Banca de Ramón:
E-commerce en la Pascua 2024: el sector de alimentos y bebidas duplica su facturación en la fecha.
Los resultados del e-commerce en la Pascua de 2024 fueron interesantes para las tiendas virtuales. Lo que no era una fecha conmemorativa del e-commerce, se convirtió en una apuesta lucrativa, principalmente para el sector de alimentos y bebidas.
Mientras que las tiendas virtuales en Brasil crecieron solo un 2% en 2022, según un informe de Nielsen|Ebit, el sector de Alimentos y Bebidas presentó un crecimiento de pedidos del 82.8%, comprobando la migración de los consumidores brasileños hacia la compra digital en este segmento.
Para tener éxito en la venta digital es necesario planificar para anticipar las demandas de los consumidores, ofreciendo ofertas personalizadas que tengan sentido para celebraciones como la Pascua, que pueden ir más allá de los chocolates.
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Caso de éxito: Banca do Ramon
La Banca do Ramon, e-commerce de alimentos premium, planeó una acción específica para la Pascua utilizando los Flujos Personalizados de Automatización de Marketing de edrone para personalizar la comunicación de ofertas de los productos más buscados en esta época del año.
Se seleccionaron cuatro productos: aceite, aceitunas, vinos y bacalao, cada uno con una oferta personalizada por la Agencia Sanders y un flujo de automatización personalizado.
“Entre las acciones planeadas, personalizamos las comunicaciones que irían solo para los clientes de la ciudad de São Paulo, pudiendo mostrar el beneficio de la entrega en hasta 24 horas. Así como mensajes de post-venta específicos para vinos con consejos de armonización de sabores e incluso cómo deshacerse de las manchas de vino en la ropa”, cuenta Suelen Pereira, analista de customer success en edrone.
El resultado fue un aumento del 102% en la facturación de marzo, en comparación con el mes anterior, con el doble de negocios impactados por los correos electrónicos automatizados, duplicando también el número de pedidos en el período.
El éxito del sector también fue notado por la prensa. E-commerce Brasil y Mercado & Consumo informaron sobre el aumento de ventas de alimentos y bebidas durante el período.
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Otros destacados del e-commerce
Las automatizaciones de marketing de edrone también se utilizaron para potenciar las ventas de otros clientes del e-commerce en la Pascua 2024. Un e-commerce de alimentos enfocado en camarones tuvo un aumento del 50.4% en el valor de los pedidos de marzo en comparación con los de febrero, con un impacto del 70% en las ventas a través de los flujos automatizados.
En el segmento de dulces, el crecimiento fue de alrededor del 25%, con más de 200 pedidos adicionales realizados por la automatización en diferentes clientes del área.
Las automatizaciones de marketing pueden ser un gran activo para los e-commerces en fechas conmemorativas y a lo largo del año. Agenda una demostración gratuita y ve cómo las herramientas de edrone pueden potenciar los resultados de tu negocio!