Strona głównaCase Study71% OR wiadomości po zapisie do newslettera. Marka Hubun ma talent do skutecznej komunikacji
Case studyUroda

Hubun:
71% OR wiadomości po zapisie do newslettera. Marka Hubun ma talent do skutecznej komunikacji

58%

wszystkich przychodów wygenerowanych dzięki edrone

72%

Impact Rate

71%

OR wiadomości po zapisie do newslettera

66%

konwersja widoczna już godzinę od komunikacji z klientem

Psiecko, kociecko – miłość do czworonogów i innych domowych zwierzaków rośnie w siłę z roku na rok. I dobrze! Pupile przynoszą wiele szczęścia, pozwalają się zrelaksować i dać poczucie bezwarunkowej miłości. Nic więc dziwnego, że opiekunowie dokładają wszelkich starań, by zapewnić swoim przyjaciołom jak najlepsze warunki do rozwoju i zwracają szczególną uwagę na sklepy, z których kupują karmę, przekąski czy zabawki. 

Jednym z takich miejsc jest Hubun, internetowy sklep zoologiczny, który oferuje nie tylko sprzedaż produktów, ale także wsparcie i porady dla właścicieli czworonogów. 

Tajemnica sukcesu i wyniki

Jedną z funkcji edrone, która pozytywnie nas zaskoczyła, jest zaawansowana automatyzacja marketingu. Możliwość tworzenia spersonalizowanych ścieżek klienta oraz automatyczne segmentowanie bazy danych okazały się niezwykle cennymi narzędziami, które znacząco poprawiły efektywność naszych kampanii marketingowych. Dzięki temu byliśmy w stanie lepiej dostosować naszą komunikację do potrzeb klientów, co przełożyło się na wzrost zaangażowania i konwersji.

Kamil Worobjew
Product Owner

W systemie siła – imponujące wyniki w półtora roku

Marka Hubun chętnie wykorzystuje potencjał systemu edrone – łączy automatyzacje, newsletter, Custom Flows i rozwiązania on-site, dzięki którym udało się wygenerować niemały przychód. 

  • 58,68% wszystkich przychodów wygenerowanych dzięki edrone 
  • 365 670 zł przychodu pod wpływem funkcjonalności edrone
On-site: zapis do newslettera

Konwersja w trybie ekspresowym

Zadbana baza kontaktów to jeden z filarów sukcesu w świecie e-commerce. I sklep Hubun doskonale o tym wie. Klienci tagowani są po swoich zainteresowaniach a cała komunikacja jest spersonalizowana, by zapewniać jak najlepsze doświadczenia i budować relacje na długi czas. A to przekłada się na wyniki. Konwersja na poziomie 66% widoczna jest już po godzinie od komunikacji z klientem. 

O nikim nie zapominamy

Sklep zoologiczny Hubun aktywnie korzysta ze scenariuszy Przywracaj Klientów i Po zakupie. Wiadomości wysyłane są po 30, 60 i 90 dniach. W lipcu br. współczynnik Repeat Rate wygenerowany dzięki edrone był wyższy o 80% w stosunku od współczynnika dla pozostałych zamówień.

Polecane produkty

Metryka Repeat Rate pokazuje, ilu klientów kupuje w Twoim sklepie więcej niż jeden raz i uwzględnia, ilu z nich wróciło do Ciebie dzięki edrone.

Korzystanie z narzędzia edrone oceniamy bardzo pozytywnie. System jest łatwy w obsłudze, intuicyjny, a jednocześnie oferuje szeroki zakres funkcji, które znacząco ułatwiają zarządzanie naszymi relacjami z klientami. Dzięki narzędziom automatyzacji, możemy efektywnie prowadzić kampanie marketingowe i personalizować komunikację z naszymi Klientami. edrone to solidne rozwiązanie, które spełnia nasze oczekiwania i z pewnością przyczynia się do rozwoju naszej firmy. Polecamy je każdemu, kto poszukuje profesjonalnego narzędzia CRM.

Kamil Worobjew
Product Owner

Nowy design, lepsze wyniki

Czasem nawet niewielka zmiana w kreacji może przynieść świetne rezultaty. A marka Hubun postawiła na większy redesign, dzięki czemu może teraz obserwować idące w górę wskaźniki. W ciągu ostatnich 90 dni pod kątem Open Rate wyróżniają się dwa scenariusze:

  • Zapis do newslettera, którego OR jest na poziomie blisko 71%
Wiadomość po zapisie do newslettera
  • Rekomendacje, gdzie OR wynosi prawie 48%
Rekomendacje produktów

Z kolei pod względem CTR w ostatnich 90 dniach najlepiej wypadają scenariusze Zapis do newslettera – 23,54% oraz Porzucone koszyki – 4,79%

Zespół edrone był niezwykle pomocny i profesjonalny w rozwiązywaniu naszych problemów. Szybkie i efektywne działania umożliwiły nam sprawne pokonanie trudności, a zaangażowanie i otwartość na nasze potrzeby sprawiły, że cały proces przebiegł bez zarzutów. Dzięki tej współpracy czujemy pełne wsparcie i pewność, że możemy liczyć na pomoc w każdej sytuacji.

Kamil Worobjew
Product Owner

Wejdź z nami do świata e-commerce.
Zapisz się do newslettera

Administratorem twoich danych jest edrone sp.z.o.o. Przetwarzamy informacje zgodnie z naszą polityką prywatności