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Estudo de casoModa e Acessórios

Brasil em Gotas:
Automações de marketing impactam 70% das vendas no e-commerce de moda

Brasil em gotas
70% de impacto

das automações de marketing

67% de impacto

da edrone no faturamento

38% de recompra

taxa de repetição

700 pedidos

em três meses

Sobre a empresa

Fundada em 1986, a Brasil em Gotas é uma marca de roupas mineira, para mulheres reais. Com três lojas próprias em Belo Horizonte e uma loja virtual, oferece um mix de produtos que são sinônimo de qualidade, com designs atemporais e confortáveis.

A edrone tem sido uma ferramenta indispensável para impulsionar o crescimento do nosso negócio. Sua eficiência nos permite fortalecer a fidelização dos clientes, mesmo em períodos de baixa sazonalidade. Por meio de uma comunicação contínua e estratégica, conseguimos alinhar nossas ações de marketing com os objetivos comerciais, alcançando resultados significativos em nossa operação.

Juliana Braga
vice-diretora da Brasil em Gotas

Resultados

Para potencializar os resultados do e-commerce a Brasil em Gotas apostou nas Automações de Marketing, com mensagem enviadas de forma automática que têm uma taxa de impacto de mais de 70% no negócio.

Em 2024, as automações usadas pela marca de roupas foram: 

  • Inscrição de Newsletter
  • Recuperação de Clientes
  • Carrinho Abandonado
  • Produtos Visualizados
  • Aniversário
  • Produtos recomendados 

Produtos recomendados 

Com a automação de Produtos Recomendados pronta para uso no sistema da edrone, a loja envia e-mails com base no comportamento de compra de seus clientes e essa comunicação personalizada foi enviada para mais de 10 mil clientes com mais de 30% de taxa de abertura e mais de 20% de CTR, resultando em mais de 700 pedidos em três meses.

Newsletter

A marca envia uma média de 10 campanhas de Newsletter por mês, para uma base de mais de 10 mil clientes. Os assuntos variam entre promoções, tendências para a estação e preview de coleções novas. 

Taxa de repetição ou Recompra

A taxa de recompra ou repetição da Brasil em Gotas é de 38%, isso significa que quase metade dos clientes da marca são recorrentes. Usar um CRM aliado com Automações de Marketing e Newsletters garante uma comunicação constante e personalizada com a base de contatos da loja virtual, motivando a recompra. Com isso, o impacto médio mensal da edrone no faturamento da marca é de quase 70%.

Na Stotte, acreditamos que o sucesso no e-commerce vai além de boas estratégias; ele está na capacidade de criar conexões reais e personalizadas com os clientes. Como parceiros da Edrone, temos o privilégio de utilizar uma das ferramentas mais completas do mercado para potencializar os resultados de nossos clientes, como a Brasil em Gotas. Essa parceria entre Stotte, Edrone e Brasil em Gotas é um exemplo de como a união de estratégia, tecnologia e criatividade pode gerar automações inteligentes e campanhas impactantes. Juntos, transformamos desafios em oportunidades, fortalecemos o relacionamento com os consumidores e impulsionamos o crescimento e a fidelidade à marca.

Everton Garcia
Agência Stotte
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