Black Friday: os fluxos que sustentam sua operação

Chegou a hora de olhar para o que precisa continuar funcionando mesmo quando sua operação estiver no máximo.

Na Black Friday, nem toda venda começa por uma campanha. Tem cliente que abandona o carrinho, visita um produto várias vezes, espera uma queda de preço ou simplesmente precisa do estímulo certo para voltar à loja. É aí que entram as automações.

Neste encontro, Bruna Manso e Beatriz Godeny, especialistas de Sucesso e Estratégia da edrone, vão conversar sobre os fluxos que vale revisar antes do período mais intenso do ecommerce, o que não pode ficar para a última hora e como garantir que suas automações estejam preparadas para trabalhar enquanto o movimento aumenta.

A ideia é sair do encontro com uma pergunta respondida: minha operação está realmente pronta para a Black Friday?

O que você vai aprender

• Quais automações são essenciais para o período de Black Friday
• O que revisar antes do aumento de tráfego e pedidos
• Como aproveitar comportamentos como visualização de produtos e abandono de carrinho
• Como recuperar oportunidades sem depender apenas de campanhas pontuais
• Como usar automações para trabalhar diferentes momentos da jornada de compra
• Quais configurações e comunicações merecem atenção especial antes do pico
• Como priorizar os fluxos mais importantes caso você ainda não tenha tudo configurado