rápida y conveniente, sino también perfecta en términos de lenguaje.
¡Proporcione a los clientes experiencias excepcionales que se traduzcan en su lealtad a largo plazo y en el crecimiento de su negocio!