Hiperkonkurencyjny świat eCommerce oferuje klientom więcej możliwości wyboru, niż kiedykolwiek mogliby wykorzystać. Istnieje nieskończona ilość opcji na wszystko. Oprócz wszystkich innych wyzwań, przed którymi stoisz, nakłonienie klientów do powrotu do Twojego sklepu jest naprawdę trudne.

Zwroty są po prostu faktem w handlu detalicznym, a w szczególności w e-commerce. Właśnie dlatego korzystna i przyjazna dla klienta polityka zwrotów jest kluczowym elementem udanej operacji sprzedaży online.

Przepisy dotyczące prywatności danych i coraz surowsze ograniczenia narzucane przez przeglądarki internetowe sprawiają, że coraz trudniej jest śledzić aktywność online.

Na projekty stron e-commerce poświęca się często mnóstwo czasu i budżetu. Jak zadbać o to, by wysiłek ten miał odzwierciedlenie w konwersji w sklepie internetowym?

Marketing Machine to zbiorcza nazwa (nasz trademark) dla algorytmów rekomendacyjnych, które udostępniamy klientom edrone. Polegają one na różnych (niejednokrotnie najprostszych, ale wciąż skutecznych) technikach sprzedażowych zaadaptowanych przez sztuczną inteligencję.

Wyobraź sobie następującą sytuację. Tworzysz świetne treści ale dostarczalność i open rate newsletterów, tego nie odzwierciedlają. Brzmi znajomo? Dobrze się składa, że czytasz ten artykuł, bo znajdziesz w nim 18 wskazówek, dzięki którym twoje fantastyczne newslettery faktycznie trafią do skrzynki odbiorczej i zostaną docenione przez twoich odbiorców.

Nawet jeśli nie wiesz dokładnie, o co chodzi z tymi całymi ciasteczkami, z pewnością nie są Ci one całkiem obce. Jeśli wciąż masz wątpliwości – wyczyść teraz wszystkie ciasteczka w swojej przeglądarce, a następnie odwiedź strony Amazon, Gmail lub Facebook i zobacz, co się stało.

Nikomu, a w szczególności eCommerce managerom, nie trzeba tłumaczyć, czym jest Black Friday, Cyber Monday, zbiorczo czesto nazywane Black Weekend. Warto natomiast wyjaśnić kilka kwestii z nim zwiazanych, aby uniknąć niepotrzebnego stresu i marnowania cennych marketingowych zasobów.

Sprzedaż sprzętu elektronicznego, zwłaszcza poleasingowego, to nie jest łatwe, ani codzienne zadanie, czyli dokładnie takie, jakie lubimy najbardziej. Na tę trudność składa się kilka czynników i każdy z nich należało wziąć pod lupę i rozłożyć na czynniki przed rozpoczęciem działań.

“Data is the new oil” to teza postawiona przez The Economist i trudno się z nią nie zgodzić. Kto ma dane ten ma władzę. Problem polega na tym, że nie każdy zdaje sobie sprawę jak potężną broń ma na wyciągnięcie ręki – w Google Analytics.

Porzucone koszyki są zmorą eCommerce. Problem dotyka każdy sklep i nikt nie jest w stanie w pełni ustrzec się przed skompletowany zamówieniami, które są następnie beznamiętnie skazywane na los w czyśćcu.

Sklepy internetowe w swoich działaniach reklamowych często skupiają się wyłącznie na Google Ads. To błąd. Zignorowanie możliwości i zasięgu reklam w mediach społecznościowych może spowodować, że pozostaną daleko za konkurencją ze swoim biznesem.