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Estudo de casoModa Masculina

Zorba:
Dia dos Pais: mais de mil novos clientes em um mês

Homem de costas com criança no colo
150 pedidos

diretos por e-mail

10 mil e-mails abertos

nas campanhas de Dia dos Pais

1200 novos clientes

em agosto

40% de impacto da edrone

sobre as vendas

Sobre a empresa

A Zorba é uma marca pioneira no mercado brasileiro de roupas íntimas masculinas, criada em 1944, se destaca como uma das mais populares do país. É conhecida pelo conforto, inovação e variedade, acompanhando a evolução do universo masculino ao longo dos anos.

Essa evolução deu início ao e-commerce da marca, que começou em 2018 e ganhou domínio próprio em fevereiro de 2024. Para aumentar a conversão do digital, a marca conta com o apoio da edrone para potencializar as vendas no universo digital.

Para o Dia dos Pais 2024, a marca apostou em uma estratégia robusta combinando o uso de Automações de Marketing e Newsletters Promocionais. 

O email marketing tem sido uma área foco na nossa empresa desde 2022, passamos por inúmeras ferramentas até implementarmos a edrone, a qual tem superado todas as expectativas e proporcionado resultados sólidos e significativos para o nosso negócio, aproximadamente 3% das nossas vendas mensais são provenientes de newsletter.A edrone supriu uma necessidade que tínhamos no nosso negócio, a personalização das comunicações, agora é possível otimizar nossas campanhas e estreitar o relacionamento com os nossos clientes

Carolina Fleming
Analista de E-commerce

Resultados

A Zorba tem usado o CRM da edrone para aumentar sua base de clientes e oferecer uma comunicação personalizada para todos os consumidores. Para isso usa um pop-up de inscrição de newsletter, pelo qual capta os dados de todos os usuários que acessam o site. Depois da inscrição é enviado um e-mail automático de boas-vinda, com um cupom de desconto.

Pop-up de inscrição de newsletter.

Inscrição de Newsletter

No mês de agosto, essa estratégia resultou em mais de 1200 novos clientes para a base de dados do e-commerce, um crescimento de 7% em relação ao mês anterior. Uma taxa de abertura de e-mail de mais de 20% e 150 pedidos diretos.

1200 novos clientes

em um mês

E-mail de boas-vindas

Newsletter Promocional

newsletter dia dos pais

Com 4 campanhas segmentadas para o Dia dos Pais a marca teve mais de 10 mil e-mails abertos, mantendo o engajamento dos clientes e criando o desejo de compra pelos produtos.

As newsletters promocionais são excelentes para datas comemorativas, não só para conversão imediata, mas para aquecer a base e estimular a compra. Com o Assistente de Newsletter com IA da edrone é ainda mais fácil criar campanhas personalizadas, as ideias já estão lá, é só escolher!

4 campanhas

+ 10.000 e-mails abertos


Carrinhos abandonados e Produtos Visualizados

No mês de agosto a automação de Carrinhos Abandonados recuperou 28 vendas que seriam perdidas e a automação de Produtos Visualizados, que envia e-mails automáticos após à visualização no site, resultou em mais de 35 pedidos.

28 vendas recuperadas

com apenas um cenário de automação!

Automação de recomendação de produto

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