Packvertising: el poder del empaque

Packvertising es una palabra que probablemente nunca has escuchado pero deberías haberlo hecho, una vez que representa el poder del empaquetado de un producto.

En resumen, Packvertising es el proceso de incorporar los valores de tus campañas de marketing en el empaquetado de tu producto.

Muchas marcas invierten presupuestos insanos en publicidad pagada y ganan poco con ello. Y para empeorar la situación, cada año que pasa, la publicidad pagada solo se vuelve más cara.

En este escenario, necesitas innovar para competir con competidores que tienen presupuestos, aparentemente, infinitos. ¡Y el Packvertising, esa palabra que nunca has escuchado, es una de las formas de hacerlo!

En este artículo vamos a explicar los secretos detrás del poder del empaquetado y cómo el packvertising puede ayudar a aumentar las ventas de tu tienda virtual.

¿Cuál es la importancia del empaquetado para la compra por impulso?

Todos hemos hecho una compra por impulso, ¿verdad? Pero ¿sabías que, estadísticamente, el 70% de los seres humanos son, por naturaleza, compradores por impulso?

¡Yo veo, yo quiero, yo compro!

Aunque esta actitud puede tener problemas en otras partes de la vida, es una excelente forma de impulsar las ventas del comercio electrónico, especialmente cuando se trata de la competencia.

Packvertising es la unión de las palabras “packing” (empaquetado) y “advertising” (publicidad), es decir, es una forma de usar el empaquetado como estrategia de marketing.

Llamar la atención y causar una buena primera impresión es el principal valor del packvertising, combinando publicidad de paquetes con diseño de empaques inteligentes, puede aumentar tus posibilidades de conseguir esa compra por impulso.

Después de llamar la atención y causar una buena primera impresión en el cliente, puedes comenzar el siguiente paso (indiscutiblemente más importante) — construir una relación.

Pero, para llamar la atención necesitas un diseño de empaquetado atractivo. Veamos a continuación cómo crear un paquete que encante a los clientes de tu e-commerce.

¿Cómo crear un empaquetado atractivo?

El diseño de empaquetado es el proyecto detrás de la apariencia del paquete, y necesita ir mucho más allá de una caja impresa. Incluye:

• los materiales;
• el tamaño;
• los colores;
• el mensaje (texto); y
• la forma del empaquetado.

El diseño del empaquetado garantiza la forma en que un producto se posiciona en la estantería o en una vitrina, transmitiendo los valores de la marca de manera atractiva. Veamos cómo cada uno de los elementos anteriores impacta en la relación de tu marca con el consumidor y en el mensaje transmitido por el empaquetado.

Colores del empaquetado

Si quieres la atención de un cliente, usa colores vivos, ¿verdad?

No siempre.

Esto no es necesariamente cierto, especialmente si los colores brillantes y audaces no funcionan con la identidad visual de tu marca. En ese caso, lo que puede funcionar es algo más sutil y discreto.

Tamaño, formato y material del empaquetado

Mientras que los empaques cuadrados o rectangulares encajan perfectamente en empaques secundarios más grandes, también pueden desaparecer en las estanterías, perdiéndose entre tantas otras con el mismo formato.

Un ángulo peculiar que impide que los productos de tu competidor se acerquen a ti en las góndolas es una buena estrategia de diseño de empaques para llamar la atención.

Esta lógica también aplica para el tamaño y el material usado en el paquete. Piensa fuera de la caja y busca alternativas para diferenciar tu producto de los demás.

La importancia del empaquetado en el marketing

El marketing tradicional está saturado. Cualquiera que haya estado sentado frente a una computadora observando muchos datos durante horas se ha sentido paralizado en medio de tanta información. Hay una percepción similar respecto a la publicidad en el mundo moderno.

Nos estamos volviendo cada día más insensibles a tantos estímulos.

Los compradores pasan cada vez menos tiempo en las tiendas físicas examinando las estanterías, buscando algo para comprar. Pero, como leíste anteriormente, estamos haciendo cada vez más compras por impulso.

Las corporaciones lo saben y se aprovechan de este comportamiento a través de campañas de promociones insanas, que saturan el espacio real y virtual con cada vez más anuncios para incentivar la compra de este o aquel producto.

Es por eso que casi la mitad de todos los usuarios de internet utilizan un bloqueador de anuncios. Ya somos conscientes de que los anuncios están ahí y que podemos escapar de ellos. Entonces, ¿por qué gastar más en anuncios masivos?

Una estrategia de packvertising cuesta muy poco y ofrece información valiosa sobre el mercado y los clientes. Esto es lo que llamamos marketing directo, una estrategia de marketing que ofrece valor por el dinero — y está en auge.

Aún en la gestión de restaurantes, el packvertising puede funcionar muy bien en los pedidos para llevar y ayudarte a aumentar tus ventas de alimentos y bebidas.

Las pequeñas empresas pueden innovar con packvertising y otros conceptos de marketing directo, corriendo un riesgo significativamente menor, con una recompensa que puede ser tan alta como la de grandes campañas publicitarias.

