Każdego dnia świadomie pozostawiasz po sobie dziesiątki megabajtów danych, które pozwalają prześledzić każdy Twój ruch, każdą czynność, aktywność, którą wykonałeś podczas ostatniej doby, tygodnia, a nawet miesiąca. Brzmi strasznie? To nie science-fiction, sam dałeś na to przyzwolenie, akceptując regulaminy, których pewnie nawet nie przeczytałeś. Jeśli w to nie wierzysz, to zadaj sobie pytanie – skąd […]

Modelowanie atrybucji nie jest nowością, ale to wciąż skomplikowany i czasochłonny proces. Wielu marketerów nie zawraca sobie nim głowy. Firmy e-commerce rzadko wykorzystują ścieżki wielokanałowe i modelowanie atrybucji do zwiększania sprzedaży w sklepach online. Użytkownicy przed podjęciem ostatecznej decyzji zwykle przeglądają w sieci wiele źródeł, porównują konkurencyjne oferty, a dopiero po rozważeniu wszystkich za i […]

Nikt nie lubi zostać zapomnianym i porzuconym, prawda? Koszyki w Twoim eSklepie nie są wyjątkiem. Dlaczego tak się dzieje? Co skłania użytkowników, by rezygnować ze składanego zamówienia. Działali pod wpływem impulsu i po przeanalizowaniu zakupu postanowili jeszcze go przemyśleć? A może zawiodła pamięć i Twój klient potrzebuje tylko “Friendly Reminder”? Przekonajmy się! Porzucone koszyki – […]

Walczmy o dawno zapomnianych O retention marketingu napisano już niejeden artykuł, a temat jest na tapecie eCommerce managerów od paru lat. Ciągle rosnący koszt pozyskania nowego klienta i coraz to większa liczba graczy na rynku sprawiła, że szukając większych przychodów coraz mocniej inwestujemy w już istniejących klientów. Pracując nad wdrożeniem Analiz RFM zastanawialiśmy się jak […]

Okres przedświąteczny to jedne z najgorętszych dni w e-commerce. Mimo szaleństwa, które panowało w trakcie Black Friday i Cyber Monday, tylko 18% internautów kupiło wszystkie prezenty pod choinkę. Co możemy zrobić, żeby przekonać pozostałe 82% kupujących do siebie? Tego właśnie dowiesz się z tego wpisu, w którym opiszę pomysły na efektywne i przemyślane kampanie świąteczne! […]

Mnogość usług dostępnych w internecie powoduje, że serwisy, sklepy oraz twórcy walczą o czas użytkownika. Piękny design, czy nawet wysokiej jakości treść często przegrywają z brakiem natychmiastowego dostępu. Wykorzystanie odpowiednich mechanizmów może znacząco podnieść nasze szanse zatrzymanie uwagi użytkownika. Warto jednak upewnić się, czy na pewno dobrze wykorzystujemy dostępne dzisiaj narzędzia i czy jesteśmy świadomi […]

Chyba nie trzeba nikogo przekonywać, jak skutecznym kanałem komunikacji z klientem jest e-mail. Promocje, nowe produkty, akcje cross i up-sellingowe czy też promocja wewnętrznych treści. Każdy z nas wysyła takie wiadomości. Niestety zdarza się, że tracimy tego tak mozolnie pozyskanego leada. Organizujemy promocje i konkursy, rozdajemy kody rabatowe czy konwertujemy zadowolonych klientów. Nie wszyscy mimo […]

RODO to ewolucja, a nie rewolucja! Nowe Rozporządzenie Unijne ma na celu zwiększyć świadomość konsumentów w zakresie przetwarzania ich danych osobowych przez inne podmioty. Ma być prosto i czytelnie. Wysyłanie maila o tym, że RODO weszło w życie i zaczęło obowiązywać od dnia 25.05.2018, nie jest wymagane. Jeśli posiadasz podstawę prawną dla zebranej przez Ciebie […]

Czy przed 25 maja br. naprawdę muszę skasować wszystkie bazy swoich Klientów? Zbliża się wielkimi krokami okres, od kiedy RODO będzie formalnie stosowane w całej Unii Europejskiej, a pośrednio wszędzie tam, gdzie adresatami usług są obywatele UE. Wokół RODO narosło wiele mitów, niektórzy zwietrzyli szansę na doskonały biznes tworząc asortyment “gotowy na RODO”, inni zaś […]

Dobrze przygotowani do Black Friday, w czwartek 23.11 odwiedziliśmy wspólnie z kancelarią Pilch Piotrowski & Partnerzy konferencję “RODO w marketingu”,  by przygotowywać branżę e-commerce na zmieniające się przepisy. Mec. Marcin Pilch wystąpił jako jeden z prelegentów i dzielił się wiedzą na temat tego, jak edrone dostosowuje system marketing automation do przepisów prawa. Podzielimy się z […]

Tworzysz newsletter, umieszczasz w nim linki, przesyłasz do klientów. Masz nadzieję, że twoi klienci klikną w link i bez problemu przejdą do właściwej strony. Ale to niekoniecznie może się zdarzyć – Grupa Wirtualna Polska wprowadziła nowe zabezpieczenia dla użytkowników kont pocztowych WP i o2. Jeśli na konto pocztowe założone na WP lub o2 wysłana będzie […]

Dziesięć minut na spotkanie – taką żelazną zasadę ustalaliśmy sobie na kilka dni przed rozpoczęciem targów. Wiedzieliśmy, że gości będzie sporo, tych zainteresowanych ☰edrone i jego możliwościami.