Jak odpowiadać na negatywne opinie w Internecie? Gotowe przykłady odpowiedzi
Negatywne opinie o produkcie czy obsłudze mogą skutecznie zniechęcić potencjalnych klientów… ale tylko wtedy, gdy zostawisz je bez reakcji. Dobrze napisana odpowiedź nie tylko łagodzi sytuację, ale często buduje zaufanie i pokazuje, że naprawdę dbasz o klientów.