Segmentación comportamental
prepara tu base para fechas importantes

Prepara tu comunicación multicanal con anticipación utilizando el comportamiento real de tus clientes.

Fechas importantes del e-commerce requieren más que un disparo en el día correcto. Piden planificación, segmentación y uso inteligente de los canales.

En este taller, aprenderás cómo usar la segmentación comportamental para preparar tu base con anticipación, conectar correo electrónico, WhatsApp y SMS dentro del recorrido del cliente y crear estrategias más eficientes para fechas comerciales a lo largo del año, todo en la práctica, directamente en edrone.

Los participantes también recibirán nuestro calendario comercial con las principales fechas y oportunidades para planificar sus campañas.

Beneficios

• Planifica campañas con anticipación utilizando datos de comportamiento
• Entiende cómo combinar correo electrónico, WhatsApp y SMS de forma estratégica
• Prepara tu base antes de las fechas importantes, no solo el día de la campaña
• Evita comunicaciones genéricas y aumenta la relevancia de los disparos
• Recibe un calendario comercial para apoyar tu planificación anual

Lo que aprenderás

• Qué es la segmentación comportamental y cómo aplicarla en el e-commerce
• Cómo identificar públicos estratégicos antes de fechas comerciales
• Cómo estructurar una comunicación multicanal dentro del recorrido del cliente
• Ejemplos prácticos de segmentaciones para campañas y automatizaciones
• Cómo usar estas segmentaciones en edrone para generar más resultados