Onivino:
E-commerce de Vinos: dos automatizaciones para aumentar la recompra y retención de clientes
con automatizaciones de marketing
recuperadas en 90 días
con recomendación de productos
inscritos en el boletín
Sobre la empresa
Para Onivino, el vino es más que el líquido de la botella o de una copa — es un viaje entre la historia escrita por los productores y las sensaciones que proporciona la bebida. El e-commerce busca ofrecer la mejor experiencia de compras en línea con precios justos, entrega ágil y ofreciendo toda la información necesaria para que la elección de cada botella sea ideal.
Las automatizaciones de Productos Vistos y Carritos Abandonados de edrone garantizan que los usuarios que acceden a nuestro sitio y salen sin finalizar la compra, regresen para hacerlo y eso es fundamental para nuestro negocio
Tony Kemenesipropietario de Onivino
Resultados
Con edrone Onivino duplicó el número de suscriptores en sus newsletters, pasando de una base de 20 mil a más de 45 mil clientes, en dos años. En 2024, el e-commerce de vino facturó más de R$ 100.000,00 con solo dos automatizaciones activas: Recuperación de Carritos Abandonados y Productos Vistos.
Recuperación de Carritos Abandonados
Con la automatización de Recuperación de Carritos Abandonados de edrone, el cliente recibe un correo electrónico tres horas después de abandonar el carrito con un cupón de descuento y si aún así no finaliza la compra, recibe otro recordatorio en siete días.
En 90 días, Onivino recuperó más de R$ 30 mil en ventas que se habrían perdido de forma automática.
R$ 30.000,00
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Productos Vistos
Según un artículo de CNN, el tiempo promedio de enfoque para individuos mirando una sola pantalla cayó de 2.5 minutos en 2004 a un promedio de 47 segundos en 2021, según una investigación de la autora Gloria Mark, profesora de informática en la Universidad de California.
Por eso, muchas veces los clientes entran a un e-commerce, miran algunos productos y salen, sin tomar ninguna acción. Con la automatización de Productos Vistos, estos clientes reciben un correo electrónico automático una hora después de acceder a la tienda virtual, con un cupón de descuento que estimula el deseo de compra.
Onivino facturó más de R$ 30 mil en ventas directas por correo electrónico con la automatización de Productos Vistos.
R$ 30.000,00
en ventas en un mes
¡Alerta!
Para que las automatizaciones sean efectivas, es necesario que los usuarios sean reconocidos por el e-commerce, es decir, que formen parte de la base de datos y hayan compartido su correo electrónico o teléfono, permitiendo una comunicación constante y comprometida.
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