Chat w Twojej kieszeni: sprawna obsługa klienta z aplikacją mobilną edrone
Prowadzący:
Kinga Kachnik
Communication and Education Specialist
w edrone
Do rozpoczęcia pozostało:
Czego się dowiesz?
Szybka, wygodna i skuteczna obsługa klienta to dziś jeden z kluczowych elementów sukcesu w e-commerce. Zwłaszcza gdy liczy się czas reakcji i personalizacja. Dlatego podczas tego warsztatu pokażemy Ci, jak wykorzystać chat edrone – wkrótce także w wersji mobilnej – by podnieść jakość komunikacji i wesprzeć sprzedaż w Twoim sklepie.
Bez względu na to, czy obsługujesz 10 czy 10 000 klientów, chat to Twój pierwszy kontakt z klientem – sprawmy, by był jak najlepszy.
Zapisz się na warsztat, w czasie którego:
- Poznasz korzyści z wdrożenia chatu w edrone i dobre praktyki prowadzenia rozmów, które angażują i konwertują.
- Przejdziemy przez konfigurację chatu i pokażemy, jak łatwo uruchomić go na stronie.
- Zajawimy nową aplikację mobilną – dowiesz się, jak odpowiadać klientom z dowolnego miejsca, jeszcze szybciej niż dotychczas.
Prowadzący
Moim celem jest ułatwienie klientom zrozumienia oraz maksymalizacja korzyści z oferowanych produktów i usług. Lubię wyzwania, które stymulują mój rozwój i umożliwiają doskonalenie umiejętności. Wiecznie ciekawa efektów końcowych, dlatego motorem moich działań jest progress.
