Marketing Automation to prowadzenie działań marketingowych i sprzedażowych za pomocą oprogramowania w celu usprawnienia i optymalizacji procesów.

Pomyśl o swoich ulubionych markach. Ile z nich posiada sklepy w osobnych budynkach, a ile wynajmuje miejsca w galeriach handlowych? No właśnie. Dokładnie tak samo jest w świecie e-commerce.

Słowa kluczowe – określane także frazami kluczowymi – to wyrażenia, które użytkownicy wpisują w wyszukiwarce, aby znaleźć odpowiedź na zadawane pytanie. Terminem tym określa się nie tylko pojedyncze wyrazy, ale również ich zbiór opisujący konkretny problem.

Perswazja to niełatwy temat – w końcu nikt nie lubi być obiektem manipulacji. Jednak czy tego chcemy, czy nie, na wszystkich nas nieustannie wywierany jest mniejszy lub większy wpływ. Jedną z wykorzystywanych w tym celu metod jest koncepcja nazywana społecznym dowodem słuszności.

Wkładasz dużo pracy i wysiłku w działanie Twojego sklepu online, ale nie przynosi to rezultatów? A może osiągasz sukcesy, ale nie wiesz dokładnie dlaczego?

W e-commerce warto przeanalizować różne czynniki, które przyczyniają się do finalizacji transakcji lub przeciwnie – do porzucenia koszyka.

Zwroty konsumenckie są nierozerwalnie związane z handlem internetowym. Niestety wciąż dla wielu przedsiębiorców to zmora, która generuje duże koszty obsługi. A dla klientów łatwość zwrotu towaru to istotny czynnik przy wyborze e-sklepu.

Jan Wieczorkiewicz (IOD w SMSAPI) udowadnia, że dobre praktyki związane z pozyskiwaniem, przechowywaniem i wykorzystaniem informacji działają na korzyść firm sprzedających w sieci.

Stało się. Przez ostatnie miesiące Google pozwalał branży na oswojenie się z nową, mocno zmienioną wersją Google Analytics. Ostatecznie niedawno poznaliśmy datę, po której przeniesienie się na Google Analytics 4 stanie się niezbędne.

Jeśli czytasz ten artykuł, to z pewnością jesteś związany z branżą e-commerce. Mam więc dla Ciebie ważną informację: w najbliższym czasie Twój sklep internetowy czekają spore zmiany, spowodowane wejściem w życie unijnej dyrektywy Omnibus.

Właściciele biznesów w branży e-commerce nieustannie starają się znaleźć sposób na to, aby jak najlepiej wypromować się w sieci. Inwestują w szereg działań marketingowych zaczynając od pozycjonowania, a kończąc na płatnych reklamach Google Ads.

Aby Twój e-commerce działał sprawnie musisz trzymać rękę na pulsie z wieloma kwestiami. Od zamówień i logistyki, przez kontakt z klientami, gaszenie pożarów, rozwój strony internetowej, zwiększanie ruchu, budowanie pozycji SEO i tak można by wymieniać.

No właśnie, czego pragną klienci? Jak spełnić oczekiwania konsumentów? Czy nie są to pytania, które zadajemy sobie w handlu od zarania dziejów? A skoro handlu, to dotyczą również e-commerce.