edrone w praktyce dla branży artykułów sportowych. Ponad 13% współczynnik konwersji z subskrypcji newslettera

Sport to branża, która nigdy nie zwalnia tempa. Rosnące zainteresowanie aktywnością fizyczną, boom na zdrowy styl życia i stale rozwijający się rynek fitness sprawiają, że e-commerce sportowy rozwija się dynamicznie. Według danych Statista (2024) roczne przychody z e‑commerce sportowo‑outdoorowego wyniosły 77,2 mld USD, z Chinami jako największym rynkiem.

Za tymi liczbami kryją się jednak rosnące oczekiwania klientów. Dziś kupujący oczekują nie tylko wysokiej jakości produktów, ale również spersonalizowanych rekomendacji, szybkiej dostawy i komunikacji dopasowanej do ich potrzeb treningowych. W tak konkurencyjnym środowisku prowadzenie sklepu sportowego wymaga precyzyjnych działań marketingowych, opartych na danych i zautomatyzowanych procesach.

Najczęstsze wyzwania sklepów z branży artykułów sportowych

Wyniki w pigułce

Customer Lifetime Value – miara lojalności w sporcie

W branży sportowej CLV rośnie szczególnie dynamicznie dzięki naturze produktów – klienci, którzy znajdą sklep z dobrą jakością i obsługą, często stają się stałymi kupującymi na lata. Wśród sklepów sportowych współpracujących z edrone średni CLV po 12 miesiącach współpracy wzrasta o 17,6%.

To dowód na to, że odpowiednio skonfigurowana automatyzacja marketingowa nie tylko przyciąga nowych klientów, ale przede wszystkim buduje z nimi długoterminowe relacje. W branży sportowej, gdzie lojalność wobec marki często przekłada się na regularne zakupy sprzętu, akcesoriów i odzieży, taki wzrost CLV oznacza realny wpływ na rentowność biznesu.

Repeat Rate – kluczowy wskaźnik dla branży sportowej

Branża sportowa charakteryzuje się specyficznym cyklem zakupowym – produkty kupowane są rzadziej, ale często ich cena jest bardzo wysoka. Analiza danych klientów edrone pokazuje:

Te wskaźniki pokazują, że prawie co trzeci klient wraca do sklepu sportowego w ciągu roku, co przy charakterystycznej dla tej branży wyższej wartości średniego koszyka oznacza znaczący wpływ na całkowite przychody.

---

Marketing automation z edrone w praktyce: przykłady i wyniki

Scenariusz “Porzucone koszyki”

W branży sportowej klienci często dodają produkty do koszyka, ale przed finalizacją zakupu sprawdzają jeszcze oferty konkurencji lub czekają na promocje. Scenariusz odzyskiwania porzuconych koszyków w edrone pozwala na automatyczne wysyłanie sekwencji przypominających wiadomości – e-mail i/lub SMS. System umożliwia ustawienie precyzyjnych interwałów czasowych oraz dodanie kodów rabatowych jako dodatkowej zachęty do zakupu.

---

Scenariusz “Po zakupie”

Relacja z klientem w branży sportowej powinna rozwijać się po dokonaniu zakupu. Scenariusz “Po zakupie” pozwala na automatyczne wysyłanie wiadomości z podziękowaniem, rekomendacjami produktów uzupełniających (np. akcesoria do zakupionego sprzętu) czy kodami rabatowymi na kolejne zakupy. Możliwość segmentacji wiadomości pozwala na jeszcze lepsze dopasowanie komunikacji.

---

Subskrypcja newslettera 

Dla prawdziwych sportowych fanów zapis na newsletter z dostępem do informacji o najnowszych produktach i nowinkach z ich ulubionej dziedziny niesie za sobą same plusy. Dzięki edrone możesz powiększać swoją bazę kontaktów i jeszcze na tym zarabiać. Pomyśl do zaproponowaniu benefitu za zapis na newsletter – kod rabatowy, darmowa wysyłka a może produkt gratis? Ty decydujesz i obserwujesz, jak wyniki idą w górę. 

---

Wnioski i rekomendacje

Dane jednoznacznie pokazują, że marketing automation w branży sportowej przynosi wymierne korzyści. Kluczowe wskaźniki – od konwersji po CLV – ulegają znaczącej poprawie.

Nasze rekomendacje dla sklepów sportowych:

1. Zacznij od podstaw – wdróż scenariusze odzyskiwania porzuconych koszyków i zapis na newsletter. 
2. Wykorzystaj cross-selling – produkty sportowe naturalnie się uzupełniają, automatyzacja pomoże to wykorzystać.
3. Postaw na program lojalnościowy – w branży gdzie zakupy są przemyślane, nagrody za lojalność działają szczególnie dobrze.
4. Stosuj segmentację – różni klienci mają różne potrzeby sportowe, dopasuj do nich komunikację.
5. Wykorzystaj sezonowość – planuj komunikację z wyprzedzeniem, przygotowując klientów na nadchodzące sezony sportowe. 

Branża sportowa to sektor o ogromnym potencjale, gdzie odpowiednio skonfigurowana automatyzacja marketingowa może stać się kluczowym elementem przewagi konkurencyjnej. edrone oferuje wszystkie narzędzia potrzebne do wykorzystania tego potencjału – od prostych scenariuszy po zaawansowaną segmentację i personalizację.