Recman:
Wysoki Open Rate jest trendy! Jak dodatkowo zarobić prawie 40 000 zł w jednym kwartale?

Ponad 55% subskrybentów z pop-upów

Recman używa pop-upów, aby odwiedzających przekształcić w subskrybentów.

Użytkownicy komputerów zobaczą Exit Pop-up. Kiedy osoba (która nie jest jeszcze subskrybentem) przesuwa myszkę w kierunku przycisku “X”, aby zamknąć swoją kartę, pojawi się baner
z prośbą o podanie imienia i maila, oferując w zamian zniżkę.

Recman preferuje pop-upy powitalne dla osób korzystających z telefonów komórkowych.

Jeden z pop-upów, który wdrożyła na stronie internetowej sklepu firma Recman, przyczynił się do osiągnięcia współczynnika konwersji na poziomie niemal 45% na desktopie. Średni współczynnik konwersji w zależności od branży wynosi od 2 do 5%, a więc już dwucyfrowy wynik jest bardzo dobrym rezultatem. Recman dzięki wdrożeniu pop-upu wygenerował w tym przypadku naprawdę konkretny zysk.

Open Rate z zapisu do newslettera na poziomie 68%

Sklep Recman wdrożył do swojej strategii scenariusz Zapis do newslettera, aby jeszcze bardziej efektywnie pozyskiwać nowych subskrybentów do swojej bazy mailingowej. Open rate wiadomości wysyłanych w ramach tej automatyzacji osiągnął aż 68%, co jest świetnym wynikiem i świadczy o szczególnym zaangażowaniu użytkowników.

Wiadomości powitalne – Open Rate na poziomie 58%

Po zapisaniu się do Newslettera Recman, odwiedzający otrzymuje maila potwierdzającego (Double Opt-in). Potwierdzenie subskrypcji uruchamia sekwencję 4 kolejnych maili:

• Wiadomość powitalna z kodem rabatowym
• po 7, 14 i 21 dniach klient otrzymuje od Recman wiadomość z wybranym przez nich contentem i informacjami o produktach.

Dzięki użyciu potężnej kombinacji: zniżek, dobrego contentu i personalizowanych rekomendacji produktowych, Recman uzyskał ponad 39900 zł dodatkowych dochodów już w pierwszym kwartale 2021 roku.

Wysokie open rate rekomendacji – 31%

Scenariusz Rekomendacji edrone uwzględnia wszystkie produkty, które dany użytkownik oglądał, dodał do koszyka i zamówił, a następnie wykorzystuje Machine Learning do proponowania innych, dopasowanych artykułów. Dzięki temu system z czasem generuje coraz lepsze wyniki.

W przypadku Recman przekłada się to na średnią Open Rate w wysokości 31% oraz zaskakujące 7386 zł zysku z każdego 1000 wysłanych maili. Zaufajmy maszynie!

Porzucone koszyki i i open rate 41%

Za pomocą funkcji Ratowania Porzuconych Koszyków edrone, Recman odzyskał klientów, których w innym przypadku by stracił. Tylko w pierwszym kwartale 2021 roku, poprzez wysłanie 845 maili do zapominalskich klientów, Recman zarobił ponad 7500 zł. Średnia Open Rate takich wiadomości to aż 41%.

Cross-selling

Kiedy klient przegląda lub zamawia produkty z określonych kategorii, Recman automatyczne wysyła wiadomości z propozycją artykułów komplementarnych. Dzięki połączeniu wiedzy o zachowaniach klientów z inteligentnym wykorzystaniem segmentacji oraz personalizacji komunikacji, Cross-Selling notuje średnią Open Rate na poziomie 30%, a na każde 1000 wysłanych maili przypada średnio
2306 zł w zamówieniach.

Znaczna poprawa CLV

CLV jest jedną z najważniejszych metryk dla każdego e-commerce. Pokazuje ile pieniędzy firma może spodziewać się zarobić od jednego klienta podczas trwania jego relacji ze sklepem (od pierwszego do ostatniego zakupu).

Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że ciężko oszacować taką wartość, ale edrone pomaga Recman nie tylko monitorować swoją CLV, ale także ciągle ją zwiększać! CLV konsumentów, na których wpływa ma edrone jest wyższa – w przypadku Recman średnio o 8% i wynosi ponad 750 zł.

Klienci Recman w trakcie czasu trwania ich relacji ze sklepem, wydają średnio ponad dwa razy więcej, niż podczas pojedynczego zamówienia, AOV wynosi obecnie 345,09 zł. Niezmiernie cenny jest fakt, że Recman skutecznie przekonuje klientów do powrotu, a ich zakupy w sklepie są powtarzalne.