Jedną z najbardziej irytujących części Internetu z perspektywy klienta są wyskakujące na każdym kroku okienka i powiadomienia. Nikt z nas chyba nie lubi natrętnych reklam i przeróżnych komunikatów przeszkadzających w przeglądaniu ulubionych serwisów.

Nawet artykuły, których normalnie nie kojarzysz z eCommerce mogą drastycznie zwiększyć swoją sprzedaż, dzięki narzędziom udostępnianym przez Marketing Automation.

Postępujący rozwój nowych technologii przyczynił się do częściowego przeniesienia zakupów stacjonarnych do sklepów online. Obecnie oczywistym jest, że bez wychodzenia z domu jesteś w stanie kupić wszystko czego potrzebujesz. Nieważne czy są to produkty spożywcze, elektronika, czy akcesoria ogrodowe.

e-commerce jest dziedziną hiperkonkurencyjną, więc niewiele trzeba, by stracić potencjalnego klienta na rzecz innej strony, oferującej lepsze Customer Experience.

Sektor Urody i Pielęgnacji Ciała jest obecnie jedną z największych branż na rynku. Nikogo z nas to już chyba nie dziwi. Przyzwyczailiśmy się, że kosmetyki są dostępne zawsze i wszędzie.

Sklepy internetowe nieustająco mierzą się z problemem porzuconych koszyków. Są one jedną z największych bolączek e-commerce.

Black Friday 2024 tuż tuż! Przygotuj się na okres największych wyprzedaży w roku!

Elektronika użytkowa od dawna stanowi podstawę sprzedaży online. Od samego początku istnienia handlu elektronicznego sprzedawcy byli w stanie nawiązać kontakt ze swoimi odbiorcami, którzy z niecierpliwością czekali na najnowszy model, aktualizację lub gadżet must-have tego sezonu.

Hiperkonkurencyjny świat eCommerce oferuje klientom więcej możliwości wyboru, niż kiedykolwiek mogliby wykorzystać. Istnieje nieskończona ilość opcji na wszystko. Oprócz wszystkich innych wyzwań, przed którymi stoisz, nakłonienie klientów do powrotu do Twojego sklepu jest naprawdę trudne.

MIT Sloan Management Review podaje że “58% wszystkich organizacji przewiduje zmiany w swoich modelach biznesowych z powodu SI w ciągu najbliższych pięciu lat”. W tym artykule przeczytasz o jednej z takich zmian. Najciekawszych funkcjonalności edrone: edrone’s Marketing Machine.

Zwroty są po prostu faktem w handlu detalicznym, a w szczególności w e-commerce. Właśnie dlatego korzystna i przyjazna dla klienta polityka zwrotów jest kluczowym elementem udanej operacji sprzedaży online.

Customer experience to kluczowa kwestia dla pozyskania nowych klientów i ich utrzymania. Dowiedz się, jak robić to dobrze.