Kauê Talla Grande:
La segmentación tiene poder
en las ventas todos los meses
en la receta de los últimos 9 meses
en la base de datos
en la tasa de recompra
Sobre la empresa
Desde 1990, la Kauê Plus Size ha sido una de las pioneras en el mercado brasileño de moda plus size, tanto en femenino como en masculino, estableciéndose con la apertura de tres tiendas físicas. En 2010, se expandió al mundo digital con el lanzamiento de su e-commerce. Actualmente, la marca se enorgullece de tener 10 tiendas físicas distribuidas por Brasil. A pesar de un historial sólido de éxito, la marca se mantiene a la vanguardia de la innovación, explorando nuevos materiales, tecnología y medios para mantenerse conectada con su público.
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003eLa confianza proporcionada por la plataforma edrone nos permite crear nuestras propias campañas, analizar los resultados y gestionar la plataforma de forma intuitiva y fácil.u003c/spanu003e
Marcia Chicansocia propietaria de Kauê Plus Size
Resultados
Kauê Plus Size utiliza edrone desde abril de 2023 y comenzó a ver resultados en septiembre del mismo año, con menos de 6 meses de integración, superando R$ 1 millón de facturación en este período. La tienda cuenta con siete automatizaciones activas y envía hasta tres newsletters por semana, utilizando la segmentación RFM para personalizar los envíos y automatiza el envío de correos electrónicos para quienes no abrieron el primer mensaje, dos días después del primer disparo, aumentando la tasa de apertura de correos electrónicos.
Automatizaciones utilizadas:
- Carrito Abandonado,
- Recuperación de Cliente,
- Recomendaciones Personalizadas,
- Productos Visualizados,
- Post-Venta,
- Inscripción de Newsletter,
- Cumpleaños
Inscripción de Newsletter
Con el pop-up de inscripción de newsletter, Kauê Plus Size aumentó en un 30% el número de inscritos y logró segmentar mejor su base. Además, al pedir la fecha de cumpleaños en el formulario, puede activar el escenario de Cumpleaños con correos automáticos.
Marketing on-site
Los elementos de marketing on-site como banners, weblayers y pop-ups son personalizados para fechas conmemorativas y estacionales. En Black Friday 2023, la estrategia garantizó resultados positivos con un 81% en conversión de inscritos.
Correos automatizados
El uso de correos automatizados para la recuperación de carritos abandonados y recomendación de productos garantizó un impacto mensual del 44% en las ventas y una tasa de recompra del 19%, animando a los clientes a regresar para comprar más y más.
46,16% en la tasa de apertura de correos post-venta
u003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003egarantiendo la retención u003c/spanu003eu003cspan style=u0022font-weight: 400;u0022u003ede los clientes.u003c/spanu003e
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