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Caso de estudio

Rosa Azul Niños:
La unión hace la fuerza

edi e gustavo donos da rosa azul kids, e-commerce de moda infantil e cliente edrone
Más de $1 millón

de ventas directas por correo electrónico en 10 meses

5 mil pedidos

aprobados todo mes

+ 17% de tasa de conversión

en relación con la facturación total de la tienda

ROI = 16

Por cada R$ 1 invertido en edrone, la herramienta genera R$ 16 en ventas.

Sobre la empresa

La Rosa Azul Kids fue fundada en 2018 y hoy es una de las referencias en tienda online en el segmento de moda infantil en Brasil. Inició su operación contando con un espacio físico y solo un empleado. Hoy cuenta con más de 210 colaboradores directos e indirectos, una cartera que atiende a más de 400 mil clientes en todo Brasil, un espacio físico de 2.000m2 y productos de alta calidad y fabricación propia.

Después de 3 años en el mercado con Rosa Azul Kids, y haber trabajado una única vez con email marketing sin ningún resultado, comenzamos un nuevo trabajo, o mejor dicho, una asociación con el equipo de edrone. En el primer mes, siguiendo un plan y estrategias creadas, nos dimos cuenta de lo importante y esencial que es el canal de email marketing para nuestro negocio. Hoy, Rosa Azul Kids con 5 años en el mercado no se ve de ninguna manera sin el trabajo en asociación con edrone, que ya representa alrededor del 10% de la facturación de la compañía. Realmente para nosotros es una excelente herramienta de crecimiento para nuestro negocio!

Gustavo Kniess
socio propietario de Rosa Azul Kids

Resultados

Rosa Azul Kids usa edrone desde 2021 para apoyar el crecimiento de su e-commerce. 

Utilizando la plataforma edrone, la marca facturó más de R$ 1 millón en ventas directas por email en solo 10 meses, con más de 5 mil pedidos aprobados y una tasa de conversión superior al 17% en relación a la facturación total de la tienda.

Las automatizaciones más utilizadas por la empresa son:

  • Recuperación de Carrito Abandonado
  • Productos Visualizados
  • Post-Venta
  • Newsletter
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Recuperación de carritos abandonados

En 2022, Rosa Azul Kids utilizó la automatización de Recuperación de Carrito Abandonado y logró recuperar más de R$ 520.000,00 en ventas que se habrían perdido.

Más de R$ 500 mil

En ventas recuperadas automáticamente en 2022.

email de recuperación de carrito abandonado
Emails enviados a clientes que dejan carritos abandonados en la tienda.

Productos visualizados

email de productos visualizados
Emails enviados a clientes que visualizaron productos en el e-commerce.

Rosa Azul Kids utiliza la automatización de Productos Visualizados de edrone para enviar mensajes personalizados a los clientes y visitantes de acuerdo con los productos visualizados en el sitio.

250 pedidos por mes

Con mensajes de recomendación de productos visualizadosrn

 


Post-venta

La atención al cliente es fundamental en el e-commerce, cada vez más los clientes virtuales quieren ser vistos, escuchados y sentirse especiales.

Aumenta la recompra en 8%

Emails de post-venta transforman clientes ocasionales en consumidores fieles

email de post-venta
Emails enviados a clientes después de la compra.

Newsletters

Newsletter Promocional
Newsletter promocional enviada a los inscritos.

Rosa Azul Kids realiza campañas periódicas de email marketing para divulgar promociones y novedades del sitio.

Newsletters periódicas

Para enviar descuentos a clientes fieles en fechas conmemorativas, como el Día de las Madres y el Día del Niño.