Combina métodos tradicionales de marketing digital, como redes sociales, marketing de contenido y email marketing, y estarás construyendo las bases de una estrategia de marketing directo.

Introduce el packvertising en la ecuación y tendrás una sinergia de marketing que puede rendir inmensamente a largo plazo.

¿Cómo el Packvertising puede crear una relación con tu cliente?

Como mencionamos anteriormente, el Packvertising es el primer paso en la construcción de una relación con el cliente.

Cuando el cliente sostiene tu producto mientras está en la tienda, pasa de la fase de búsqueda a la fase de consideración de la compra. Es el diseño de tu empaquetado el que ahora construye esa relación, así como las imágenes y los mensajes que comunicas en el paquete.

Además, en el post-venta, un empaquetado de alta calidad agrega valor al producto y a la experiencia del cliente –y, por lo tanto, a tu marca.

Algo tan simple como un acabado en hot stamping puede llevar tu producto de “esto es genial” a “esto es mucho más de lo que esperaba”.

Además de construir una relación con el cliente, el empaquetado también proporciona que tu marca sea vista bajo una óptica más refinada, garantizando elogios cuando tu cliente menciona tu producto entre amigos.

Y como sabemos, el boca a boca sigue siendo una de las formas más efectivas del marketing tradicional.

Además, los clientes no quieren solo ver un producto; quieren experimentar. Es ahí donde la publicidad de paquetes combinada con el diseño de empaques de lujo puede construir algo realmente especial.

En la imagen anterior, existe una consistencia entre el diseño del producto y del empaquetado. Este es un buen ejemplo de diseño de empaquetado elegante complementando el diseño del producto para crear una experiencia agradable y elegante.

El cliente realmente siente que está sosteniendo algo especial y que forma parte de algo superior. Veamos a continuación algunos ejemplos del poder del empaquetado.

Ejemplos de Packvertising

Happy Socks

Happy Socks vende, créelo o no, calcetines.

Pero la empresa se dio cuenta de que los calcetines podrían influir en nuestro estado de ánimo. Son una prenda que nadie ve. No necesitan ser geniales, pero el usuario se siente bien cuando lo son.

El mismo principio es sin duda una de las razones por las cuales la lencería es popular.

Happy Socks creó calcetines más felices y resonó esa felicidad en sus empaques.

Cada par de calcetines incluye un empaque personalizado que complementa el producto.

Una serie limitada de calcetines permite que Happy Socks experimente nuevas ideas y diseños, realizando colaboraciones con diseñadores renombrados, como Keith Haring.

Esta estrategia de packvertising transformó la edición limitada y personalizada en un valioso artículo de colección.

El empaquetado se ha convertido en parte del producto y un punto de venta vital para la marca, permitiendo que los clientes vean el diseño de los calcetines sin sacarlos de la caja.

Roseshire

Roseshire entiende el poder de las redes sociales. Y como una marca que no tiene tiendas de retail, reconocen la importancia del contenido generado por el usuario.

La empresa vende flores deslumbrantes, pero es el empaquetado lo que hace que el producto sea especial.

Las rosas son una planta que crece en un arbusto con hojas, espinas, insectos y muchas otras cosas que no están presentes cuando el producto es entregado al destinatario.

Encapsulando este pequeño pedazo perfecto de la naturaleza está una caja negra con un elegante estampado dorado. Esta caja y el papel de seda personalizado separan las flores rojo oscuro de la maleza, bichos, suciedad y sol de donde vinieron.

Este es el encuentro del packvertising con una experiencia de unboxing de una caja misteriosa en la que el público descubre lentamente lo que hay dentro.

Toda esta experiencia se comparte en internet, ya sea por influencers o por clientes de la marca, que quedan tan encantados con la entrega que se convierten en promotores del producto, ofreciendo una prueba social gratuita para Roseshire.

Packvertising es un enfoque audaz para el marketing directo

El marketing tradicional simplifica un producto para hacerlo más rápido de entender y hacerlo deseable en el menor tiempo posible.

Pero a menudo ignora el proceso de compra o cómo es interactuar con el producto por primera vez. Dos puntos son vitales para construir esa relación a largo plazo.

El objetivo del packvertising es hacer que la experiencia de compra sea lo más divertida posible.

Como resultado, hay una conversación directa con el cliente, que es tratado de igual a igual. El cliente es invitado a involucrarse con el producto y jugar con él.

Observa cómo el packvertising ofrece una transparencia mucho mayor en comparación con los anuncios tradicionales.

Gracias al packvertising, el cliente sabe mucho más sobre el producto y este producto se vuelve mucho más deseable.

En lugar de ocultar la historia detrás del producto, el empaquetado ahora las destaca.

Conclusión

Los anuncios y el marketing tradicional tienen un alto costo y un retorno de inversión decreciente. Además, estás librando una batalla difícil contra grandes gastadores.

El Packvertising es una alternativa más barata y poderosa, que involucra y seduce a los clientes, permitiéndoles jugar y divertirse con el producto.

La función del empaquetado va más allá de proteger o cubrir un producto – es una manera subutilizada de entregar cosas divertidas. Es innovación, algo muy potente y valioso en un mundo saturado de “más de lo mismo”.