Aplikacja mobilna edrone Inbox
edrone Inbox w Twoim telefonie, czyli swoboda komunikacja z klientami gdziekolwiek jesteś!
Skuteczna obsługa klienta to nie tylko szybkie odpowiedzi, ale przede wszystkim możliwość reagowania na potrzeby klientów niezależnie od miejsca i czasu. Dzięki aplikacji mobilnej edrone swobodnie komunikujesz się z klientami – Twoje biuro obsługi klienta jest tam, gdzie Ty!
Jak to działa?
Aplikacja mobilna edrone Inbox to zaawansowane narzędzie komunikacji, które synchronizuje się w czasie rzeczywistym z systemem czatu w Twojm sklepie internetowym. System automatycznie przekazuje wszystkie wiadomości od klientów bezpośrednio na Twój telefon, umożliwiając natychmiastową reakcję bez konieczności uruchamiania komputera. Dzięki inteligentnym powiadomieniom push nigdy nie przegapisz ważnej wiadomości od klienta, a prosty interfejs pozwala skupić się wyłącznie na jakości obsługi.
Co zyskujesz dzięki aplikacji mobilnej edrone Inbox?
- Błyskawiczne reakcje na zapytania klientów – odpowiadasz na wiadomości natychmiast, gdziekolwiek jesteś, co znacząco poprawia zadowolenie klientów i zwiększa prawdopodobieństwo finalizacji zakupów
- Powiadomienia push w czasie rzeczywistym – otrzymujesz natychmiastowe alerty o nowych wiadomościach nawet gdy aplikacja jest zamknięta lub telefon zablokowany, dzięki czemu żaden klient nie czeka na odpowiedź
- Pełną mobilność w obsłudze – możesz profesjonalnie obsługiwać klientów podczas spotkań, w podróży czy poza biurem, nie tracąc ani jednej okazji sprzedażowej
- Efektywne rozdzielenie zadań – wykorzystujesz wersję desktopową do strategicznych działań jak automatyzacje i analizy, a bieżącą komunikację obsługujesz mobilnie
- Prosty i intuicyjny interfejs – aplikacja skupia się wyłącznie na komunikacji z klientem, eliminując rozpraszające elementy i pozwalając na maksymalną efektywność obsługi
- Oszczędność czasu i zwiększenie dostępności – nie musisz być przy komputerze, by zapewnić profesjonalną obsługę klienta, co przekłada się na lepszą reputację sklepu i wyższe konwersje
Aby zacząć korzystać z aplikacji, wystarczy ją pobrać z Google Play Store na urządzenia Android, zalogować się na swoje konto i już możesz obsługiwać klientów mobilnie.
Wersia iOS dostęna już wkrótce!
Więcej informacji na temat funkcjonalności aplikacji mobilnej edrone Inbox znajdziesz tutaj: https://help.edrone.me/pl/articles/11581194-aplikacja-mobilna-edrone-inbox-kontakt-z-klientem-zawsze-pod-reka