Agente de Vendas com IA
O consumidor brasileiro quer rapidez, personalização e autonomia na compra online e o Agente de Vendas com IA da edrone entrega tudo isso de forma automática!
De acordo com dados de mercado, a maioria dos consumidores digitais espera respostas imediatas e recomendações personalizadas durante a jornada de compra.
Com o novo Agente de Vendas com IA, seu e-commerce passa a contar com um vendedor virtual disponível 24/7, que entende as necessidades do cliente, recomenda produtos com base no seu catálogo e transforma dúvidas em decisões de compra.
✨ Resultado: mais conversões, maior ticket médio e uma experiência de compra moderna e inteligente.
O que é o Agente de Vendas com IA?
O Agente de Vendas com IA da edrone é uma solução inteligente que atua como um consultor de compras digital, engajando clientes diretamente no site da sua loja e ajudando a transformar visitantes em compradores.
Como funciona?
O Agente de IA aparece como um widget conversacional e interage com seus clientes para:
- ajudar na escolha do produto ideal, como presentes ou opções personalizadas
- recomendar produtos do seu catálogo com base no perfil do cliente
- reduzir a escolha à opção perfeita
- estimular a decisão de compra, aumentando a conversão e o valor do carrinho.
O widget é alimentado pelo seu feed de produtos, e todas as conversas ficam visíveis no Inbox da edrone, com métricas detalhadas em relatórios automáticos.
Você pode acompanhar dados como:
- número de conversas
- produtos clicados
- recomendações efetuadas
- escalonamentos para atendimento humano
Porque isso importa no Brasil?
O e-commerce no Brasil segue em forte expansão, sendo um dos setores mais estratégicos da economia digital:
O comércio eletrônico brasileiro faturou mais de R$ 204,3 bilhões em 2024, com crescimento de 10,5% sobre 2023, e registrou mais de 414,9 milhões de pedidos, com cerca de 91,3 milhões de compradores online no ano.
Para 2025, a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) projeta que o setor pode ultrapassar R$ 234,9 bilhões em faturamento, com ticket médio estimado em R$ 539,28 e aproximadamente 435,6 milhões de pedidos realizados por cerca de 94 milhões de consumidores online.
Esses números mostram que o Brasil não apenas consolida o e-commerce como canal dominante de vendas, mas também que os consumidores estão cada vez mais confiantes para comprar online — especialmente quando recebem uma experiência personalizada e assistida.
O papel da IA na personalização
Em ambientes onde dados do cliente e recomendações inteligentes influenciam diretamente a jornada de compra, soluções de IA conversacional como o Agente de Vendas da edrone representam uma vantagem competitiva real:
- a personalização baseada em dados pode aumentar as conversões ao entregar ofertas mais relevantes no momento certo.
- experiências conversacionais e guias de compra digital já são apontados como o futuro do commerce personalizado, especialmente em mercados com alta penetração de internet e mobile como o Brasil.
Como ativar o Agente de vendas com IA?
Ativar o Agente de IA é simples e não requer configuração técnica:
- Acesse: Onsite → Widget AI Agent
- Clique em “Publicar”
- Pronto — o widget já estará funcionando no seu site!
Acesse o tutorial completo do Agente de Vendas com IA no Help Center.